Mail Assure von SolarWinds MSP ist ein Multifunktionstool, das die meisten E-Mail-Sicherheitsprobleme von Managed Service Providern adressiert.
Das Tool bietet E-Mail-Schutz- und Archivierungslösungen, die Unternehmen vor Spam, Viren, Phishing, Malware, Ransomware und anderen E-Mail-Bedrohungen zu einem erschwinglichen Preis schützen können. Mail Assure wurde entwickelt, um eine hervorragende Stabilität des E-Mail-Dienstes und eine hervorragende Benutzererfahrung zu bieten. Heute werden wir eine eingehende Funktionsüberprüfung dieses Produkts durchführen.
Wir beginnen mit der Einführung von SolarWinds MSP, dem Unternehmen, das uns dieses großartige Produkt gebracht hat. Anschließend stellen wir Mail Assure selbst vor und geben Ihnen einen kurzen Überblick über seine Fähigkeiten. Dann werden wir tiefer gehen und viele der Produktfunktionen detaillierter beschreiben. Wie Sie sehen werden, gibt es einige davon. Anschließend besprechen wir die Infrastruktur des Dienstes, bevor wir Ihnen einige Vor- und Nachteile vorstellen, die von Benutzern des Tools gemeldet wurden. Und wir schließen mit einigen Details zur Lizenzierung und Preisgestaltung des Tools.
Über SolarWinds MSP
SolarWinds MSP ist ein Geschäftsbereich von SolarWinds , der sich auf Tools für Managed Service Provider spezialisiert hat. Es entstand aus der Vereinigung von SolarWinds , SolarWinds N-able und LOGICnow , drei Hauptakteuren auf diesem Markt. Was SolarWinds angeht , stellt das Unternehmen einige der besten Tools für die System- und Netzwerkverwaltung her. Sein Flaggschiffprodukt, der Network Performance Monitor , hat begeisterte Kritiken erhalten und gilt als eines der besten Tools zur Überwachung der Netzwerkbandbreite. SolarWinds ist auch für seine vielen kostenlosen Tools bekannt, von denen jedes einen spezifischen Bedarf von Netzwerk- oder Systemadministratoren adressiert. Der Advanced Subnet Calculator und dieSolarWinds TFTP-Server sind zwei hervorragende Beispiele für diese kostenlosen Tools.
SolarWinds MSP stattet IT-Dienstleister mit Technologien aus, um ihren Erfolg zu steigern . Lösungen, die mehrschichtige Sicherheit, kollektive Intelligenz und intelligente Automatisierung integrieren – sowohl lokal als auch in der Cloud, unterstützt durch umsetzbare Dateneinblicke, helfen IT-Dienstleistern, ihre Arbeit einfacher und schneller zu erledigen. SolarWinds MSP hilft seinen Kunden, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Einhaltung ihrer Service Level Agreements und die effiziente und effektive Bereitstellung von Diensten.
Einführung in SolarWinds Mail Assure
SolarWinds Mail Assure ist ein echtes Multifunktionsprodukt, das die meisten – wenn nicht alle – E-Mail-Sicherheitsprobleme lösen kann. Das Tool richtet sich in erster Linie an Managed Service Provider und kann ihre Kunden vor Spam, Viren, Phishing, Malware, Ransomware und anderen E-Mail-Bedrohungen schützen, indem es die von allen Mail Assure- Kunden gesammelten Bedrohungsinformationen verwendet . Seine intelligente E-Mail-Schutz-Engine wird kontinuierlich mit Daten zu jeder erkannten Bedrohung in über 2 Millionen gesicherten Domänen in 85 Ländern aktualisiert. Der Service bietet außerdem eine manipulationssichere E-Mail-Archivierung, E-Mail-Kontinuität und vollständigen Support für Office 365 und Exchange von Microsoft. Mehr zu diesen Funktionen gleich.
