Um einen Blizzard-Account zu löschen, stellen Sie über den Blizzard-Support einen Antrag auf endgültige Datenlöschung für Ihren Battle.net-Account . Mit diesem Antrag werden der Account und die zugehörigen Spieldaten gelöscht. Beachten Sie vorher die möglichen Datenverluste: Blizzard weist darauf hin, dass der Account nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden kann. Lesen Sie dazu zunächst den offiziellen Support-Artikel „Battle.net-Account löschen“ .
Blizzard beschreibt die Löschung als einen Antrag auf endgültige Entfernung von persönlichen Daten und den zugehörigen Inhalten des Kontos. Der Support-Artikel listet die folgenden Informationen und Zugriffsrechte auf, die entfernt werden:
Blizzard teilt mit, dass sich die Anfrage auf den Battle.net-Account bezieht, von dem sie stammt, sowie auf die damit verbundenen Spiele. Ein Spielaccount, der nicht mit diesem Battle.net-Account verknüpft ist, wird nicht berücksichtigt, es sei denn, er wird vor dem Absenden der Anfrage verknüpft. Falls Sie nur einen Spielaccount entfernen möchten, lesen Sie bitte die spielspezifischen Support-Anweisungen, anstatt eine vollständige Battle.net-Löschanfrage zu stellen.
Activision ist ein Sonderfall. Durch das Löschen Ihres Battle.net-Kontos verlieren Sie zwar den Zugriff auf die mit Battle.net verknüpften Activision-Spiele, Blizzard versichert jedoch, dass Ihr verknüpftes Activision-Konto und die bei Activision gespeicherten Daten nicht gelöscht werden. Falls Sie auch die Löschung Ihrer Activision-Daten beantragen möchten, nutzen Sie bitte das separate Datenschutzportal von Activision .
Blizzard gibt an, dass die Bearbeitung von Löschanträgen bis zu 30 Tage dauern kann . Dies ist die angegebene maximale Bearbeitungszeit und keine garantierte 30-tägige Frist. Im Support-Artikel heißt es außerdem, dass Blizzard nach Abschluss der Löschung die Daten unter keinen Umständen wiederherstellen oder den Account in den vorherigen Zustand zurückversetzen kann.
Wenn Sie die Anfrage zurückziehen möchten, solange sie noch bearbeitet wird, befolgen Sie bitte so schnell wie möglich die separaten Anweisungen von Blizzard zum Stornieren einer Battle.net-Kontolöschung . Gehen Sie nicht davon aus, dass die Anfrage die vollen 30 Tage lang rückgängig gemacht werden kann. Sobald die Löschung abgeschlossen ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Sollte die Supportseite vorübergehend nicht erreichbar sein, versuchen Sie es später erneut und vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem gewünschten Konto angemeldet sind. Überprüfen Sie Ihre Support-Historie, bevor Sie die Anfrage erneut senden. Falls Blizzard die Anfrage ablehnt oder weitere Informationen anfordert, befolgen Sie die Antwort und führen Sie die Überprüfung der Kontoinhaberschaft gemäß dem offiziellen Verfahren durch. Ein Spielticket kann diesen Prozess nicht ersetzen: Blizzard weist darauf hin, dass der Kundendienst das Konto nicht manuell löschen kann.
Nein. Blizzard gibt an, dass die Löschung des Battle.net-Kontos den Zugriff auf die zugehörigen Activision-Spiele entfernt, jedoch nicht das verknüpfte Activision-Konto oder dessen Daten. Um die Löschung dieser Daten zu beantragen, nutzen Sie bitte das separate Datenschutzportal von Activision.
Nein. Blizzard gibt an, dass das Konto nach Abschluss des Vorgangs nicht wiederhergestellt werden kann. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, während die Anfrage noch bearbeitet wird, befolgen Sie bitte umgehend die Anweisungen zur Stornierung.
Nicht automatisch. Die Anfrage umfasst den Battle.net-Account und die zugehörigen Spiele. Nicht verknüpfte Spielaccounts sind ausgeschlossen, es sei denn, Sie verknüpfen sie vor dem Absenden der Anfrage.
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