Heute werfen wir einen Blick auf Überwachungstools für Unternehmen . Wie die meisten von Ihnen sicherlich ohne weiteres zustimmen werden, ist die Überwachung eine der wichtigsten Aufgaben von Netzwerk- und Systemadministratoren gleichermaßen. Ist schließlich nicht ihr oberstes Ziel, dass alles, was sie verwalten, immer reibungslos abläuft?
Die Überwachung erfordert jedoch, alles im Auge zu behalten, was in Unternehmen mit großen technologischen Umgebungen schwierig sein kann. Aus diesem Grund werden häufig Enterprise-Monitoring-Tools verwendet. Sie behalten alles im Blick und benachrichtigen die richtige Person, wenn etwas Ungewöhnliches passiert. Sie geben Administratoren die Freiheit, sich auf produktivere Aufgaben zu konzentrieren, wie beispielsweise die Verbesserung der Leistung.
Wir beginnen unsere Reise damit, zu definieren, was Enterprise Monitoring ist. Wie Sie sehen werden, gibt es ungefähr so viele Definitionen, wie es Menschen gibt, die sie definieren. Tatsächlich ist es bestenfalls ein vages Konzept. Aber wir werden sicherstellen, dass wir Ihnen sagen, was wir denken oder sein sollten. Nachdem wir das abgeschlossen haben, werden wir uns verschiedene Arten von Überwachungstools ansehen. Dies ist wichtig, da viele sogenannte Enterprise Monitoring Tools tatsächlich mehrere Technologien kombinieren. Wenn Sie sie kennen, können Sie besser einschätzen, was als nächstes kommt. Wir werden dann vier der besten uns bekannten Tools zur Unternehmensüberwachung überprüfen. Und da es in diesem Beitrag darum geht, die verschiedenen Tools zu vergleichen, werden wir dies endlich tun.
Was ist Unternehmensüberwachung?
Ohne über diese Frage nachzudenken, wäre ich versucht, einfach zu antworten: „Es kommt darauf an, wen Sie fragen“, denn dies ist wahr. Leider scheint es keine allgemeingültige Definition der Unternehmensüberwachung zu geben. So sehe ich es. Unternehmensüberwachung kann sich auf jede Technik oder Technologie beziehen, die zur Überwachung von IT-Umgebungen der Enterprise-Klasse verwendet wird. Dies bezieht sich auf die Arten von Systemen, die in einer Unternehmensumgebung verwendet werden. Wir könnten über Server, Netzwerkgeräte, Netzwerkschaltungen sprechen. Es kann sich auf jedes Gerät beziehen, das an ein Unternehmensnetzwerk angeschlossen ist.
Lassen Sie mich versuchen zu klären. Enterprise-Monitoring-Tools sind integrierte Systeme, die die Überwachung mehrerer – wenn nicht aller – IT-Systeme eines Unternehmens ermöglichen. Sie sind All-in-One- oder Multifunktionswerkzeuge. Da die Unternehmensüberwachung ein so locker definiertes Konzept ist, unterscheiden sich die Tools für die Unternehmensüberwachung stark in ihrem Funktionsumfang. Da jeder seine eigene Vorstellung davon zu haben scheint, was Enterprise-Monitoring-Tools sind oder sein sollten, scheint jeder Anbieter von Monitoring-Tools seine eigene Vorstellung davon zu haben, was Enterprise-Monitoring es ist. Oder tun sie es? Tatsächlich bewerben nicht viele Anbieter ihre Produkte als Überwachungstools für Unternehmen.
Verschiedene Arten von Überwachungstools
Es gibt viele verschiedene Überwachungstools. Tatsächlich gibt es ungefähr so viele Arten von Überwachungstools wie Arten von Geräten und Systemen, die überwacht werden müssen. Aber im Allgemeinen – und insbesondere im Kontext der Unternehmensüberwachung – machen zwei Hauptarten der Überwachung 90 % aller Überwachungstools aus. Schauen wir uns jeden genauer an.
