Estamos analizando en profundidad ManageEngine OpManager , una plataforma de gestión y supervisión de la infraestructura. En pocas palabras, esta es una excelente herramienta todo en uno que puede cubrir varias tareas de administración de TI, como administración de infraestructura, monitoreo de red e incluso Administración de rendimiento de aplicaciones (APM) utilizando el complemento adecuado.
A menudo se dice que el conocimiento es poder y cuando se trata de administrar redes, esto es posiblemente más cierto que en cualquier otro lugar. Saber lo que está sucediendo en la red debe ser la máxima prioridad de un administrador y utilizar las herramientas adecuadas es la clave del éxito.
Revisión de ManageEngine OpManager
ManageEngine, que forma parte de Zoho Corporation, una empresa de desarrollo de software de India especializada en SaaS, ofrece una amplia gama de herramientas destinadas a administrar y monitorear su entorno de TI, incluidos hardware, software y recursos físicos y virtuales.
El ManageEngine OpManager en pocas palabras
El ManageEngine OpManager ofrece gestión de la red global y la capacidad de supervisión. Puede ayudarlo a vigilar el rendimiento de la red, lo ayudará a detectar fallas de la red en tiempo real, lo ayudará a solucionar errores e incluso puede prevenir el tiempo de inactividad al alertarlo antes de que la situación se vuelva demasiado problemática. Esta herramienta es compatible con la mayoría de los entornos de varios proveedores y se puede escalar para adaptarse a su red, independientemente de su tamaño. Le permitirá monitorear sus dispositivos y su red y obtener una visibilidad y un control completos de toda su infraestructura de red.
La instalación y configuración de este producto son rápidas y fáciles. Puede hacerlo funcionar en menos de dos minutos. No requiere procedimientos de instalación complejos y viene con bases de datos y servidores web.
El ManageEngine OpManager muestra constantemente el rendimiento de la red en tiempo real a través de sus cuadros de mando en vivo y gráficos. Supervisa varias métricas operativas críticas, como pérdida de paquetes, errores y descartes, etc. También evaluará métricas de rendimiento como la disponibilidad, la CPU, el espacio en disco y la utilización de la memoria en servidores físicos y virtuales.
La herramienta lo ayudará a detectar, identificar y solucionar problemas de red, gracias en parte a sus alertas basadas en umbrales. Le permite a uno establecer fácilmente múltiples umbrales para cada métrica de rendimiento y obtener notificaciones individuales para cada umbral. Pero las alertas definitivamente no son todo lo que hay en esta herramienta. La presentación de informes es otra área en la que brilla esta herramienta.
Sus informes inteligentes le brindarán información detallada sobre el rendimiento de su red y el de sus diversos componentes.
There are more than 100 built-in reports and you can customize, schedule and export these out-of-the-box reports as needed.
En cuanto a la instalación, ManageEngine afirma que la herramienta se puede instalar en menos de dos minutos. Una vez instalado, detectará automáticamente sus dispositivos sin requerir ningún paso de configuración manual. Además, el sistema cuenta con una interfaz gráfica de usuario muy intuitiva y altamente personalizable donde encontrará fácilmente toda la información que pueda necesitar sobre su red.
En cuanto a los informes, hay un complemento completo de excelentes informes prediseñados. Pero eso no es todo. También puede crear informes personalizados que se adapten mejor a sus necesidades. Finalmente, las funciones de alerta del producto son tan buenas como sus otros componentes.
Instalación del producto
El ManageEngine OpManager se puede instalar en un servidor Windows o Linux. Además, se puede instalar tan fácilmente en una máquina física como en una virtual. No importa de qué esté hecho su entorno, es probable que tenga lo que necesita. De forma predeterminada, el proceso de instalación se encargará de instalar una base de datos PostgreSQL para el uso del sistema. Alternativamente, puede optar por utilizar un servidor SQL existente de su elección, una opción útil si ya tiene dichos servidores.