Mail Assure verwendet ausgeklügelte Methoden zur Bedrohungserkennung, um sich vor allen Arten von Cyber-Bedrohungen zu schützen. Seine kontinuierlich aktualisierte Intelligent Protection and Filtering Engine überprüft jede eingehende, ausgehende und interne E-Mail. Eine in einem Postfach identifizierte Bedrohung aktualisiert die Erkennungsalgorithmen für alle anderen Benutzer nahezu in Echtzeit und bietet Ihren Kunden unglaublichen Schutz, egal wo sie sich befinden oder welchen E-Mail-Dienst sie verwenden. Darüber hinaus ermöglicht die E-Mail-Kontinuitätsfunktion des Systems Benutzern, sich bei einem Marken-E-Mail-Portal anzumelden, selbst wenn ihr zentraler E-Mail-Dienst ausfällt, wodurch eine ununterbrochene Produktivität sichergestellt wird.
Die E -Mail-Archivierungsfunktion von Mail Assure schützt wichtige Informationen und geistiges Eigentum und trägt dazu bei, die Verfügbarkeit und die Chain-of-Custody im Falle eines Gerichtsverfahrens sicherzustellen. Alle ein- und ausgehenden E-Mails und Anhänge werden komprimiert und verschlüsselt, um einen Cloud-basierten undurchdringlichen Tresor bereitzustellen.
Entdecken Sie die Funktionen von SolarWinds Mail Assure
In Bezug auf die Funktionen ist SolarWinds Mail Assure ein sehr umfassendes Produkt. Lassen Sie uns einen tieferen Blick darauf werfen, was die einzelnen Hauptfunktionen des Produkts zu bieten haben. Wie Sie gleich feststellen werden, gibt es mehr, als Sie beim Graben sehen.
E-Mail-Schutz
E-Mail ist ein wesentlicher Bestandteil professioneller Kommunikation. Leider ist es auch einer der am häufigsten verwendeten Vektoren für Cyberangriffe gegen Unternehmen. SolarWinds Mail Assure verwendet eine fortschrittliche Engine zur Bedrohungserkennung, die ständig mit Daten aus über 10 Millionen gesicherten Postfächern in mehr als 85 Ländern aktualisiert wird. Verdächtige E-Mails oder Anhänge, die in einer Ecke der Welt entdeckt wurden, aktualisieren sofort die Bedrohungsdatenbank und bieten so Mail Assure- Kunden weltweit ein höheres Maß an Sicherheit .
Bedrohungserkennung
Bedrohungen zu erkennen, bevor sie die Benutzer erreichen, ist eine der zuverlässigsten Möglichkeiten, sich vor ihnen zu schützen. So kann dieses Tool helfen.
Effiziente Bedrohungserkennung
Die Bedrohungs-Engine von Mail Assure verwendet statistische Algorithmen, um Ergebnisse aus dem SMTP-Verhalten, Reputationsprüfungen, Inhaltsprüfungen, Benutzerdaten aus der Quarantäneverwaltung und mehreren anderen Filterdaten zu verarbeiten und zu analysieren. Die Bedrohungs-Engine wird ständig aktualisiert, um sicherzustellen, dass Sie immer den aktuellsten Schutz erhalten.
Verdächtige Blockierung von Anhängen
Die gefährlichsten Dateien werden oft als Anhänge von Nachrichten übertragen. Um sich davor zu schützen, können Mail Assure- Administratoren Ausschlussregeln basierend auf der Dateierweiterung definieren.
Reduzierung unerwünschter Postsendungen
Die Reduzierung – oder sogar Eliminierung – unerwünschter E-Mails wie Spam und anderer Junk-E-Mails ist ein weiterer wichtiger Aspekt dieses Produkts. Es tut es mit vier verschiedenen Techniken, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
E-Mail-Fingerabdrücke
Mail Assure vergleicht eingehende Nachrichten mit Merkmalen unerwünschter E-Mail-Nachrichten, um unerwünschte E-Mails, Phishing-Versuche und andere schädliche E-Mails zu identifizieren.
Erweiterte Analyse
Die fortschrittliche Analysetechnologie bewertet die Authentizität einer Nachricht, indem sie Header, Codierung, Formatierung und andere Funktionen von E-Mails analysiert, die normalerweise vor Benutzern verborgen sind, um festzustellen, wer die E-Mail wie gesendet hat.
Echtzeitanalyse der Nachrichtenquelle
Mail Assure überprüft ständig Trends und das Volumen des Nachrichtenflusses von den Quell-Messaging-Servern, um zu erkennen, ob jemand aktiv versucht, unerwünschte E-Mails an das Unternehmen zu senden.