Die Überwachung der Bandbreitennutzung bezieht sich auf die Messung der Bandbreitennutzung verschiedener Segmente eines Netzwerks. Es wird häufig in bandbreitenbegrenzten Segmenten wie WAN-Links oder Inter-Switch-Trunks verwendet, kann aber auch für LAN-Verbindungen verwendet werden. Bandbreitenüberwachungstools verlassen sich normalerweise auf das Simple Network Management Protocol (SNMP), um die Datenverkehrszähler der Schnittstellen von Netzwerkgeräten aus der Ferne auszulesen. Durch periodisches Lesen der Zähler in genau bekannten Intervallen ermöglicht eine einfache mathematische Berechnung, die durchschnittliche Bandbreitennutzung während des Abfrageintervalls zu ermitteln. Ein großes Manko dieser Art der Überwachung besteht darin, dass Sie nur eine durchschnittliche Auslastungszahl angeben können. Eine Schaltung könnte während der Hälfte des Intervalls zu 100 % ausgelastet und während der anderen Hälfte ungenutzt sein und würde als 50 % belegt angezeigt.
Die Überwachung der Betriebsmetriken ähnelt dem vorherigen Typ und verwendet häufig auch SNMP, aber was sie liest, sind die Betriebsmetriken des Systems. Neben dem SNMP-Protokoll können mehrere andere Technologien verwendet werden, um Betriebsparameter aus der Ferne auszulesen. Zu den gängigsten zählen das Web-Based Enterprise Monitoring (WBEM) und die Windows Management Instrumentation (WMI), Microsofts eigene proprietäre Implementierung von WBEM. Andere Technologien wie Telnet oder SSH-Skripte können auch verwendet werden, um die Betriebsparameter von Systemen aus der Ferne auszulesen.
Welche Parameter überwacht werden können, hängt weitgehend davon ab, welches System Sie überwachen. Auf einem Server könnten Sie beispielsweise die CPU-Last, den verfügbaren Arbeitsspeicher oder den Festplattenspeicher überwachen. Fortschrittliche Hardware könnte auch besser überwachbare Parameter wie CPU-Temperatur oder Netzteilspannung und -strom bereitstellen. Was überwacht werden kann, wird durch die Bereitstellung jedes überwachten Systems und nicht durch die Überwachungstools definiert, da die meisten von ihnen es Ihnen ermöglichen, alle verfügbaren Metriken zu überwachen.
Einige der besten Überwachungstools für Unternehmen
Wie bereits erwähnt, werden nicht viele Tools als Enterprise-Monitoring-Tool beworben. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, in unsere Auswahlliste der vier besten Überwachungstools für Unternehmen verschiedene Tools aufzunehmen, die eine All-in-One-Überwachungslösung für mehrere Gerätetypen und Parameter bieten. Lassen Sie uns sie zuerst kurz überprüfen und wir können dann sehen, wie sie sich vergleichen.
1- SolarWinds ipMonitor (KOSTENLOSE Testversion)
An erster Stelle auf unserer Liste steht ein Tool von SolarWinds , einem Herausgeber einiger der besten Netzwerk- und Systemverwaltungstools. Das Unternehmen genießt einen guten Ruf und sein Flaggschiffprodukt, der Network Performance Monitor , schneidet durchweg unter den besten SNMP-Überwachungstools ab. Und als ob das nicht genug wäre, stellt SolarWinds auch mehrere kostenlose Tools her. Jeder von ihnen adressiert einen spezifischen Bedarf von Netzwerkadministratoren. Der Advanced Subnet Calculator und der SolarWinds TFTP Server sind zwei Beispiele für diese kostenlosen Tools.
Der SolarWinds ipMonitor ist eine mittelgroße Überwachungslösung der Enterprise-Klasse. Es ist ein relativ einfaches integriertes Tool, das eine wesentliche Up/Down- und Leistungsüberwachung für Netzwerke, Server und Anwendungen bietet. Das Tool verfügt über eine automatische Erkennungsfunktion und empfiehlt SmartMonitor-Einstellungen, die die Einrichtung einfacher und schneller machen. Es bietet auch eine benutzerfreundliche Weboberfläche und Netzwerkkarten für einen klaren Überblick über Ihre Umgebung. Das Tool kann anpassbare Warnungen senden und anpassbare Berichte erstellen, sodass Sie als Erster von Problemen oder Anwendungsfehlern erfahren. Das Tool verfügt außerdem über automatisierte Fehlerbehebungsfunktionen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Im Bereich der Anwendungsüberwachung kann das System die Endbenutzererfahrung für Web- und andere Anwendungen simulieren und verwendet Standardprotokolle wie SNMP und WMI für die agentenlose Überwachung von Anwendungen und Systemen. Es enthält einen eigenen eingebetteten Webserver und eine eigene Datenbank und wurde für eine einfache Installation entwickelt, ohne dass separate Komponenten installiert werden müssen.
