ManageEngine OpManager Review (2021): Bewertung, Preise und Software erklärt

Wir werfen einen detaillierten Blick auf ManageEngine OpManager , eine Plattform für die Überwachung und Verwaltung von Infrastrukturen. Kurz gesagt ist dies ein großartiges All-in-One-Tool, das verschiedene IT-Managementaufgaben wie Infrastrukturmanagement, Netzwerküberwachung und sogar Application Performance Management (APM) mit dem entsprechenden Plugin abdecken kann.

Es wird oft gesagt, dass Wissen Macht ist, und wenn es um das Management von Netzwerken geht, gilt dies möglicherweise mehr als anderswo. Zu wissen, was im Netzwerk passiert, sollte die oberste Priorität eines Administrators sein und die Verwendung der richtigen Tools ist der Schlüssel zum Erfolg.

ManageEngine OpManager-Überprüfung

ManageEngine – Teil der Zoho Corporation, einem auf SaaS spezialisierten indischen Softwareentwicklungsunternehmen – bietet eine breite Palette von Tools zur Verwaltung und Überwachung Ihrer IT-Umgebung, einschließlich Hardware, Software und physischer sowie virtueller Ressourcen.

• Wir beginnen unsere Erkundung dieses großartigen Tools mit einem kurzen Blick auf seine gebräuchlichsten und nützlichsten Funktionen.
• Wir schauen uns dann die Installation des Produkts an. Wie Sie bald feststellen werden, liegt hier die Stärke des Tools.
• Im Anschluss werfen wir einen Blick auf die Benutzeroberfläche des OpManagers. Wir werden sehen, wie Sie mit den anpassbaren Dashboards die Benutzeroberfläche an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
• Dann werden wir die Plugin-Struktur des Produkts sowie seine Warn- und Berichtsfunktionen besprechen, die wie der Rest des Produkts ziemlich umfassend sind.
• Bevor wir zum Schluss kommen, untersuchen wir die Vor- und Nachteile des ManageEngine OpManagers, wie von seinen Benutzern gemeldet, bevor wir die Preisstruktur des Produkts untersuchen – die übrigens relativ einfach und recht erschwinglich ist.

Der ManageEngine OpManager in Kürze

Der ManageEngine OpManager bietet umfassende Netzwerkverwaltungs- und Überwachungsfunktionen. Es kann Ihnen helfen, die Netzwerkleistung im Auge zu behalten, Netzwerkfehler in Echtzeit zu erkennen, Fehler zu beheben und sogar Ausfallzeiten zu verhindern, indem es Sie warnt, bevor die Situation zu problematisch wird. Dieses Tool unterstützt die meisten Umgebungen mehrerer Anbieter und kann unabhängig von seiner Größe an Ihr Netzwerk angepasst werden. Damit können Sie Ihre Geräte und Ihr Netzwerk überwachen und vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre gesamte Netzwerkinfrastruktur erlangen.

Installation und Einrichtung dieses Produkts sind schnell und einfach. Sie können es in weniger als zwei Minuten zum Laufen bringen. Es erfordert keine komplexen Installationsverfahren und wird mit Datenbanken und Webservern geliefert.

Der ManageEngine OpManager zeigt über seine Live-Dashboards und Grafiken ständig die Leistung Ihres Netzwerks in Echtzeit an. Es überwacht mehrere kritische Betriebskennzahlen wie Paketverlust, Fehler und Verwerfungen usw. Es bewertet auch Leistungskennzahlen wie Verfügbarkeit, CPU, Speicherplatz und Speicherauslastung sowohl auf physischen als auch auf virtuellen Servern.

Das Tool hilft Ihnen, Netzwerkprobleme zu erkennen, zu identifizieren und zu beheben, auch dank seiner schwellenwertbasierten Warnungen. Es ermöglicht Ihnen, einfach mehrere Schwellenwerte für jede Leistungsmetrik festzulegen und individuelle Benachrichtigungen für jeden Schwellenwert zu erhalten. Aber Alerting ist definitiv nicht alles, was dieses Tool bietet. Die Berichterstattung ist nur ein weiterer Bereich, in dem dieses Tool glänzt.

Seine intelligenten Berichte geben Ihnen detaillierte Einblicke in die Leistung Ihres Netzwerks und seiner verschiedenen Komponenten.

There are more than 100 built-in reports and you can customize, schedule and export these out-of-the-box reports as needed.

In Bezug auf die Installation behauptet ManageEngine, dass das Tool in weniger als zwei Minuten installiert werden kann. Nach der Installation erkennt es Ihre Geräte automatisch, ohne dass manuelle Konfigurationsschritte erforderlich sind. Darüber hinaus bietet das System eine sehr intuitive und hochgradig anpassbare grafische Benutzeroberfläche, auf der Sie alle Informationen, die Sie über Ihr Netzwerk benötigen, leicht finden können.

