為什麼 iOS 15 上的應用程式會突然關閉？原因及解決方法

如果在 iOS 15 系統中，某個應用程式突然消失並返回主螢幕，則很可能是該應用程式崩潰了。崩潰的原因可能是應用程式本身有漏洞、應用程式版本過舊、iOS 系統出現臨時性問題、本地應用資料損壞，或是裝置儲存空間不足。如果只有一個應用程式受到影響，請先排查該應用程式的問題。如果許多應用程式（包括蘋果自家應用程式）都意外關閉，則需要檢查 iOS 系統、儲存空間以及裝置本身是否有問題。

蘋果目前針對應用程式意外關閉的解決方法是：關閉並重新開啟應用，重新啟動設備，檢查應用程式和系統更新，如有必要，再刪除並重新下載應用程式。這種順序比直接恢復出廠設定更安全。請參閱蘋果官方針對應用意外關閉的故障排除步驟。

1. 關閉並重新開啟崩潰的應用程式

首先嘗試最簡單的解決方法。在沒有主螢幕按鈕的 iPhone 上，從螢幕底部向上滑動並稍作停頓，即可開啟應用程式切換器。在有主畫面按鈕的 iPhone 上，雙擊主畫面按鈕。找到出現問題的應用程式，向上滑動預覽，然後重新打開它。

只需對出現故障的應用程式執行此操作，而不是對手機上的所有應用程式執行此操作。蘋果指出，不必要地強制關閉應用程式可能會導致其重新開啟時間延長，因為需要重新載入其資料。

2. 重新啟動 iPhone

重新啟動可以清除可能導致重複崩潰的臨時系統狀態。 iOS 15 提供了一種與機型無關的重新啟動方法：依序點選「設定」>「一般」>「關機」。拖曳滑桿，等待 iPhone 關機，然後按住側邊按鈕直到出現 Apple 標誌。手機啟動後，再次嘗試運行應用程式。

3. 更新應用程式

如果一兩個應用程式崩潰，更新應用程式是最重要的解決方法之一。開啟App Store，輕按您的頭像，然後尋找可用更新。輕點出現問題的應用程式旁的「更新」，或更新所有應用程式。蘋果表示 App Store 應用程式通常會自動更新，但您也可以手動更新；請參閱蘋果的手動應用程式更新說明。

如果沒有更新提示，可能是開發者尚未發布針對 iOS 15 的修復程序，或者最新版本可能需要更高版本的 iOS 系統。請查看應用在 App Store 中的相容性資訊。

4. 安裝你的 iPhone 支援的最新 iOS 版本

如果應用程式已是最新版本但仍崩潰，請前往「設定」>「一般」>「軟體更新」。安裝適用於您 iPhone 的最新 iOS 版本。如果您的機型支援升級到 iOS 15 以上的版本，升級到最新支援的版本可以修復錯誤並提升應用程式相容性。蘋果建議在系統更新前備份數據，並在其iPhone 和 iPad 更新指南中提供了當前更新流程。

5. 檢查可用儲存空間

可用空間過低會導致效能問題。開啟「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」，查看可用空間和 Apple 的建議。 Apple 建議至少保留1 GB 的可用空間，以避免運轉速度變慢。如果儲存空間不足，請刪除不再需要的大型下載檔案或卸載不常用的應用程式。 Apple 在其iPhone 效能指南中解釋了這些選項。

6. 刪除並重新安裝應用程式

如果崩潰僅限於單一應用，且更新無效，重新安裝應用程式可以取代損壞的本機應用程式檔案。長按應用程式圖標，輕按「移除應用程式」，然後點選「刪除應用程式」。之後從 App Store 重新安裝應用程式。蘋果提醒，刪除應用程式可能會移除僅儲存在該應用程式內的數據，因此請務必先確認重要資料已同步或備份。此外，刪除應用程式不會自動取消其訂閱。請參閱蘋果的應用程式刪除指南。

如果所有應用程式都不斷崩潰怎麼辦？

如果多個互不相關的應用程式（包括 Apple 內建應用程式）反覆崩潰，請不要立即抹掉 iPhone。請確保手機運行的是其支援的最新軟體版本，重新啟動手機，並檢查儲存空間是否已滿。如果經過這些檢查後問題仍然存在，請備份 iPhone 並聯絡 Apple 支援以取得裝置層級的故障排除協助。

如果更新並重新安裝後，只有一款第三方應用程式仍然崩潰，則問題很可能出在該應用程式本身。蘋果建議聯絡開發者；您可以在應用程式的 App Store 頁面找到應用程式支援。蘋果在其「聯絡應用程式開發者指南」中詳細說明了聯繫開發者的流程。

結論

iOS 15 上突然關閉的應用程式通常是崩潰導致的，並非 iOS 系統主動關閉。請依影響程度由小到大依序嘗試以下方法：重新開啟應用程式、重新啟動 iPhone、更新應用程式、更新 iOS 系統、檢查儲存空間，以及重新安裝受影響的應用程式。完全抹掉設備並恢復出廠設定應該是最後的故障排除步驟，而不是解決單一應用程式崩潰問題的預設方案。