Una característica interesante del producto relacionada con la instalación es cómo ManageEngine incluye archivos por lotes para ayudarlo con la configuración del hardware. Permítame explicarle con un ejemplo: hay un archivo sFlowEnable.bat que puede ejecutar en un conmutador HP ProCurve para habilitar la administración y supervisión de sFlow en el dispositivo. Esto hace que el proceso sea mucho más fácil que tener que buscar comandos en esa documentación e ingresarlos uno por uno.
En esencia, ManageEngine OpManager utiliza SNMP, WMI y CLI para la supervisión y gestión de dispositivos. También se pueden utilizar otras tecnologías y están disponibles como complementos adicionales.
Volviendo a SNMP, el producto tiene una función de descubrimiento automático que escaneará su red en busca de dispositivos manejables y los agregará automáticamente a la herramienta y comenzará a monitorearlos. Sin embargo, va más allá de eso, y también encontrará dispositivos no manejables y los agregará al tablero del sistema y monitoreará su estado activo o inactivo.
Cualquier dispositivo que responda a las solicitudes de ping se agregará de forma predeterminada. La única entrada que el sistema necesita del usuario durante el proceso de descubrimiento es el rango de direcciones IP para escanear. El resto está automatizado y funciona bastante bien.
También puede usar la plataforma para monitorear los servicios que se ejecutan en los dispositivos. Para ello, seleccione monitores de servicio de una lista de lo que está disponible en cada dispositivo específico. Los servicios que se pueden monitorear varían según el dispositivo, como hubiera imaginado.
La interfaz de usuario de la herramienta
El tablero de ManageEngine OpManager es uno de los mejores activos del producto. Es fácil de usar y altamente configurable. Realmente tiene todos los componentes necesarios para que sea un placer usarlo. El tablero predeterminado está cargado con widgets de todo tipo. Algunos de ellos están ahí como muestra y contienen datos de muestra. Su propósito es darle una idea de lo que está disponible.
Por supuesto, los widgets se pueden agregar, eliminar y reorganizar a voluntad. Los paneles utilizan una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar. No tendrá que leer la documentación para aprender a aprovecharlos al máximo. Se puede hacer clic en la mayor parte de lo que se muestra en el tablero para revelar detalles sobre la operación de cada objeto. Nuevamente, esta es una característica muy agradable y muy intuitiva.
ManageEngine OpManager no es solo una herramienta de monitoreo de red. Admitirá la mayoría de los dispositivos conectados a la red. La virtualización es, por ejemplo, otro lugar donde realmente brilla. Tiene soporte integrado para Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V y VMware vCenter. El estado de la máquina virtual se presenta convenientemente junto con información clave sobre su host de virtualización. Las alertas relacionadas con la virtualización aparecen en el panel principal para notificar a un administrador sobre cualquier problema.
Volvamos al monitoreo de la red. Después de todo, este suele ser el uso principal de este tipo de herramientas. Bueno, aquí nuevamente, usar OpManager es un verdadero placer. Toda la información útil sobre su red se presenta de forma ordenada, allí mismo, en el panel de control. Puede ver fácilmente los acaparadores de ancho de banda superiores hasta el nivel del puerto y luego hacer clic para ver información detallada sobre el uso del puerto en una página secundaria.
Ampliación de la funcionalidad de la herramienta
Fuera de la caja, ManageEngine OpManager es una gran plataforma . Es aún mayor si se considera que se puede expandir mediante el uso de complementos y complementos instalables.
Anteriormente mencionamos el complemento NetFlow Analyzer que le brinda la capacidad de utilizar la información de flujo desde cualquier dispositivo habilitado para NetFlow. NetFlow es una tecnología patentada de Cisco que está disponible en la mayoría de los dispositivos del gigante de las redes. También tiene licencia para otros fabricantes y algunos proveedores han desarrollado su propia versión de NetFlow que el complemento también admitirá. Incluso hay una versión estándar de IETF llamada IPFIX, también compatible.