In Bezug auf die Berichte gibt es eine vollständige Palette hervorragender vorgefertigter Berichte. Das ist jedoch nicht alles. Sie können auch benutzerdefinierte Berichte erstellen, die Ihren Anforderungen besser entsprechen. Schließlich sind die Warnfunktionen des Produkts genauso gut wie die anderen Komponenten.

Produktinstallation

Der ManageEngine OpManager kann entweder auf einem Windows- oder einem Linux-Server installiert werden. Darüber hinaus lässt es sich auf einer physischen Maschine genauso einfach installieren wie auf einer virtuellen. Egal, woraus Ihre Umgebung besteht, die Chancen stehen gut, dass Sie alles haben, was benötigt wird. Standardmäßig kümmert sich der Installationsprozess um die Installation einer PostgreSQL-Datenbank für die Systemnutzung. Alternativ können Sie einen vorhandenen SQL-Server Ihrer Wahl verwenden, eine nützliche Option, wenn Sie bereits über solche Server verfügen.

Ein nettes Feature im Zusammenhang mit der Installation des Produkts besteht darin, dass ManageEngine Batchdateien enthält, die Sie bei der Hardwarekonfiguration unterstützen. Lassen Sie es mich an einem Beispiel erklären: Es gibt eine sFlowEnable.bat-Datei, die Sie auf einem HP ProCurve-Switch ausführen können, um die sFlow-Verwaltung und -Überwachung auf dem Gerät zu aktivieren. Dies macht den Vorgang viel einfacher, als Befehle in dieser Dokumentation nachschlagen und einzeln eingeben zu müssen.

Im Kern verwendet der ManageEngine OpManager SNMP, WMI und CLI für die Geräteüberwachung und -verwaltung. Andere Technologien können ebenfalls verwendet werden und sind als zusätzliche Plugins verfügbar.

Zurück zu SNMP, das Produkt verfügt über eine automatische Erkennungsfunktion, die Ihr Netzwerk nach verwaltbaren Geräten durchsucht und diese automatisch zum Tool hinzufügt und mit deren Überwachung beginnt. Es geht jedoch darüber hinaus und findet auch nicht verwaltbare Geräte, fügt sie dem Dashboard des Systems hinzu und überwacht ihren Up- oder Down-Status.

Jedes Gerät, das auf Ping-Anfragen antwortet, wird standardmäßig hinzugefügt. Die einzige Eingabe, die das System während des Erkennungsprozesses vom Benutzer benötigt, sind die zu scannenden IP-Adressbereiche. Der Rest ist alles automatisiert und es funktioniert ziemlich gut.

Sie können die Plattform auch verwenden, um Dienste zu überwachen, die auf Geräten ausgeführt werden. Sie tun dies, indem Sie Servicemonitore aus einer Liste auswählen, die auf jedem bestimmten Gerät verfügbar ist. Welche Dienste überwacht werden können, variiert je nach Gerät, wie Sie es sich vorgestellt haben.

Die Benutzeroberfläche des Tools

Das Dashboard des ManageEngine OpManagers ist eines der besten Assets des Produkts. Es ist sowohl einfach zu bedienen als auch hochgradig konfigurierbar. Es hat wirklich alle Komponenten, die es braucht, um es zu einem Vergnügen zu machen. Das Standard-Dashboard wird mit Widgets aller Art geladen. Einige davon sind als Muster vorhanden und enthalten Musterdaten. Ihr Zweck ist es, Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was verfügbar ist.

Natürlich können Widgets nach Belieben hinzugefügt, entfernt und neu angeordnet werden. Die Dashboards verwenden eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche. Sie müssen die Dokumentation nicht lesen, um zu erfahren, wie Sie sie optimal nutzen können. Die meisten Elemente, die auf dem Dashboard angezeigt werden, können angeklickt werden, um Details zu den Vorgängen jedes Objekts anzuzeigen. Auch dies ist eine sehr schöne und sehr intuitive Funktion.

Der ManageEngine OpManager ist nicht nur ein Netzwerküberwachungstool. Es unterstützt die meisten an das Netzwerk angeschlossenen Geräte. Virtualisierung ist beispielsweise ein weiterer Ort, an dem sie wirklich glänzt. Es bietet integrierte Unterstützung für Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V und VMware vCenter. Der Status der virtuellen Maschine wird bequem zusammen mit wichtigen Informationen über den Virtualisierungshost angezeigt. Auf dem Haupt-Dashboard werden Warnungen zur Virtualisierung angezeigt, um einen Administrator über Probleme zu informieren.