Die webbasierte Schnittstelle des SolarWinds ipMonitor bietet Einblick in den Zustand Ihrer IT-Umgebung. Das Tool unterstützt Drag & Drop und wurde entwickelt, um das Hinzufügen und Entfernen von Elementen aus der Ansicht zu vereinfachen und sicherzustellen, dass Sie über die erforderlichen Berichte, Statistiken und Messgeräte verfügen. Das Dashboard des Tools macht es einfach, Problembereiche auf einen Blick zu erkennen und Probleme schnell zu lösen.
Die Preise für den SolarWinds ipMonitor beginnen bei 495 US-Dollar für bis zu 500 Monitore. Diese einmaligen Kosten beinhalten das erste Jahr der Wartung. Für diejenigen, die das Tool vor dem Kauf lieber ausprobieren möchten , steht eine kostenlose 14-tägige Testversion zur Verfügung .
2- SolarWinds Systems Management Bundle (KOSTENLOSE Testversion)
Für diejenigen, die mehr benötigen, als das ipMonitor- Tool bieten kann, bietet SolarWinds mehrere andere Tools an, von denen jedes eine bestimmte Art von Überwachung bietet. Da es in diesem Beitrag jedoch um integrierte Tools der Enterprise-Klasse geht, werfen wir einen Blick auf das SolarWinds Systems Management Bundle, das vier der beliebtesten Überwachungstools von SolarWinds umfasst.
Die erste Komponente des Pakets ist der SolarWinds Server & Application Monitor . Dieses Tool kann den Zustand und den Status von Serverhardware verschiedener Hersteller und von über Tausend sofort einsatzbereiten Anwendungen umfassend überwachen. Dazu gehören Microsoft SQL Server, Exchange, IIS, Active Directory, Office 365 und mehr. Das Tool ermöglicht Ihnen dank der integrierten IT-Asset-Management-Funktionen auch die proaktive Verwaltung Ihrer IT-Hardware- und Software-Assets.
Das Tool unterstützt nicht nur physische Installationen. Es überwacht die Verfügbarkeit, die High-Level-CPU und den Arbeitsspeicher von VMware- und Microsoft Hyper-V-Hosts und virtuellen Maschinen und stellt grundlegende Status bereit. Unterstützung für hybride IT-Umgebungen mit integrierter Amazon AWS-Infrastrukturüberwachung und der Möglichkeit der Bereitstellung in einem Cloud-Anbieter über einen Agenten oder eine agentenlose Bereitstellung ist ebenfalls enthalten.
Für eine tiefere Überwachung virtualisierter Infrastrukturen bietet die nächste Komponente des Pakets , der SolarWinds Virtualization Manager , Leistungsüberwachung, Kapazitätsplanung, Konfiguration, VM-Sprawl-Erkennung, VDI und Chargeback zur Fehlerbehebung und Optimierung einer VMware- oder Hyper-V-Umgebung. Das Tool enthält integrierte, vorkonfigurierte Warnungen für Konfigurationsprobleme und Leistungsprobleme in virtuellen Clustern, Hosts und Datenspeichern. Es verwendet Basisschwellenwerte, um bei Leistungsabweichungen auf Clustern, Hosts, virtuellen Maschinen und Datenspeichern zu warnen. Darüber hinaus bietet die in das Tool integrierte umsetzbare Intelligenz Empfehlungen für eine optimale Serverleistung und -platzierung.
Um Ihre Speicherressourcen im Auge zu behalten, bietet der SolarWinds Storage Resource Monitor Echtzeit-Sichtbarkeit der Speicherleistung in heterogenen SAN- und NAS-Arrays. Es bietet Speicherüberwachungsfunktionen für LUNs, Festplatten, Speicherpools/RAID-Gruppen, Speicherarrays sowie Warn- und Berichtsfunktionen für die Berichterstattung über Konfigurations- und Asset-Informationen, Speichergruppierungen usw. Das Tool unterstützt die meisten großen Speicheranbieter, einschließlich EMC, NetApp , Dell und LSI.
Das letzte Tool des Pakets , der SolarWinds Web Performance Monitor, ermöglicht die Überwachung der Benutzererfahrung und der Gesamtleistung von Websites und Webanwendungen. Es enthält detaillierte Informationen über Website-Ladezeiten, Front-End-Komponenten, Benutzererfahrung für vollständige Transaktionen, Seitenladegeschwindigkeiten nach Standort, schwere Seitenelemente usw.
