لن تعمل Amazon Fire TV Stick إلا إذا قمت بإقرانها بجهاز تحكم عن بعد متوافق من Amazon Firestick . قد تتوقف أجهزة التحكم عن بعد لـ Firestick عن العمل لعدة أسباب ، ويمكنك استكشاف بعض هذه الأسباب من المنزل.
إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لـ Firestick الخاص بك لا يعمل أثناء ليلة فيلم أو جلسة مشاهدة برنامج تلفزيوني بنهم ، يمكنك تجربة بعض الإصلاحات الأساسية قبل نقلها إلى المحترفين. استمر في القراءة لتتعلم تلك الخطوات البسيطة والفعالة لإصلاح جهاز التحكم عن بعد لـ Firestick دون زيارة أي محل إصلاح.

1. جهاز التحكم عن بعد Firestick لا يعمل بسبب البطاريات
أولاً ، تحقق من بطاريات جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Fire TV. تأكد من تركيب البطاريات وفقًا لمخطط التركيب في حجرة البطارية. قد ترغب أيضًا في استبدال البطاريات بزوج جديد.
نظرًا لأن جهاز التحكم عن بُعد Firestick يستخدم تقنية Bluetooth ، فإنه يستهلك البطارية بشكل أسرع ، وتضعف الإشارة عند مستويات البطارية المنخفضة. إذا كانت البطاريات على ما يرام واستمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
2. الانسداد والمسافة بين الأجهزة
يجب أن يستجيب Fire TV Stick لجهاز التحكم عن بُعد الخاص به على مسافة تصل إلى 30 قدمًا. ومع ذلك ، فإن أي عوائق بين الجهازين يمكن أن تتسبب في توقف جهاز التحكم عن بعد Firestick عن العمل.
على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول استخدام جهاز التحكم عن بُعد من غرفة أخرى أو إذا كان Firestick داخل حاوية ترفيه تحظر إشارة Bluetooth.
خذ جهاز التحكم عن بعد بالقرب من Firestick وحاول تشغيله مرة أخرى. يجب حل المشكلة. إذا لم يتم حلها ، فجرّب استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
3. التدخل من الأجهزة الأخرى
يمكن أن تعيق مكبرات الصوت اللاسلكية والهواتف اللاسلكية وأفران الميكروويف والكابلات المحورية غير المحمية إشارات Bluetooth من الوصول إلى الجهاز المستهدف ، مثل Firestick.
قم بإغلاق هذه العناصر مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان جهاز التحكم عن بُعد يبدأ في العمل. إذا نجح الإصلاح ، فقم بنقل هذه الأجهزة المتداخلة في مكان آخر. جرب الطريقة التالية إذا استمرت المشكلة.
4. تحقق من مشاكل التوافق
إذا لاحظت المشكلة مباشرة بعد شراء جهاز تحكم عن بعد جديد لـ Fire TV ، فقد تكون مشكلة توافق. قامت أمازون بتسويق عدة أجيال من Fire TV و Firestick وأجهزة التحكم عن بعد. أجهزة التحكم عن بعد خاصة بالجهاز وليست عالمية.
لذلك ، قبل شراء جهاز تحكم عن بعد جديد لـ Firestick ، اقرأ تفاصيل المنتج للتأكد من أنه سيعمل مع Firestick الخاص بك.
5. Firestick ومشاكل الاقتران عن بعد
يأتي Firestick وجهاز التحكم عن بعد المتوافق في حالة مزاوجة مسبقًا. يمكنك استخدام جهاز التحكم عن بعد خارج الصندوق دون إقرانه بالجهاز الرئيسي. ولكن ، يمكن أن تصبح الأجهزة غير مقترنة بسبب أي خلل فني. ومن ثم ، اتبع هذه الخطوات لإصلاحها:
- قم بتوصيل Firestick بالتلفزيون الخاص بك وقم بتشغيله.
- اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية لجهاز التحكم عن بُعد أثناء الضغط عليه بالقرب من Firestick
- استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ ثم حرره.
يمكنك الآن محاولة تشغيل جهاز التحكم عن بُعد كالمعتاد ويجب حل المشكلة الآن.
الكلمات الأخيرة
يمكنك البدء بالإصلاحات المذكورة أعلاه بالترتيب الذي تظهر به. إذا لم يحدث شيء خطير مع جهاز التحكم عن بعد ، فيجب أن تحل هذه الاختراقات المشكلة. إذا كان جهاز التحكم عن بعد لـ Firestick لا يعمل حتى بعد تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بـ Amazon للحصول على دعم متقدم واحترافي.
بالإضافة إلى ذلك ، توجد أحيانًا مشكلات في اشتراكات البث في Amazon Firestick TV مثل CBS All Access. انتقل من خلال برنامج تعليمي CBS All Access لا يعمل لإصلاح ذلك.