كان حذف Grooveex.dll إحدى المشكلتين اللتين واجهتهما مؤخرًا أثناء إعادة تثبيت Office 2010 على نظام Windows 7. ستركز هذه المقالة على خطأ التثبيت 1402، حيث يتعذر على برنامج تثبيت Office 2010 فتح مفتاح التسجيل المسمى Unknown/Component/[Random Numbers] . يتطلب حل هذه المشكلة بعض الصبر.
يظهر هذا الخطأ فقط عندما لا تملك مفاتيح التسجيل صلاحية المسؤول. صحيح أنك مسجل الدخول كمسؤول؟ في بعض الأحيان، قد تُفسد بعض إعدادات النظام صلاحية التسجيل، ومُثبّت Office 2010 ليس استثناءً.
سيؤدي إدخال السطر التالي في موجه الأوامر إلى حل المشكلة بالنسبة لمعظم الأشخاص،
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
لكنها لم تنجح معي. إذا لم تنجح معك أيضًا، فاتبع الطريقة الثانية أدناه.
قم بتنزيل SubInAcl ، وهي أداة سطر أوامر من Microsoft تتيح للمسؤولين الحصول على معلومات الأمان حول الملفات ومفاتيح التسجيل والخدمات وما إلى ذلك. سيتم تثبيتها في مجلد Program Files، ثم نسخ ملف SUBINACL.EXE إلى المجلد /Windows/System 32.
الآن قم بإنشاء مفكرة جديدة ولصق الكود التالي فيها؛
- subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /setowner=administrators
- subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /setowner=administrators
- subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /setowner=administrators
- subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f
- subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f
- subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f
-
- كلس
- مخرج
أعد تسمية ملف المفكرة إلى "إعادة تعيين" وغيّر امتداده إلى cmd، ليصبح اسمه الكامل "reset.cmd" كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه. شغّل هذا الملف كمسؤول.

ستستغرق العملية الآن عدة دقائق، لا تغلق النافذة مهما حدث. بعد اكتمال العملية، ستُغلق نافذة سطر الأوامر تلقائيًا، ويمكنك تثبيت Office 2010 بنجاح.

عبر مدونة يوري للتكنولوجيا وتقرير DSL
التحديث: شارك مايك في التعليقات أدناه بطريقة نجحت معه ومع العديد من الآخرين، والطريقة هي كما يلي:
تمكنت من تشغيل التثبيت على نظام التشغيل Windows 7 64 بت. عندما يظهر لك الخطأ: "لا يمكن لبرنامج الإعداد فتح مفتاح التسجيل المسمى"، فإن المفتاح التالي هو ما تريد البحث عنه في السجل. بمجرد العثور على المفتاح (كان مفتاحي في hklm\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components)، ستلاحظ وجود مفاتيح فرعية أسفله ليس لديك أي صلاحيات للوصول إليها. أولاً، انقر بزر الماوس الأيمن على المفتاح العلوي (أحدها في رسالة الخطأ) وانقر على الأذونات. بعد ذلك، انقر على خيارات متقدمة ثم علامة تبويب المالك. تأكد من إدراج المسؤولين كمالك، ثم انقر على مربع الاختيار "استبدال المالك في الحاويات الفرعية...". عند الضغط على موافق، ستظهر لك أخطاء، وهذا جيد. الآن حدد "التحكم الكامل" في أذونات مجموعة المسؤولين، ثم انقر على زر خيارات متقدمة مرة أخرى. ثم حدد "استبدال جميع أذونات الكائنات الفرعية...". انقر على موافق. قد تظهر لك أخطاء، لكن لا بأس. ستلاحظ الآن أن لديك أذونات الوصول إلى المفاتيح الفرعية.
للأسف، هناك أكثر من مفتاح متأثر. عند تشغيل الإعداد مرة أخرى، يظهر خطأ في مفتاح آخر. بحثتُ عن أي مفتاح في قسم المكونات يحمل السهم الذي يُشير إلى إمكانية توسيعه. غيّرتُ أي مفتاح لم يكن لديّ إذن به، كما هو موضح أعلاه. أعتقد أن هناك حوالي 7 أو 8 مفاتيح أخرى. في النهاية، نجح التثبيت، والآن أصبح النظام جاهزًا للعمل. عملية طويلة، لكنها نجحت معي.