Der größte Nachteil des SolarWinds Systems Management Bundle besteht darin, dass es nicht wirklich existiert. Dies ist kein Produkt, das Sie direkt von einem Anbieter kaufen können. Sie müssen jedes Werkzeug separat erwerben. Sie basieren alle auf der SolarWinds Orion-Plattform und werden nach der Installation integriert, aber es handelt sich um vier separate Produkte. Auf der positiven Seite bedeutet dies, dass Sie bestimmte Elemente des Bundles nicht kaufen können, wenn Sie sie nicht benötigen.
Preislich beginnt jedes der Tools bei 2 995 US-Dollar, mit Ausnahme des Web Performance Monitor, der bei 995 US-Dollar beginnt. Ihre Gesamtkosten variieren je nach Größe Ihrer Umgebung und den Komponenten, die Sie installieren möchten. WENN Sie eines oder alle dieser Tools testen möchten, bietet SolarWinds eine kostenlose 30-Tage-Testversion an .
3- PRTG Netzwerkmonitor
Der PRTG Network Monitor der Paessler AG ist ein All-in-One-Tool zur Infrastrukturüberwachung. Es kann verwendet werden, um die Nutzung und Leistung von Netzwerkgeräten, Netzwerkschaltungen, Servern und vielem mehr zu überwachen. Das Tool verwendet eine clevere sensorbasierte Architektur. Sie können sich Sensoren als Plugins oder Add-Ons vorstellen, außer dass sie mit dem Tool geliefert werden. Insgesamt stehen über 200 Sensoren zur Überwachung verschiedener Dinge wie der DNS-Namensauflösung oder der E-Mail-Zustellung von Microsoft Exchange zur Verfügung. Bei so vielen verfügbaren Sensoren gibt es nicht viel, was nicht mit diesem Tool überwacht werden kann
Der PRTG Network Monitor lässt sich einfach und schnell installieren, auch dank seiner Auto-Discovery-Funktion, die alle Ihre Infrastrukturen erkennt und abbildet. Dieser erste Scan erstellt auch eine Basislinie, mit der zukünftige Messungen verglichen werden können. Das Tool verfügt auch über Warnungen, die ausgelöst werden können, wenn eine überwachte Metrik außerhalb ihres normalen Betriebsbereichs liegt. Sie können auch benachrichtigt werden, wenn neue Geräte mit dem Netzwerk verbunden werden.
Der PRTG Network Monitor ist in zwei Versionen erhältlich. Die kostenlose Version hat alle Funktionen, ist jedoch auf 100 Sensoren beschränkt, wobei jeder überwachte Parameter als ein Sensor zählt. Wenn Sie beispielsweise zwei Schnittstellen an einem Router überwachen, zählt dieser als zwei Sensoren. Jeder zusätzliche Sensor, wie oben beschrieben, zählt ebenfalls. Für mehr als 100 Sensoren müssen Sie eine Lizenz erwerben. Ihre Preise beginnen bei 600 US-Dollar für 500 Sensoren. Sie können auch eine kostenlose, sensorlose und voll funktionsfähige 30-Tage-Testversion erhalten.
4- ManageEngine OpManager
ManageEngine ist ein weiterer bekannter und angesehener Name in der Branche. Die ManageEngine OpManager- Lösung ist ein Spitzenprodukt. Es läuft entweder unter Windows oder Linux und ist mit großartigen Funktionen ausgestattet. Es verfügt beispielsweise über eine Auto-Erkennungsfunktion, die nicht nur Geräte erkennen, sondern auch Ihr Netzwerk abbilden und die Karte auf seinem Dashboard anzeigen kann. Dies sorgt für eine ziemlich einzigartige Aussicht.
Das Dashboard des ManageEngine OpManager ist super einfach zu bedienen und zu navigieren und verfügt über eine Drill-Down-Funktion. Aber das Dashboard ist nicht die einzige Möglichkeit, mit diesem Tool zu interagieren. Auf Wunsch gibt es auch Apps für Tablets und Smartphones, mit denen Sie von überall auf das System zugreifen können. Dieses Produkt ist eine echte All-in-One-Lösung für die Verwaltung des IT-Betriebs – daher der Name. Es überwacht die Nutzung, Leistung und den Zustand fast aller Komponenten, die in modernen Netzwerken häufig vorkommen, von LAN-Switches bis hin zu E-Mail-Servern.