Missbrauchsmanagement
Mail Assure bietet volle Unterstützung für das Abuse Report Format (ARF – Standard IETF RFC 6650).
Einfache Verwaltung
Ein effizientes Werkzeug zum Schutz vor Bedrohungen ist eine Sache, aber auch einfach zu verwalten. Hier sind einige Funktionen des Produkts, die dazu beitragen, dass es einfacher zu handhaben ist.
Blacklisting und Whitelisting
Sie können E-Mail-Adressen zu Ihren eigenen Blacklists und Whitelists hinzufügen, um Nachrichten von bestimmten Absendern zu blockieren oder zuzulassen.
Sichere Cloud-basierte E-Mail
Alle E-Mails werden aus der Ferne in der Cloud gescannt. Dadurch können unerwünschte Nachrichten und Anhänge blockiert werden, noch bevor sie das interne Netzwerk einer Organisation erreichen.
E-Mail-Archivierung
Die E-Mail-Archivierung schützt Unternehmen vor Streitigkeiten und stellt sicher, dass in E-Mails gespeichertes geistiges Eigentum sicher und leicht wiederauffindbar ist. Darüber hinaus sind Unternehmen in stark regulierten Branchen wie Finanzen, Medizin und Recht häufig gesetzlich verpflichtet, Kopien ihrer gesamten eingehenden, ausgehenden und internen E-Mail-Kommunikation aufzubewahren. Im Falle eines Rechtsstreits reicht es nicht aus, diese Kopien von E-Mail-Dateien in einem Ordner oder in einer Backup-Lösung aufzubewahren. Gerichtliche Verfahren erfordern eine klare Verwahrungskette, wenn E-Mail-Beweise vor Gericht aufbewahrt werden sollen. Die Archivlösung von SolarWinds Mail Assure bietet diese Kette und bietet Ihnen Sicherheit, Compliance und Sorgenfreiheit .
Höchste Sicherheit
Sichere Lagerung außerhalb des Standorts
Mail Assure speichert archivierte E-Mails in der Cloud und sichert sie über mehrere sichere, geografisch verteilte Rechenzentren.
Sicherheit als Priorität
Die Archivierungsfunktion speichert E-Mails mit AES-Verschlüsselung, um sie vor neugierigen Blicken zu schützen. Darüber hinaus verwenden alle Nachrichtenübertragungen in und aus dem Archiv Transport Layer Security (TLS)-Kommunikationsprotokolle für maximale Sicherheit.
Manipulationssicher
Mail Assure komprimiert E-Mails bei der Archivierung und berechnet elektronisch eine eindeutige Prüfsumme, die sie manipulationssicher macht. Dadurch wird die Authentizität der E-Mails überprüft und die Integrität der Nachrichten im Archiv festgestellt.
Konform
Archivierte Nachrichten werden je nach Standort Ihres Unternehmens in mehreren Rechenzentren in Nordamerika oder Europa gespeichert. Dieses geografische Clustering ermöglicht es europäischen Kunden, EU-basierte Vorschriften zur Nachrichtenverarbeitung und -speicherung einzuhalten.
Suchen und Abrufen
Suchindexierung
Mail Assure indiziert Inhalte und Anhänge bei Bedarf und spart so Eingangszeit.
Protokollierung
Gefundene Nachrichten können als Anhänge exportiert oder aus dem Archiv weitergeleitet werden. Diese Aktivitäten werden sorgfältig protokolliert, was zur Wahrung der Produktkette und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen beiträgt.
Integration von Drittanbietern
Büro 365
Das Cloud-basierte Modell von Mail Assure ermöglicht das Hinzufügen von Funktionen zu Microsofts Online-Office 365-Dienst über ein vollständig unabhängiges Archiv mit Nachrichtenaufbewahrungsfunktionen, die über die von Microsoft hinausgehen können.
Microsoft Exchange
Mail Assure lässt sich auch problemlos in Microsoft Exchange integrieren und bietet so eine hervorragende verbesserte Sicherheit, Zuverlässigkeit und Leistung für Exchange-Server. Es unterstützt auch SMTP-Journaling für alle internen E-Mails.
