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So beheben Sie den Steam-Fehler „Zu viele Anmeldefehler in Ihrem Netzwerk“.
So beheben Sie den Steam-Fehler „Zu viele Anmeldefehler in Ihrem Netzwerk“.
Die Steam-Meldung „Es gab in kurzer Zeit zu viele Anmeldefehler in Ihrem Netzwerk“ ist eine temporäre Anmeldesperre und kein Hinweis darauf, dass Sie Steam neu installieren müssen. Am besten versuchen Sie zunächst keine weiteren Anmeldeversuche, warten, bis die Sperre aufgehoben ist, und versuchen es dann erneut mit Ihren korrekten Anmeldedaten. Steam gibt keine feste 30-minütige Sperre an; laut Support-Hinweisen sollten Sie bei anhaltenden Anmeldeproblemen einige Stunden warten und es dann erneut versuchen.
Wenn Steam die Anzahl der Anmeldeversuche begrenzt, sollten Sie keine weiteren Versuche unternehmen und der Beschränkung Zeit geben, sich aufzuheben.
1. Versuchen Sie es nicht erneut und warten Sie, bevor Sie sich wieder anmelden.
Wiederholtes Eingeben des Passworts ist die am wenigsten hilfreiche Reaktion auf diesen Fehler. Schließen Sie das Anmeldefenster und lassen Sie Ihr Konto eine Weile in Ruhe. Der Steam-Support gibt keine genaue Wartezeit für diese Fehlermeldung an, daher ist der alte Rat, genau 30 Minuten zu warten, nicht mehr verlässlich.
Auf Valves aktueller Supportseite für die Steam-Client-Anmeldung heißt es, dass bei anhaltenden Anmelde- oder Verbindungsproblemen unter Umständen einige Stunden Wartezeit erforderlich sein können, bevor man es erneut versucht. Beim erneuten Versuch sollte man das Formular sorgfältig und ohne Eile absenden.
2. Stellen Sie Ihr Konto wieder her, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und es deshalb geraten haben, nutzen Sie die Wiederherstellung, anstatt weitere Anmeldeversuche zu unternehmen. Öffnen Sie den Steam-Support , wählen Sie „Hilfe“, dann „Ich kann mich nicht anmelden “ und folgen Sie der Option, die zu Ihrem Problem passt.
Verwenden Sie die Steam-Support-Wiederherstellungstools, wenn Sie sich bezüglich Ihres Passworts oder Kontonamens unsicher sind.
Die Steam- Hilfe zur Passwortwiederherstellung empfiehlt zunächst die manuelle Wiederherstellung und bietet eine Möglichkeit, den Steam-Support zu kontaktieren, falls die automatische Wiederherstellung nicht funktioniert. Ein Zurücksetzen des Passworts kann das Problem beheben, die vorübergehende Anmeldesperre verschwindet dadurch jedoch nicht sofort. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, warten Sie bitte, bevor Sie sich erneut anmelden.
3. Dampfschutz sorgfältig prüfen
Sobald Ihr Benutzername und Ihr Passwort akzeptiert wurden, kann Steam Guard einen weiteren Verifizierungsschritt verlangen. Laut Steam werden Steam Guard-Codes bei Bedarf per E-Mail versendet, während der Steam Mobile Authenticator alle 30 Sekunden einen neuen Code generiert. Verwenden Sie immer den aktuellsten Code; ein älterer Code ist möglicherweise nicht mehr gültig.
Steam Guard fügt einen zweiten Verifizierungsschritt hinzu; verwenden Sie den aktuellsten Code aus Ihrer E-Mail oder der Steam Mobile App.
Falls Sie keinen E-Mail-Code erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang und den Spam-Ordner. Steam empfiehlt außerdem, support@steampowered.com und noreply@steampowered.com zu den vertrauenswürdigen Absendern hinzuzufügen. In den offiziellen Steam Guard-FAQs wird darauf hingewiesen, dass es gelegentlich zu Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung kommen kann.
