الرئيسية
» الوسائط المتدفقة
»
كيفية تسريع جهاز أمازون فاير تي في ستيك: 8 حلول لمشكلة التقطيع والبطء
كيفية تسريع جهاز أمازون فاير تي في ستيك: 8 حلول لمشكلة التقطيع والبطء
لتحسين أداء جهاز Amazon Fire TV Stick البطيء، أعد تشغيله، وثبّت تحديثات النظام، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المُسبب للمشكلة، واحذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها. إذا استمر تحميل الفيديوهات بشكل متقطع بينما تعمل القوائم بشكل طبيعي، فافحص اتصالك بشبكة Wi-Fi. تعالج هذه الحلول أسبابًا مختلفة للبطء، لذا ابدأ بالعرض الذي تلاحظه فعليًا بدلًا من إعادة ضبط كل شيء.
أولاً، ميّز بين تأخر القائمة ومشاكل البث.
إذا استغرقت الشاشة الرئيسية وقتًا طويلاً للفتح، أو تجمدت التطبيقات، أو بدا جهاز التحكم عن بُعد متأخرًا عند عرض عدة شاشات، فركز على البرامج والتخزين والطاقة. إذا كانت القوائم تعمل بشكل طبيعي ولكن يتوقف الفيلم مؤقتًا للتحميل، فتحقق من الشبكة أو خدمة البث أولاً.
ابدأ من الإعدادات؛ يحتوي تطبيق My Fire TV على عناصر تحكم صيانة الجهاز في العديد من الطرازات.
ثمانية حلول يجب تجربتها، بالترتيب
1. أعد تشغيل جهاز Fire TV Stick الخاص بك
افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية لجهاز Fire TV.
اختر جهاز Fire TV الخاص بي (يسمى الجهاز والبرنامج في بعض الطرازات).
اختر "إعادة التشغيل " واترك الجهاز يبدأ التشغيل بشكل طبيعي.
اختر "إعادة التشغيل" من قائمة الجهاز بدلاً من تحديد خيار إعادة ضبط المصنع المنفصل.
٢. قم بتثبيت تحديثات Fire TV والتطبيقات
انتقل إلى الإعدادات > جهاز Fire TV الخاص بي > حول > التحقق من وجود تحديثات للنظام .
قم بتثبيت أي تحديث متاح، ثم اسمح للجهاز بإعادة التشغيل إذا طُلب منك ذلك.
بالنسبة للتطبيقات التي لا تعمل بشكل صحيح، افتح صفحتها في متجر التطبيقات وقم بتثبيت التحديث إذا كان متاحًا.
قد تختلف مسميات القوائم باختلاف جيل جهاز Fire TV. توضح أمازون مسار تحديث النظام في دليل تحديث البرامج الخاص بها . أبقِ التحديثات التلقائية للتطبيقات مُفعّلة إلا إذا كان لديك سببٌ مُحدد لإدارتها يدويًا؛ فإيقافها ليس تحسينًا مُثبتًا للسرعة.
شاشة "حول" هي المكان الذي تتحقق فيه أجهزة Fire TV المتوافقة من وجود تحديثات للنظام.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الذي يتجمد
افتح الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة .
افتح التطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان التشغيل أو التحميل قد تحسن.
يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة الملفات المؤقتة، وليس التطبيق نفسه. أما مسح البيانات فهو خيار مختلف وأكثر تعقيدًا، إذ قد يمحو إعدادات التطبيق المحفوظة ويتطلب منك تسجيل الدخول مجددًا. كما توفر أمازون خيار " مسح جميع ذاكرات التخزين المؤقت للتطبيقات " على الواجهات المدعومة. لذا، يُنصح باتباع إرشادات أمازون الخاصة بذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بدلًا من استخدام تطبيقات غير موثوقة لتحسين أداء ذاكرة الوصول العشوائي أو تنظيفها.
تُعد إدارة التطبيقات المثبتة نقطة الدخول لمسح ذاكرة التخزين المؤقت المستهدفة.
4. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها
في الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة ، حدد لعبة أو تطبيقًا لم تعد تستخدمه، ثم اختر إلغاء التثبيت وقم بالتأكيد. ركز على التنزيلات غير المستخدمة بدلاً من إزالة الخدمات الأساسية بشكل عشوائي.