Kompatibilität mit Cloud- und lokalen Archiven
Die Archivierungsfunktion von Mail Assure lässt sich in jeden lokalen oder Cloud-basierten E-Mail-Dienst integrieren, einschließlich Gmail, Zimbra, Postfix, Exim, qmail und Lotus.
Mailbox-Kontinuität
Für viele Unternehmen kann eine einzige verpasste E-Mail den Unterschied ausmachen, ob Sie eine wichtige Geschäftsgelegenheit nutzen oder verpassen. Ihre Kunden verlassen sich darauf, dass Sie Ihre E-Mails am Laufen halten. Daher ist es wichtig, dass Sie über einen E-Mail-Dienst verfügen, auf den Sie sich verlassen können. Das Cloud-basierte sichere E-Mail-Gateway von SolarWinds Mail Assure existiert unabhängig von den E-Mail-Systemen eines Unternehmens und analysiert und filtert E-Mails, bevor sie die primären E-Mail-Server erreichen. Dadurch können Benutzer auch während eines Ausfalls der Mailserver über das Webportal von Mail Assure auf ihre E- Mails zugreifen.
Unterstützung bei lokalen Netzwerkausfällen
Selbst wenn ein lokaler Mailserver funktioniert, können verschiedene Probleme in lokalen Netzwerken Probleme verursachen und den Zugriff auf E-Mails beeinträchtigen. Ein Cloud-basierter E-Mail-Kontinuitätsdienst schützt E-Mails vor allen Problemen, die die lokale Infrastruktur beeinträchtigen.
Keine teure fehlertolerante Hardware erforderlich
Lokale Systeme benötigen Failover-fähige Hardware und mehrere Standorte, um wirklich geschützt zu sein, was sich als kostspielig erweisen kann. Da Mail Assure in der Cloud betrieben wird, entfallen die Kosten für die E-Mail-Infrastruktur.
Geringeres Risiko
Durch die Verwendung eines zusätzlichen Dienstanbieters zur Ergänzung des primären E-Mail-Dienstes eliminieren Sie das Risiko eines Single Point of Failure.
Verteilte Infrastruktur
Mail Assure verwendet mehrere verteilte Rechenzentren auf der ganzen Welt, um E-Mails zu verarbeiten und in die Warteschlange zu stellen und Benutzer vor Server- oder Netzwerkausfällen zu schützen.
Unterstützung für Office 365 und Exchange Server
Wenn es um Integrität, Verfügbarkeit und Sicherheit von E-Mails geht, ist es möglicherweise keine so gute Idee, sich auf einen einzigen Anbieter zu verlassen. Da so viele Unternehmen das Cloud-basierte Office 365 oder den lokalen Microsoft Exchange-Server verwenden, sind diese Dienste jetzt zu wichtigen Zielen für Cyberkriminelle geworden. SolarWinds Mail Assure bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, um Sie vor Hackern zu schützen. Darüber hinaus bietet das Webportal des Tools E-Mail-Kontinuität für den Fall, dass Office 365 oder Ihr Exchange ausfällt.
Verbesserter Office 365-Schutz
Tiefe Verteidigung
Mail Assure verbessert die Standardsicherheit in Office 365 durch seine ausgeklügelte Bedrohungs-Engine, die kontinuierlich mit Daten aus über 2 Millionen gesicherten Domänen auf der ganzen Welt aktualisiert wird.
Verbesserter Spam-Schutz
Steigern Sie Ihren Spam-Schutz mit den Spam-Filtern von SolarWinds , die automatisierte Eingaben von allen Benutzern enthalten, die „trainieren oder freigeben“-Bestimmungen enthalten.
Skalierbarkeit und Sicherheit
Das Tool verarbeitet und speichert alle E- Mails in den sicheren Rechenzentren von SolarWinds in vier Ländern. Auf diese Weise können Sie die regionalen Vorschriften in Bezug auf Nachrichtenspeicherorte erfüllen.
Umfangreicher Speicher
Die Bereitstellung von Mail Assure zusammen mit Office 365 trägt dazu bei, dass E-Mails unabhängig von Platzbeschränkungen in Office 365 immer gespeichert werden können.
Einfache Integration
Die Einrichtung ist ein Kinderspiel. Office 365-Benutzer können Mail Assure verwenden, indem sie ihre MX-Einträge einfach an die Systeme von SolarWinds umleiten.
