如何將iPad置於恢復模式：兩種按鍵類型的操作步驟

若要將 iPad 置於復原模式，請將其連接至 Mac 或 Windows 電腦，然後依照其按鍵順序進行操作。對於沒有 Home 鍵的 iPad，快速按下並放開音量加鍵，再快速按下並放開音量減鍵，然後按住頂部按鈕，直到出現電腦和連接線螢幕。對於有 Home 鍵的 iPad，同時按住 Home 鍵和頂部按鈕；當螢幕變黑時，放開頂部按鈕，但繼續按住 Home 鍵，直到出現恢復畫面。

恢復模式是電腦更新或重新安裝 iPadOS 的一種方式。進入復原模式不會抹除 iPad 上的所有資料。選擇「恢復」會抹掉所有數據，因此在進行故障排除且該選項可用時，請先嘗試「更新」 。

開始之前

使用支援資料傳輸和充電的數據線，將 iPad 直接連接到電腦。確保電腦已連接互聯網，因為它可能需要下載 iPadOS。在執行 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上，開啟 Finder；在 macOS Mojave 或更早版本上，開啟 iTunes。在 Windows PC 上，開啟「Apple 裝置」應用程式或 iTunes。

如果 iPad 仍然可以正常啟動，請在進行故障排除之前備份資料。當更新失敗、iPad 停留在 Apple 標誌介面且沒有進度條，或電腦提示您更新或恢復 iPad 時，復原模式非常有用。但它無法修復充電埠損壞、電池故障或其他硬體故障。

方法一：在沒有Home鍵的iPad上使用恢復模式

按下音量鍵時，請保持 iPad 與電腦連線。音量鍵要快速連續按下：

1. 按下並快速放開最靠近頂部按鈕的音量按鈕。
2. 按下並快速放開離頂部按鈕最遠的音量按鈕。
3. 按住頂部按鈕。當螢幕變黑並出現蘋果標誌時，繼續按住。
4. 只有當 iPad 顯示指向電腦的電纜或恢復模式畫面時，才能放開頂部按鈕。

如果出現的是密碼輸入介面或主螢幕，則表示 iPad 已正常啟動。請將其關機並重複上述步驟，確保在按住頂部按鈕之前，先分別按下並放開兩個音量按鈕。

方法二：在有 Home 鍵的 iPad 上使用恢復模式

保持 iPad 連線。同時按住主畫面按鈕和頂部按鈕。當 iPad 關機時，放開頂部按鈕，但繼續按住主畫面按鈕。按住主畫面按鈕直到出現 Apple 標誌，然後在出現恢復畫面時放開。

螢幕上應該會顯示一條數據線和一台電腦。如果看到密碼輸入介面或 iPad 返回鎖定​​畫面，請重新開始。時機很重要：螢幕變黑後立即放開兩個按鈕，通常會重新啟動 iPad 而不是進入恢復模式。

謹慎選擇更新或恢復。

恢復畫面出現後，在 Finder 或 Apple 裝置應用程式中選擇 iPad。如果電腦提供「更新」或「恢復」選項，如果您希望在不刪除個人資料的情況下修復 iPadOS，請先選擇「更新」。蘋果表示，「更新」會在保留個人資料的情況下重新安裝軟體，但最好還是盡可能進行備份。

恢復操作會重新安裝 iPadOS 並清除 iPad 上的所有資料和設定。僅當更新無法解決問題或您打算抹去裝置時才使用此功能。恢復後，請重新設定 iPad，如果您有備份，請從備份中還原您的資訊。有關完整流程，請參閱Apple 最新的 iPad 復原指南。

如果您的 iPad 或電腦沒有回應

• iPad 未顯示：請確認數據線支援資料傳輸，直接連接到另一個 USB 端口，並避免使用鍵盤或 USB 集線器。如有必要，請嘗試使用其他數據線。更新 macOS 或 Apple 設備，然後重新啟動電腦和 iPad。
• iPad 顯示 Apple 標誌或密碼輸入畫面：尚未進入恢復模式。請重複正確的操作步驟，並持續按住最後一個按鈕，直到出現連接線和電腦的影像。
• 下載過程需要超過 15 分鐘：在電腦下載軟體期間，iPad 可能會退出恢復模式畫面。請等待下載完成，然後再次進入恢復模式並繼續操作。
• 如果錯誤訊息持續出現或按鈕無法使用：請查看Apple 的更新和復原錯誤步驟。如果按鈕無法運作或復原模式無法完成，請聯絡 Apple 支援或授權服務提供者。

如欲了解已連接裝置的操作步驟，請參閱如何在 Finder 或 Apple 裝置中尋找 iPad 。如果重新啟動後「恢復」畫面再次出現，Apple 會在其持續顯示的「恢復」畫面指南中說明何時嘗試更新。