4. Netzwerk- oder Serviceprobleme ausschließen
Wenn die Wartezeit abgelaufen ist und Sie sicher sind, dass Ihre Anmeldedaten korrekt sind, prüfen Sie, ob das Problem über Ihr Konto hinausgeht. Starten Sie Steam neu, vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, und prüfen Sie, ob die Steam-Seiten normal geladen werden. Valves Leitfaden zur Netzwerk-Fehlerbehebung empfiehlt, die Verfügbarkeit des Steam-Dienstes zu prüfen, den Router zu testen, mögliche Firewall-Störungen zu überprüfen und nach Programmen zu suchen, die Steam beeinträchtigen könnten.
Nach der Abklingzeit sollten Sie die Steam-Verbindung überprüfen und während der Fehlerbehebung unnötige VPN- oder Proxy-Variablen entfernen.
Wenn Sie ein VPN, einen Proxy, ein Schulnetzwerk oder eine gemeinsam genutzte Verbindung verwenden
Zur Fehlerbehebung deaktivieren Sie vorübergehend VPN oder Proxy und verbinden Sie sich direkt über ein vertrauenswürdiges Netzwerk. Steam weist darauf hin, dass einige Universitätsnetzwerke und Proxys die vom Client benötigten Ports blockieren können. Eine häufig genutzte öffentliche IP-Adresse kann die Formulierung „von Ihrem Netzwerk“ ebenfalls relevant machen, Valve dokumentiert jedoch nicht öffentlich, wie genau diese Anmeldebegrenzung berechnet wird.
Wenn nach einer gewissen Wartezeit weiterhin nur ein Netzwerk ausfällt, kann das Testen einer vertrauenswürdigen Heimverbindung oder des Hotspots Ihres Smartphones Aufschluss darüber geben, ob das ursprüngliche Netzwerk Teil des Problems ist. Nutzen Sie dies als Diagnoseschritt und nicht, um ständig neue IP-Adressen zu wechseln und wiederholte Anmeldeversuche zu unternehmen.
Was man nicht tun sollte
Erraten Sie nicht ständig neue Passwörter. Nutzen Sie die Kontowiederherstellung, wenn Sie sich unsicher sind.
Gehen Sie nicht davon aus, dass die Sperre immer 30 Minuten beträgt. Steam gibt diese feste Dauer nicht an.
Installieren Sie Steam nicht zuerst neu. Eine Neuinstallation behebt keine vorübergehende serverseitige Anmeldebeschränkung.
Verwenden Sie keine zufälligen VPN-Server, um die Warnung zu umgehen. Für die Fehlerbehebung ist es besser, so wenige Netzwerkvariablen wie möglich zu verwenden.
Geben Sie Ihre Steam Guard-Codes nicht weiter. Der Steam-Support benötigt Ihren Live-Authenticator-Code nicht von Ihnen.
Wann Sie den Steam-Support kontaktieren sollten
Wenn Sie mehrere Stunden gewartet, Benutzername und Passwort überprüft, Steam Guard korrekt abgeschlossen und ein offensichtliches Netzwerkproblem ausgeschlossen haben, nutzen Sie die Anmeldewiederherstellung des Steam-Supports. Falls Sie vermuten, dass Ihr Konto gestohlen oder die E-Mail-Adresse geändert wurde, wählen Sie die Option „Konto kompromittiert“, anstatt weitere normale Anmeldeversuche zu unternehmen.
Schnelle Antworten
Wie lange dauert die Steam-Fehlermeldung „Zu viele Anmeldefehler“ an?
Steam gibt keine festgelegte Dauer für diese Warnung an. Laut den aktuellen Supporthinweisen bei ungelösten Anmeldeproblemen sollten Sie einige Stunden warten und es dann erneut versuchen.
Kann ein Netzwerkwechsel das Problem beheben?
Es kann helfen, ein netzwerkspezifisches Problem nach einer gewissen Wartezeit zu diagnostizieren, insbesondere bei gemeinsam genutzten Verbindungen, Schul-, Firmen-, VPN- oder Proxy-Verbindungen. Es sollte nicht verwendet werden, um den Schutz schnell zu umgehen und weiterhin Anmeldeinformationen zu erraten.
Soll ich mein Steam-Passwort zurücksetzen?
Setzen Sie Ihr Passwort zurück, wenn Sie es nicht kennen oder vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Wenn Sie sicher sind, dass das Passwort korrekt ist, versuchen Sie es zunächst nicht weiter und warten Sie, bis die temporäre Sperre aufgehoben ist.