Unterstützung für Microsoft Exchange
Verbesserte Kontinuität
Mail Assure bietet eine cloudbasierte Schnittstelle für Benutzer von Microsoft Exchange. Auf diese Weise können Benutzer auch dann weiterhin E-Mails senden und empfangen, wenn physische Server abstürzen.
Kapazitätsmanagement
E-Mails können viel Platz beanspruchen – nicht nur durch das E-Mail-Volumen, sondern auch – und noch mehr – durch die Größe der Anhänge. Das Hinzufügen einer Cloud-basierten Lösung wie Mail Assure trägt dazu bei, dass der Live-Exchange-Plattform nicht der Platz ausgeht.
Bessere Serverleistung
Mail Assure übernimmt die Spam- und Malware-Filterung und gibt Ressourcen auf Ihrem Exchange-E-Mail-Server frei.
Improved bandwidth and extended server life
By handling email processing using an external vendor, internet usage decreases and bandwidth and speed improves for the rest of the organization. And by keeping the processing load low, you’ll also increase the lifespan of your email servers.
Manage data
Transferring older data out of your live email environment to a service such as Mail Assure reduces the overall size of the Exchange information store, increasing your Exchange platform’s performance.
Predictable costs
Costs are linked to the number of mailboxes used. You pay only for what you need.
Service Infrastructure
A cloud-based messaging gateway service eliminates many costs, issues and complexities associated with on-premise messaging solutions, such as the configuration, the administration and the monitoring of secured messaging servers. SolarWinds Mail Assure does not replace your main mailbox. The solution offers a cloud-based complement to an organization’s messaging service, adding an extra layer of security and redundancy that modern organizations need.
Reliability
Multiple data centers
Mail Assure’s off-site secured infrastructure uses several data centers to protect corporate messaging against threats and major outages.
Reliable infrastructure
Mail Assure’s network and software architecture have been designed for maximum efficiency and reliability. Multiple MX entries, redundant load balancers and fault-tolerant server clusters are used.
Easy configuration
Mail Assure makes the installation, the configuration the monitoring of a secure on-site messaging server easy.
Security
Secured access
The security of on-premise solutions depends on the physical security of the building where they are located. Mail Assure uses data centers with strict physical and virtual access control as well as several electronic means of preventing unauthorized individuals from accessing the organization’s data.
Encryption
Mail Assure encrypts all its emails with 256 bits AES (Advanced Encryption Standards) encryption for static data et it uses the TLS (Transport Layer Security) protocol for data transfers.
Cost Effectiveness
Simple no-surprise billing
Mail Assure uses a simple and easy pricing structure, much more so than complex software license costs and unknown long-term hardware costs which are typical of on-premises solutions
Modular Functionality
New services (such as archiving functionalities) can easily be added at an easy-to-figure cost without requiring complex project management that would be needed for an on-premise environment.
Pros and Cons of SolarWinds Mail Assure
Here’s a summary of the main pros and cons of SolarWinds Mail Assure as reported by users of the platform and by other reviewers as well.
Pros
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Despite the tool’s learning curve, you can configure the dashboard to suit your needs.
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Very easy to use after initial configuration.
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The overall filtering speed is quick and reliable
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The product offers more flexibility as compared to other vendors.
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Lots of available features, tools, reports and settings.
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Support is brilliant and there is a very good knowledge base.
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An efficient anti-spam product which also offers business continuity at an affordable price.
Cons
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Some settings are hard to find.
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The terminology used can be hard to follow.
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It can take a while to find your way around the dashboard and to find the exact setting you’re looking for.
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The console can be a little confusing for first-time users
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There is no provision for multiple admins to access all the domains
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Issues with Mail Assure have been reported to cause bounce backs to user’s clients.
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Escalation on support calls is not fast enough when the SolarWinds engineering team has to participate
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Some users have reported that the tool’s dashboard can be slow to respond.
Licensing and Pricing
SolarWinds Mail Assure is available as a cloud-based Software as a Service (SaaS). The pricing structure is rather flexible and complex. You’ll need to contact SolarWinds’ sales to get a detailed quote matching your specific needs. If you want to give the platform a test-run, a free 30-day trial of the tool can be downloaded.