重置 iPhone 網路設定以修復連線問題

如果您的 iPhone 重複斷開 Wi-Fi、無法使用蜂窩數據，或者在進行基本故障排除後仍無法透過個人 VPN 連接，則「還原網路設定」可以清除已儲存的網路配置。在最新的 iOS 系統中，依序開啟「設定」>「一般」>「傳輸或還原 iPhone」>「還原」>「還原網路設定」。此操作不會刪除您的照片、資訊、應用程式或其他個人內容，但您需要重新連接網絡，並且可能需要恢復一些網路設定。

重置之前，請檢查連接。

首先嘗試一些簡單的解決方法。確保飛行模式已關閉且 Wi-Fi 已開啟。如果 Wi-Fi 訊號變暗或顯示卡頓，請重新啟動 iPhone。如果其他設備也無法連接網絡，請重新啟動路由器和數據機，檢查路由器是否已通電且在訊號範圍內，如果問題仍然存在，請聯絡網路服務供應商。如果只有一個 Wi-Fi 網路故障，請嘗試連接其他網絡，看看問題是否僅限於 iPhone。

蘋果建議僅在其他 Wi-Fi 解決方案無效後才重置網路設定。其Wi-Fi 故障排除指南還涵蓋了路由器檢查以及 iPhone 顯示已連線但無法存取網路時的解決方法。如果您的 iPhone 由學校或工作場所管理或安裝了 VPN 和網路設置，請在重置前諮詢 IT 管理員。

如果只有藍牙問題，請不要認為重置裝置就能修復配對。蘋果的重置指南主要針對 Wi-Fi、蜂窩網路、VPN 和 APN 設定；對於藍牙配件，請按照蘋果的配對和取消配對步驟進行操作。

重置網路設定會改變什麼？

這是一次針對特定設定的重置，並非恢復原廠設定。蘋果表示，先前使用過的網路和個人 VPN 設定（並非透過設定檔或行動裝置管理 (MDM) 安裝）將被移除。蘋果的 Wi-Fi 設定說明也指出，已儲存的 Wi-Fi 網路和密碼、蜂窩網路設定以及 VPN 和 APN 設定也將重設。 Wi-Fi 會先關閉再重新開啟，因此 iPhone 會中斷與目前網路的連線。

Wi-Fi：請準備好選擇您的網路並再次輸入密碼。 Wi-Fi 和「詢問是否加入網路」功能仍然啟用。
蜂窩網路：蜂窩網路設定將被重置，數據漫遊功能可能已關閉。之後請檢查與您的套餐相關的選項。
VPN 和 APN：個人設定可能需要重新設定。透過工作或學校設定檔或 MDM 提供的設定將單獨處理；在更改受管設備之前，請聯絡管理員。
其他一些小變化：您的 iPhone 裝置名稱將恢復為“iPhone”，並且手動信任的憑證將變為不受信任。
保留內容：重置網路設定不會刪除應用程式、照片、簡訊、檔案和 eSIM 卡。「刪除所有 eSIM 卡」是另一個重置選項。請勿因網路問題選擇「清除所有內容和設定」。

有關所有重置選項的完整列表，請參閱Apple 的 iPhone 設定重置指南。

如何重置 iPhone 的網路設定

開啟「設定」，然後點選「通用」。
設定介面範例：開啟“常規”設定。
點選「傳輸」或「重置 iPhone」。
範例通用畫面：選擇「傳輸」或「重設 iPhone」。
點選“重置”。這將打開重置選項；但不會清除手機上的所有資料。
選單範例：選擇“重置”；保持“清除所有內容和設定”不變。
選擇“重置網路設定”。
重設畫面範例：選擇「重設網路設定」。
請閱讀螢幕提示。如果系統需求，請輸入您的 iPhone 密碼，然後確認網路重設。
如果 iOS 系統提示，請輸入您的裝置密碼以授權變更。

iPhone 的網路設定將會重置，屆時它將斷開 Wi-Fi 連線。連線恢復可能需要一些時間。完成此步驟無需抹去裝置或移除 eSIM 卡。

重新連接並檢查每個連接

重新連接 Wi-Fi

開啟「設定」>「Wi-Fi」，如果需要，請開啟 Wi-Fi，點選您的網路名稱，輸入密碼，然後點選「加入」。如果您不知道密碼，請向網路擁有者或路由器管理員取得。飯店、校園和公共網路可能還要求您在加入後完成登入頁面。

iPhone Wi-Fi 螢幕顯示家庭網路的密碼提示和「加入」操作。 — 重設後，選擇您的 Wi-Fi 網絡，輸入其密碼，然後點擊「加入」。

檢查手機訊號和漫遊狀況

如果蜂窩數據仍然不可用，請開啟“設定”>“蜂窩網路”，確認線路和蜂窩數據已開啟。如果您外出旅行，請檢查「數據漫遊」設定：Apple 指出，網路重設可能會將其關閉。重置無法解決電信商網路中斷、套餐失效、訊號弱或 SIM 卡損壞等問題。如果狀態列顯示“SOS”、“無服務”或“正在搜尋”，請按照 Apple 的蜂窩網路服務故障排除步驟操作，如果線路仍然無法連接，請聯絡您的電信業者。

蜂窩數據選項螢幕，數據漫遊已關閉。 — 如果您在旅行時依賴蜂窩網路服務，請檢查數據漫遊設定；蘋果公司表示該功能可能已關閉。

再次設定個人 VPN

打開 VPN 提供者的應用程序，如果需要請登錄，然後按照其當前的設定說明進行操作。某些應用程式會請求新增 VPN 配置的權限。如果您的 VPN 來自公司或學校，請聯絡管理員，而不是刪除或重新建立託管設定檔。

VPN 和裝置管理螢幕，其中包含 VPN 行和「新增 VPN 設定」選項。 — 個人 VPN 設定可能需要透過服務提供者應用程式重新配置。

如果連線仍然失敗

請在其他裝置上測試 Wi-Fi，並嘗試將 iPhone 連接到不同的網路。如果多個裝置連接到同一路由器後均出現問題，請聯絡您的網路服務供應商或路由器製造商。如果 iPhone 無法連接任何 Wi-Fi 網絡，或者在檢查套餐和覆蓋範圍後蜂窩網絡服務仍然不可用，請聯繫 Apple 支援或您的運營商，具體取決於哪個連接受到影響。網路重置有助於清除配置問題，但無法解決 iPhone 以外的網路中斷或帳戶問題。