如何在 iPhone 上關閉雙重認證

簡而言之:通常情況下,您無法在 iPhone 設定中關閉 Apple 帳戶的雙重認證。如果您在兩週內啟用了雙重認證,Apple 表示您可以使用確認電子郵件中的連結恢復到先前的安全設定。超過兩週,或使用雙重認證建立的帳戶,Apple 表示無法移除這項額外的安全保護。

此設定適用於您的 Apple 帳戶(以前稱為 Apple ID),因此會影響所有 Apple 服務和裝置的登入。它並非僅針對某一部 iPhone 關閉驗證的開關。

檢查你的 iPhone 設定

若要查看帳戶目前的安全選項,請開啟「設定」,點選您的姓名,然後點選「登入與安全性」和「雙重身分驗證」。此畫面可讓您管理受信任的電話號碼;帳戶註冊後,不會提供全域關閉開關。

範例 iPhone Apple 帳戶螢幕,包含「登入與安全」行
範例:Apple 帳戶設定介面;具體螢幕細節可能因 iOS 版本而異。
範例登入和安全性畫面顯示雙重認證已開啟。
雙重認證選項是帳戶安全性設置,而不是僅針對設備的開關。

如果您在過去兩週內啟用了雙重認證

蘋果公司在註冊後提供了一段有限的撤銷期。其雙重認證指南建議開啟確認郵件,並使用其中的連結恢復到先前的安全性設定。

  1. 找到註冊郵件。在收件匣中尋找 Apple 在啟用雙重認證時發送的郵件。如果主收件匣中沒有該郵件,請檢查垃圾郵件或廣告郵件資料夾。
  2. 請查看日期。兩週期限從您註冊功能之日算起,而不是從您閱讀郵件之日算起。如果超過兩週,則連結可能不再提供此選項。
  3. 請在受信任的裝置上開啟此郵件。點擊郵件中標示「返回之前的安全設定」的連結。在點擊任何連結之前,請務必確認郵件來自 Apple 帳戶。
  4. 請依照 Apple 的帳戶提示操作。此變更適用於整個 Apple 帳戶。確認前請務必閱讀安全提示,因為 Apple 警告稱,關閉雙重認證會降低帳戶安全性,並可能導致無法使用需要更高安全性等級的功能。
範例 Apple 帳戶電子郵件,其中包含一個鏈接,可返回到先前的安全設定。
蘋果公司在取消訂閱期間的官方記錄途徑是註冊確認電子郵件中的連結。

如果您找不到該電子郵件,但認為仍在兩週期限內,請搜尋所有資料夾並核實註冊日期。蘋果的說明指出,該電子郵件中的連結是恢復先前設定的方法;iPhone 設定中沒有對應的關閉控制選項。

如果兩週期限已過

蘋果公司表示,雙重認證在撤回期過後無法移除,且使用該功能建立的帳戶也無法移除。致電客服並非萬能的解決方案。如果問題出在舊號碼、遺失號碼或不再使用的號碼上,請更新受信任號碼,而不是停用帳戶保護。

新增一個可信任的電話號碼

  1. 在你的 iPhone 上,打開「設定」,然後點擊你的名字。
  2. 點選「登入與安全性」,然後點選「雙重認證」。
  3. 點擊「新增受信任的電話號碼」,輸入您可以存取的號碼,然後使用 Apple 發送的驗證碼進行驗證。
  4. 新號碼驗證成功後,請使用同一螢幕上的刪除按鈕移除舊號碼。帳戶中至少保留一個受信任的電話號碼。

蘋果還建議考慮使用第二個受信任的號碼,該號碼不應與您目前使用的 iPhone 綁定。受信任的蘋果設備也可以顯示驗證碼,因此添加備用號碼或準備另一個受信任的設備可以降低鎖定的風險。

iPhone 雙重認證頁面範例,包含受信任號碼和新增受信任電話號碼功能
使用此畫面新增和驗證替換號碼,同時保持啟用雙重驗證。

如果您無法存取任何受信任的裝置或號碼,請在驗證畫面上選擇「未收到驗證碼?」或「無法存取您的裝置?」,然後按照 Apple 的帳戶恢復步驟操作。恢復過程可能需要幾天或更長時間,Apple 表示聯繫支援人員也無法加快恢復速度。請參閱Apple 以取得驗證碼和登入的指南。

請確保您更改的是正確的設定。

Apple 帳戶的雙重認證與您的 iPhone 密碼、面容 ID 或其他應用程式內的驗證設定不同。關閉面容 ID 或變更裝置密碼不會停用 Apple 帳戶的雙重認證。同樣,如果驗證碼提示來自 Google、銀行或其他服務,請在該服務的應用程式或網站中變更其登入安全性設定。

有關目前的 Apple 帳戶政策,請參閱Apple 的雙重認證支援頁面。有關受信任號碼的要求和管理,請參閱Apple 的受信任電話號碼和裝置指南。

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