Kommen wir zurück zur Netzwerküberwachung. Schließlich ist dies in der Regel die Hauptanwendung dieser Art von Werkzeugen. Auch hier ist die Verwendung von OpManager ein wahres Vergnügen. Alle nützlichen Informationen über Ihr Netzwerk werden direkt auf dem Dashboard übersichtlich dargestellt. Sie können ganz einfach die größten Bandbreitenfresser bis auf Portebene anzeigen und sich dann durchklicken, um detaillierte Informationen zur Portnutzung auf einer sekundären Seite anzuzeigen.

Erweitern der Funktionalität des Tools

Out of the Box ist der ManageEngine OpManager eine großartige Plattform . Es ist noch größer, wenn man bedenkt, dass es durch installierbare Add-Ons und Plugins erweitert werden kann.

Wir haben bereits das Add-On NetFlow Analyzer erwähnt, mit dem Sie Flussinformationen von jedem NetFlow-fähigen Gerät verwenden können. NetFlow ist eine proprietäre Technologie von Cisco, die auf den meisten Geräten des Netzwerkgiganten verfügbar ist. Es ist auch an andere Hersteller lizenziert und eine Handvoll Anbieter haben ihre eigene NetFlow-Variante entwickelt, die das Plugin ebenfalls unterstützt. Es wird sogar eine IETF-Standardversion namens IPFIX unterstützt.

Ein weiteres beliebtes netzwerkbezogenes Add-On ist das Modul Network Configuration Management (NCM). Es kann verwendet werden, um die Konfigurationen Ihrer Netzwerkgeräte zu warten, zu sichern, wiederherzustellen, zu vergleichen und zu prüfen. Dieses Add-on kann nicht nur Sicherheit bieten, sondern auch sehr praktisch sein, wenn es darum geht, die Konfigurationskonformität mit verschiedenen regulatorischen Rahmenbedingungen wie SOX oder PCI-DSS nachzuweisen.

Ebenfalls beliebt ist das Plugin IP Address Management (IPAM). Dieser kann Ihnen, wie der Name schon sagt, bei der Verwaltung der IP-Adressen Ihrer Geräte helfen, indem er nicht nur eine Datenbank für IP-Adressen-zu-Geräte-Korrespondenzen führt, sondern auch durch die Integration in Ihre DNS- und DHCP-Infrastruktur, was ihn zu einem nahtlosen Tool macht.

Zu guter Letzt, um Eindruck zu hinterlassen, ist das Add-On Firewall Analyzer. Es bietet eine breite Palette von Berichten für die Überwachung externer Bedrohungen, das Änderungsmanagement und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und unterstützt eine umfangreiche Palette von Geräteprotokollen für die Perimetersicherheit, darunter Firewalls, VPNs, IDS/IPS und Proxy-Server.

Alarmierung und Berichterstattung

Was nützt ein Monitoring-Tool, das einfach nur da sitzt und nichts anderes tut? Dies ist beim ManageEngine OpManager nicht der Fall.

Das Produkt wird mit sogenannten schwellenwertbasierten Warnungen geliefert. Sie können ganz einfach mehrere Schwellenwerte für jede Leistungsmetrik festlegen und erhalten Benachrichtigungen, wenn ein Schwellenwert erreicht wird. Insgesamt ist dieses Benachrichtigungsschema sowohl flexibel als auch effizient und tatsächlich einfacher zu verwenden, als es unsere Beschreibung vermuten lässt.

Während Benachrichtigungen wichtig sind, ist die Berichterstattung ebenso wichtig, und dies ist ein weiterer Bereich, in dem dieses Tool glänzt. Intelligente Berichte geben Ihnen detaillierte Einblicke in die Netzwerkleistung. Es gibt mehr als 100 integrierte Berichtsprofile.

Sie können diese vorkonfigurierten Berichte nach Bedarf anpassen, planen und exportieren. Nach der Ausführung können Berichte automatisch im PDF- oder Microsoft Excel-Format per E-Mail gesendet werden. Sie sind jedoch nicht auf integrierte Berichte beschränkt. Benutzerdefinierte Parameter basierend auf einer Vielzahl von überwachten Parametern können direkt von der Hauptseite des Tools aus erstellt werden. Die Berichtsfunktionen des ManageEngine OpManagers gehören zu den besten auf dem Markt.

Vor- und Nachteile des ManageEngine OpManagers

Da Sie sich nicht unbedingt auf unser Wort verlassen müssen, haben wir das Internet nach Benutzerkommentaren zum ManageEngine OpManager durchsucht. Wir haben diese Liste mit einigen der wichtigsten Vor- und Nachteile zusammengestellt, die von OpManager-Benutzern gemeldet wurden.