Otro complemento popular relacionado con la red es el módulo Network Configuration Management (NCM). Se puede utilizar para mantener, realizar copias de seguridad, restaurar, comparar y auditar las configuraciones de sus dispositivos de red. Este complemento no solo puede brindar tranquilidad, sino que también puede resultar muy útil cuando se trata de demostrar el cumplimiento de la configuración con varios marcos regulatorios, como SOX o PCI-DSS.
También es popular el complemento de administración de direcciones IP (IPAM). Este, como su nombre lo indica, puede ayudarlo a administrar las direcciones IP de sus dispositivos no solo al mantener una base de datos si la dirección IP a las correspondencias del dispositivo, sino también al integrarse con su infraestructura DNS y DHCP, lo que la convierte en una herramienta perfecta.
Por último, pero no menos importante, está el complemento Firewall Analyzer. Proporciona una amplia gama de informes para la supervisión de amenazas externas, la gestión de cambios y el cumplimiento normativo, y admite una amplia gama de registros de dispositivos de seguridad perimetral que incluyen firewalls, VPN, IDS / IPS y servidores proxy.
Alertas e informes
¿De qué sirve una herramienta de monitoreo que simplemente se queda ahí y no hace nada más? Este no es el caso con ManageEngine OpManager.
El producto viene con lo que se conoce como alertas basadas en umbrales. Puede establecer fácilmente varios umbrales para cada métrica de rendimiento y recibir notificaciones cada vez que se alcanza un umbral. En general, este esquema de alerta es flexible y eficiente y, en realidad, es más fácil de usar de lo que parece nuestra descripción.
Si bien las alertas son importantes, los informes lo son tanto y esta es otra área en la que brilla esta herramienta. Los informes inteligentes le permitirán obtener información detallada sobre el rendimiento de la red. Hay más de 100 perfiles de informes integrados.
Puede personalizar, programar y exportar estos informes listos para usar según sea necesario. Una vez ejecutados, los informes se pueden enviar automáticamente por correo electrónico en formato PDF o Microsoft Excel. Sin embargo, no está limitado a los informes integrados. Los personalizados basados en una amplia gama de parámetros monitoreados se pueden crear rápidamente desde la página principal de la herramienta. Las capacidades de generación de informes de ManageEngine OpManager se encuentran entre las mejores del mercado.
Pros y contras de ManageEngine OpManager
Dado que no necesariamente tiene que creer en nuestra palabra, hemos buscado en la web los comentarios de los usuarios sobre ManageEngine OpManager. Hemos compilado esta lista de algunos de los pros y contras más importantes según lo informado por los usuarios de OpManager.
Pros
Contras
Estructura de precios
La estructura de precios de ManageEngine OpManager es algo compleja . Está disponible en varias ediciones con un conjunto de funciones y una capacidad cada vez más completos.
Afortunadamente, las tres ediciones se pueden descargar como una prueba gratuita de treinta días desde ManageEngine. Esto le permitirá ejecutar el producto en su entorno y evaluar a fondo lo que puede hacer por usted. Y si no le apetece pasar por la instalación y configuración inicial del producto y aún desea verlo en funcionamiento, se puede concertar una demostración con el proveedor.
En resumen
Con un conjunto de funciones muy completo, una interfaz de usuario fácil de usar, un conjunto completo de informes y un subsistema de alerta de primer nivel, se pueden decir muchas cosas buenas del ManageEngine OpManager. ¿Es la mejor plataforma de monitoreo disponible? Esto es, más que nada, una cuestión de gusto personal y tiene más que ver con cómo el producto se adapta a sus necesidades específicas.
Teniendo en cuenta el amplio conjunto de funciones del producto, es más que probable que se adapte perfectamente a las necesidades de la mayoría de los administradores de red y esté a la altura de todas las demás excelentes herramientas de supervisión. Dado que hay una prueba gratuita disponible, quizás su mejor opción sería aprovecharla y ver por sí mismo cómo puede ser útil en su situación específica. Aparte de unas pocas horas de tiempo de instalación y configuración, ¿qué tiene que perder? Y es probable que no te arrepientas de haberlo probado.
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