تدعم بعض أجهزة Fire TV الحديثة ميزة التنزيل التلقائي للتطبيقات قليلة الاستخدام. تتيح هذه الميزة تحرير مساحة التخزين مع الاحتفاظ بالإعدادات لإعادة تنزيلها لاحقًا؛ وتختلف إمكانية توفرها باختلاف الطراز والبرنامج. راجع شرح ميزة التنزيل التلقائي من أمازون .
حدد التطبيقات للوصول إلى خيارات إدارة التطبيقات المثبتة وتخزينها.تعرض شاشة تفاصيل التطبيق أمر إلغاء التثبيت إلى جانب عناصر التحكم في ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
5. اختبر اتصال شبكة Fire TV
افتح الإعدادات > الشبكة واستخدم أداة حالة الشبكة. على الأجهزة المدعومة، اضغط على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت في جهاز التحكم عن بُعد لعرض التشخيصات؛ بعض الطرازات تدعم أيضًا اختبار سرعة التنزيل. تأكد من أن جهاز Fire TV متصل بجهاز التوجيه (الراوتر) والإنترنت. اتبع أي توصيات تظهر على الشاشة. تشرح أمازون الاختلافات في دليل أداة حالة الشبكة .
6. حسّن شبكة الواي فاي قبل إلقاء اللوم على جهاز الواي فاي.
قرّب جهاز التوجيه (الراوتر) إن أمكن، أو غيّر موضع جهاز Fire TV باستخدام موسع HDMI المتوافق معه بحيث لا يحجب خزانة التلفزيون الإشارة. أوقف التنزيلات الكبيرة مؤقتًا على الأجهزة الأخرى. إذا واجهت عدة أجهزة مشكلة في التخزين المؤقت، فأعد تشغيل المودم والراوتر: افصل كليهما، ثم أعد توصيل المودم أولًا، وانتظر حتى يُعاد الاتصال، ثم أعد توصيل الراوتر. قد يُفيد استخدام محول إيثرنت متوافق إذا كانت شبكة Wi-Fi غير مستقرة. راجع خطوات استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها على موقع أمازون .
7. تحقق من الطاقة والتهوية
استخدم كابل الطاقة والمحول المرفقين مع جهاز Fire TV Stick، أو بديلًا متوافقًا توصي به أمازون. تجنب الاعتماد على منفذ USB في التلفزيون، فقد لا يوفر طاقة ثابتة. تأكد من عدم وضع الجهاز خلف أجهزة ساخنة. قد يتسبب ضعف الطاقة أو ارتفاع درجة الحرارة في عدم استقرار الجهاز، مما قد يُظهر بطءًا في أداء البرنامج؛ راجع نصائح أمازون بشأن الطاقة وتجمد الشاشة .
استخدم العصا مع محول طاقة مناسب واترك مساحة حول الجهاز.
8. إعادة ضبط المصنع فقط في حالة فشل الحلول الأخرى
تحذير: ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف معلومات حساب الجهاز والتطبيقات التي تم تنزيلها والبيانات المحلية. تأكد من توفر بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وأي نسخ احتياطية ضرورية قبل المتابعة.
افتح الإعدادات > جهاز Fire TV الخاص بي > إعادة ضبط المصنع .
اقرأ التحذير وقم بالتأكيد فقط إذا كنت ترغب في مسح الجهاز.
أعد إعداد جهاز Fire TV وقم بإعادة تثبيت التطبيقات التي تحتاجها فقط.
يظهر خيار "إعادة ضبط المصنع" بشكل منفصل أسفل خيار "إعادة التشغيل" في تخطيط القائمة هذا.
هل سيؤدي استخدام VPN أو تطبيق تنظيف إلى تسريع جهاز Fire TV؟
ليس بشكل موثوق. قد يُضيف تشفير VPN وتوجيه الخادم عبئًا إضافيًا، كما أن ازدحام خادم VPN قد يُفاقم مشكلة التخزين المؤقت. قد يُحسّن VPN الأداء في ظروف شبكة مُعينة، ولكنه ليس ترقية عامة لسرعة Fire TV. كذلك، لا يُمكن لتطبيقات "التنظيف" الخارجية ترقية مُعالج أو ذاكرة جهاز Stick. استخدم أولًا إعدادات التخزين المؤقت والتخزين المُدمجة.
إذا استمرت مشاكل الجهاز بعد فحص البرامج والشبكة والطاقة، فقد يكون السبب الرئيسي هو قدم الجهاز أو محدودية إمكانياته. قارن أداء التطبيق نفسه على جهاز آخر قبل شراء جهاز بديل.