Es gibt eine kostenlose Version des ManageEngine OpManager, die jedoch verfügbar ist, jedoch begrenzt ist und Sie nicht mehr als zehn Geräte überwachen können. Die kostenpflichtigen Versionen sind in drei Editionen erhältlich: Essential , OpManager Plus oder Enterprise . Sie verfügen über einen immer reichhaltigeren Funktionsumfang. Preislich beginnt die Essential Edition bei nur 595 USD für die Überwachung von 25 Geräten, The OpManager Plus beginnt bei 995 % für 25 Geräte und die Enterprise Edition beginnt bei 16 495 USD für 500 Geräte. Die Lizenzierung der verschiedenen kostenpflichtigen Editionen kann genau an Ihre Bedürfnisse angepasst werden und wird mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion geliefert.
Wie vergleichen sie alle?
Unser heutiges Ziel ist es, die verschiedenen Tools, die wir gerade überprüft haben, zu vergleichen. Bevor wir beginnen, stellen wir fest, dass wir die Preisgestaltung in unserem Vergleich absichtlich ignoriert haben. Die meisten Tools liegen sowieso in der gleichen allgemeinen Preisklasse und es ist nie eine gute Idee, eine Produktauswahl nach dem Preis zu richten. Daher haben wir stattdessen versucht, sie hinsichtlich ihrer jeweiligen Funktion zu vergleichen, aber noch wichtiger, wie gut sie als Überwachungslösung für Unternehmen geeignet sind.
Obwohl er auf kleinere Organisationen abzielt, scheint der SolarWinds ipMonitor ein echtes Überwachungstool für Unternehmen zu sein, wenn man sich seinen breiten Funktionsumfang ansieht . Es lässt sich sehr gut skalieren und kann sicherlich in vielen mittelständischen Unternehmen eingesetzt werden. Es ist jedoch möglicherweise nicht das beste Tool für sehr große Unternehmen. Dies liegt zum Teil daran, dass es sich um eine in sich geschlossene Plattform handelt, bei der alle Komponenten auf demselben Server laufen. Ein Produkt wie das SolarWinds Systems Management Bundle verwendet beispielsweise separate Server für die Anwendung und ihre Datenbank.
Das SolarWinds Systems Management Bundle ist ein riesiges und teures Tool. Der Hauptnachteil besteht darin, dass es sich tatsächlich um vier verschiedene Tools handelt, sodass Sie vier verschiedene Tools konfigurieren müssen. Ein Teil der Konfiguration erfolgt innerhalb der Orion-Plattform und wird von allen Tools gemeinsam genutzt, aber dennoch kann dieses Produkt erhebliche Anstrengungen erfordern, um es nach Ihren Wünschen zum Laufen zu bringen. Es ist möglicherweise die umfassendste Lösung, die hier getestet wird, aber für den breiten Funktionsumfang ist ein Preis zu zahlen.
Der PRTG Network Monitor ist dem SolarWinds ipMonitor sehr ähnlich, außer dass er sich wahrscheinlich besser auf sehr große Unternehmensnetzwerke skalieren lässt. Seine ausgeklügelte sensorbasierte Architektur zeichnet es aus und verleiht dem Tool unübertroffene Überwachungsfunktionen zu einem angemessenen Preis. Der Hauptnachteil von PRTG besteht darin, dass es vor allem für jüngere Administratoren überwältigend sein kann. Mit diesem Tool können Sie auswählen, ob die verfügbaren Sensoren dem Gerätepool entsprechen, den Sie überwachen müssen.
Auch wenn der ManageEngine OpManager möglicherweise nicht so viele Parameter und Metriken wie PRTG überwachen kann, ist dies dennoch ein sehr vollständiges Produkt. Es schneidet im Vergleich zu PRTG und ipMonitor günstig ab und die Wahl zwischen diesen drei ist schwieriger als es scheint. Wir haben drei sehr ähnliche Produkte, die im Wesentlichen dasselbe tun, und alle machen es ziemlich gut. Da sie alle kostenlose Testversionen anbieten, ist es vielleicht am besten, sie auszuprobieren und selbst zu sehen, welche Ihren Anforderungen am besten entspricht und mit welcher Sie sich am wohlsten fühlen.
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