Vorteile

• Der häufigste Kommentar zum ManageEngine OpManager ist, wie einfach er zu verwenden ist und dennoch eine große Datenmenge aus den standardmäßigen Dashboards und Grafiken, die sie enthalten, bereitstellt.
• Wir haben auch mehrere ausgezeichnete Kommentare über den außergewöhnlichen Kundenservice des Anbieters gefunden. Obwohl Sie es wahrscheinlich nie brauchen werden, ist es beruhigend zu wissen, dass Sie jederzeit Zugang zu exzellentem Support haben, falls Sie ihn jemals brauchen sollten.
• Viel Lob darüber, wie die Automatisierung des Tools und seine Benachrichtigungs-Engine Hand in Hand gehen, um Administratoren ständig über den Zustand ihres Netzwerks auf dem Laufenden zu halten

Nachteile

• Wir haben angegeben, wie Warnungen für die meisten überwachten Parameter erstellt werden können. Dies bedeutet auch, dass leider nicht alle von ihnen für die Erstellung von speziellen Alerts verfügbar sind. Dies kann manchmal zu einem limitierenden Faktor werden.
• Einige Benutzer haben sich über eine fehlende Integration mit der MIB-Bibliothek beschwert, die später zu Problemen führen könnte, wenn Sie mehr Informationen benötigen, als die grundlegenden SNMP-OIDs bereitstellen.
• Benutzer früherer Versionen beschwerten sich, dass die neueste Version der GUI es schwieriger als zuvor mache, bestimmte Funktionen zu finden, die verlagert wurden. Dies sollte jedoch kein Problem darstellen, wenn Sie das Produkt noch nie zuvor verwendet haben.

Preisstruktur

Die Preisstruktur für den ManageEngine OpManager ist etwas komplex . Es ist in mehreren Editionen mit immer umfassenderen Funktionen und Kapazitäten erhältlich.

• Die Standard Edition hat den kleinsten Funktionsumfang und kann bis zu tausend Geräte überwachen. Die Preise variieren je nach Anzahl der Geräte und beginnen bei 245 $. Diese Version unterstützt weder die Überwachung der virtuellen Infrastruktur noch die Überwachung von Anwendungsservern.
• Für den vollen Funktionsumfang benötigen Sie die Professional Edition. Es enthält mehrere weitere Funktionen und Verbesserungen, hat aber immer noch die gleiche Beschränkung auf 1000 Geräte. Außerdem werden die Daten sechzig Tage aufbewahrt, im Gegensatz zu nur sieben Tagen für die niedrigere Ausgabe. Es ist nur geringfügig teurer als die Standard-Edition mit Preisen ab 345 US-Dollar.
• Für größere Organisationen ist auch eine Enterprise- Edition verfügbar. In Bezug auf die Funktionen ist es identisch mit den Professional-Editionen. Die Hauptunterschiede bestehen darin, dass diese Version bis zu zehntausend überwachte Geräte skaliert und die Daten 180 Tage lang aufbewahrt. Es ist natürlich die teuerste Version mit Preisen ab 11.545 $.
• Eine kostenlose Edition, die auf die Überwachung von bis zu 3 Geräten beschränkt ist, ist ebenfalls erhältlich . In Bezug auf die Funktionen ist sie identisch mit der Standard-Edition. Dies reicht kaum aus, um das Produkt auch nur zu testen.

Glücklicherweise können alle drei Editionen als kostenlose 30-Tage-Testversion von ManageEngine heruntergeladen werden. Auf diese Weise können Sie das Produkt in Ihrer Umgebung ausführen und gründlich evaluieren, was es für Sie tun kann. Und wenn Sie keine Lust haben, die Installation und Erstkonfiguration des Produkts zu durchlaufen und es trotzdem bei der Arbeit sehen möchten, kann eine Demo mit dem Anbieter vereinbart werden.

In Summe

Mit einem sehr vollständigen Funktionsumfang, einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche, einem vollständigen Satz von Berichten und einem erstklassigen Alarmierungs-Subsystem kann man viel Gutes über den ManageEngine OpManager sagen. Ist es die beste verfügbare Überwachungsplattform? Dies ist vor allem eine Frage des persönlichen Geschmacks und hat mehr damit zu tun, wie das Produkt Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht.

In Anbetracht des breiten Funktionsumfangs des Produkts ist es mehr als wahrscheinlich eine hervorragende Lösung für die Anforderungen der meisten Netzwerkadministratoren und steht mit all den anderen großartigen Überwachungstools gleichauf. Angesichts der Tatsache, dass eine kostenlose Testversion verfügbar ist, ist es vielleicht am besten, sie zu nutzen und selbst zu sehen, wie sie in Ihrer spezifischen Situation von Nutzen sein kann. Was haben Sie außer ein paar Stunden Einrichtungs- und Konfigurationszeit zu verlieren? Und die Chancen stehen gut, dass Sie es nicht bereuen werden.