我的 AirPods 為什麼總是自動暫停? 5 個檢查方法幫你找出並解決問題

AirPods 可能會暫停播放,原因可能是自動佩戴偵測功能偵測到耳塞已移除、音訊切換到其他裝置、手勢暫停播放,或應用程式或連線中斷。首先查看播放畫面:暫停錶示播放指令或設定已關閉;載入指示器或斷斷續續的聲音表示串流播放或藍牙連線出現問題。

使用下列模式選擇第一個檢查項目。重置很少是最佳的第一步。

將症狀與可能的原因相匹配

症狀先檢查
耳塞移動時暫停配戴舒適度及自動耳部檢測
當另一台蘋果設備開始播放時停止音訊輸出和自動切換
旋轉、間隙或斷斷續續的聲音串流媒體播放、藍牙距離或乾擾
一隻耳塞自動關機或發出電池電量警告充電等級

如何找出 AirPods 不斷暫停的原因

1. 區分停頓與掉線

出現這種情況時,請檢查播放控制。如果播放按鈕出現且時間軸停止,則表示應用程式已暫停。如果出現旋轉圖示、音訊跳框或未按播放鍵聲音恢復,則可能是緩衝或無線網路中斷。

請先用手機、平板電腦或電腦在附近播放已下載的音頻,然後再嘗試使用其他應用程式。如果本地音訊播放穩定但串流媒體播放不穩定,請檢查應用程式以及您的 Wi-Fi 或蜂窩網路連線。如果只有一款應用程式出現卡頓,請關閉並重新開啟應用,並在變更 AirPods 設定之前檢查是否有更新。

2. 試戴與自動耳部檢測

一隻手輕輕檢查白色耳塞在聽者耳朵裡的貼合度。
在將暫停歸咎於移動之前,請先檢查耳塞是否已牢固配戴。

如果一隻耳塞移位時播放停止,請重新佩戴並再次測試。 AirPods 具有自動配戴偵測功能,當偵測到耳塞被取下時會暫停音訊播放,因此配戴不牢固可能會導致這種情況看似隨機發生。

要測試此設置,請連接您的 AirPods,在 iPhone 或 iPad 上開啟“設定”,輕點頂部附近的 AirPods 名稱,然後暫時關閉“自動配戴偵測”。如果問題消失,則可能是配戴或偵測方面的問題;如果您希望在取下耳塞時自動暫停播放,請重新開啟此功能。如果找不到此選項,請檢查「音訊與路由」。在 Mac 上,開啟“系統設定”,選擇您的 AirPods,然後尋找相同的設定。 Apple 的AirPods 設定指南提供了最新的選單詳情。

在支援的型號上,如果小睡時播放停止,請勾選「入睡時暫停媒體」選項。如果觸摸耳塞會觸發暫停,請檢查其手勢控制,並在調整耳塞時避免按壓耳柄。

3. 檢查音訊切換設備

一位戴著耳機的聽眾正在使用一台打開的筆記型電腦,旁邊放著一部智慧型手機。
使用多個蘋果設備時,比較所選音訊輸出。

相容的 AirPods 可以在登入相同 Apple 帳戶的 Apple 裝置之間切換。在 iPhone 上開始播放播客或在其他裝置上接聽電話時,音訊可能會自動切換到 AirPods。您可以使用鎖定畫面、「正在播放」畫面或控制中心的 AirPlay 或播放目標控制選項重新選擇您的 AirPods。

為防止在 iPhone 或 iPad 上意外切換,請前往“設定”,輕點您的 AirPods,選擇“音訊與路由”(如果顯示),然後選擇“連接到此 iPhone(或 iPad)”和“上次連接到此裝置的時間”。選擇“自動”可稍後恢復切換功能。不同軟體和設備的選項可能有所不同。請參閱 Apple關於在不同裝置間切換 AirPods 的說明。

4. 將藍牙問題與串流問題分開

一位聽眾戴著白色柄式耳機,旁邊桌上放著一支手機。
測試下載的音訊時,請確保來源裝置靠近且無遮蔽物。

藍牙訊號會隨著距離、牆壁或無線幹擾而減弱。蘋果建議您在距離音源幾英尺的範圍內測試設備上儲存的音訊。若播放穩定,請保持音源靠近且無遮蔽。如果在人多的地方或 Wi-Fi 活動頻繁的區域問題更嚴重,請移步到其他地方再次測試。請參閱蘋果的無線耳機斷連指南。

如果只有串流內容播放卡頓,請檢查應用程式和網路;緩衝本身並不一定意味著 AirPods 有故障。如果下載的音訊也出現中斷,請重新連接耳機並繼續以下步驟。

5. 檢查電量,仔細清潔,然後重新連接

白色耳機和打開的充電盒放在一塊乾淨的布和一把小軟刷旁邊。
請按照您耳機型號的說明檢查充電並清潔耳機。

檢查每隻 AirPods 的電量。在 iPhone 或 iPad 上,打開充電盒或取出耳機,然後前往“設定”,輕點“藍牙”,輕點 AirPods,再輕點“資訊”按鈕。電量即將耗盡的耳機可能會自動關機,這看起來就像播放停止了一樣。 Apple 的充電指南解釋了電池指示燈的用途。

檢查耳塞內是否有碎屑,並確保兩個耳塞都穿著舒適。請按照您耳塞型號的清潔步驟進行操作;請勿使用尖銳工具或研磨劑,除非說明書另有說明,否則請勿添加液體。請參閱Apple 的 AirPods 清潔指南。

如果多個應用程式和裝置都出現相同問題,請在藍牙設定中將 AirPods 移除,重新配對並測試。只有在重新連接失敗時才需要重置;不同型號的 AirPods 重置步驟有所不同。請按照 Apple最新的重置說明進行操作。

何時需要更多協助

如果一隻 AirPods 重複斷開連線、電池電量異常快速消耗,或在嘗試使用其他應用程式和裝置後仍出現暫停狀態,請聯絡 Apple 支援或 Apple 授權服務供應商。請記下螢幕顯示的是“已暫停”還是“正在緩衝”,以及關閉“自動入耳檢測”功能後問題是否已解決。

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