La calidad de servicio (QoS) es un conjunto de técnicas de red que ayudan a que el tráfico importante reciba un trato más predecible cuando un enlace o dispositivo se congestiona. Puede priorizar las llamadas de voz, las videoconferencias y las aplicaciones críticas para el negocio sobre el tráfico menos urgente, como las descargas masivas. La QoS no crea ancho de banda adicional ni acelera todas las conexiones; simplemente gestiona la competencia por los recursos limitados de la red.
QoS significa Calidad de Servicio . En la práctica, permite a los administradores definir cómo los equipos de red deben gestionar las diferentes categorías de paquetes, especialmente cuando varios flujos de tráfico compiten por salir por la misma interfaz. Sin una política definida, muchas redes utilizan la entrega de mejor esfuerzo: los paquetes generalmente reciben un trato similar, y la congestión puede retrasar o descartar cualquiera de ellos.
Imagínese una autopista con mucho tráfico. Un controlador de tráfico no puede añadir carriles, pero sí puede ayudar a una ambulancia a cruzar una intersección antes que el resto del tráfico. La calidad de servicio (QoS) funciona de forma similar: puede dar prioridad al tráfico sensible a la latencia mientras el resto del tráfico espera. Esta compensación es importante porque priorizar un tipo de tráfico puede aumentar las demoras para otro.
La calidad de servicio (QoS) resulta más útil cuando el tráfico compite por un recurso limitado. Si un enlace tiene capacidad suficiente y rara vez se forman colas, cambiar las prioridades de los paquetes puede generar una mejora poco perceptible.
Las implementaciones varían según el proveedor y el dispositivo, pero un modelo común consta de tres acciones principales: identificar el tráfico, asignarlo a una clase y decidir cómo la clase utiliza los recursos cuando la demanda supera la capacidad. Las políticas también pueden incluir control, modelado y prevención de la congestión.
Un conmutador o enrutador identifica los paquetes mediante reglas de política. Según el equipo y el diseño, las reglas pueden inspeccionar direcciones IP, protocolos, puertos, información de la aplicación o un marcado de tráfico existente. Por ejemplo, una organización podría clasificar los teléfonos IP gestionados por separado de la navegación web de los invitados.
Un método ampliamente utilizado es el de Servicios Diferenciados (DiffServ). El campo de Servicios Diferenciados del encabezado IP contiene un Punto de Código de Servicios Diferenciados (DSCP) de seis bits , que permite 64 valores posibles. Los dispositivos utilizan el significado configurado de un valor para seleccionar un comportamiento de reenvío por salto. Los valores DSCP no ofrecen una garantía universal de extremo a extremo: los equipos deben estar configurados para interpretarlos y gestionarlos de forma coherente.
Por ejemplo, DSCP 46 se asocia comúnmente con el reenvío prioritario para tráfico en tiempo real diseñado adecuadamente, mientras que DSCP 0 es la marca predeterminada de mejor esfuerzo. No confíe ciegamente en las marcas provenientes de dispositivos no confiables; las redes pueden reclasificar o modificar el tráfico en sus límites.
Cuando los paquetes esperan para salir de una interfaz, la política de colas y programación del dispositivo determina qué cola se atiende y cuánto ancho de banda puede usar cada clase. Una cola en tiempo real puede recibir un tratamiento de baja latencia; las aplicaciones empresariales pueden recibir una parte definida; y el tráfico de mejor esfuerzo utiliza el servicio restante. Una política bien diseñada también limita el tráfico prioritario para que ninguna clase pueda perjudicar al resto.
El comportamiento de la calidad de servicio (QoS) depende de la ruta y de las políticas en cada cuello de botella relevante. Una marca DSCP puede viajar con un paquete IP, pero cada enrutador o conmutador aplica solo el tratamiento para el que está configurado. Un dispositivo o proveedor de servicios posterior puede ignorar o modificar la marca. Para obtener resultados consistentes, coordine las clasificaciones, los límites de confianza, las asignaciones de colas y las políticas de ancho de banda a lo largo de la ruta administrada, y verifique lo que sucede en los extremos de la red.
Las herramientas de monitorización de red y análisis de flujo pueden ayudar con el diagnóstico, aunque no sustituyen la configuración correcta de QoS. Consulte la información oficial de SolarWinds Network Performance Monitor para la monitorización de dispositivos e interfaces, y SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer para obtener visibilidad del tráfico basada en flujos por aplicación, protocolo y grupo de direcciones IP.
La calidad de servicio (QoS) no puede aumentar la capacidad física de un circuito, reparar un cable dañado, eliminar interferencias de radio ni controlar la congestión fuera de la red donde se aplica su política. Redistribuye el impacto de la congestión: el tráfico de alta prioridad puede mejorar, mientras que el de menor prioridad espera más o sufre más pérdidas. Si el enlace permanece sobrecargado, puede ser necesario planificar la capacidad de forma continua, reducir el tráfico o aumentar el ancho de banda.
Por lo tanto, la calidad de servicio (QoS) debe basarse en condiciones medidas y una política de servicio clara, no implementarse como una solución generalizada. Comience por identificar el cuello de botella, priorice el tráfico que realmente necesita una entrega predecible y supervise los resultados para cada clase.
Compara 10 herramientas de escaneo de ping para la detección rápida de redes LAN, el escaneo multiplataforma y la gestión de direcciones IP. Descubre qué puede (y qué no puede) revelarte un escaneo.
Compare seis herramientas de gestión de red para la monitorización del rendimiento, incluyendo la cobertura SNMP, la asignación de mapas, las alertas, los modelos de implementación y las ventajas y desventajas en cuanto a costes.
Compara las mejores aplicaciones de análisis Wi-Fi para Windows, iPhone y Android, incluyendo herramientas para la congestión de canales, la cobertura de la señal, los mapas de calor y la resolución de problemas de red.
Compara siete monitores de ping gratuitos y de código abierto, desde suites de red completas hasta sondas de latencia específicas, y elige el que mejor se adapte a tus necesidades en cuanto a disponibilidad, pérdida de paquetes e historial.
Aprenda qué significa QoS en redes, cómo las marcas DSCP y las colas de tráfico priorizan las aplicaciones de voz, vídeo y empresariales, y qué problemas no puede solucionar la QoS.
Compare siete herramientas de administración de direcciones IP para el descubrimiento de subredes, la coordinación de DNS y DHCP, el inventario de red y la gestión de direcciones IP de código abierto.
Compara software de servidor SFTP fiable para Windows y Linux, incluyendo OpenSSH, Bitvise, SolarWinds y SFTPGo. Encuentra la solución ideal para tus necesidades de seguridad y transferencia de archivos.
Cree un sistema práctico de monitorización de red con una cobertura clara de los dispositivos, métricas de rendimiento útiles, alertas procesables y una comparación de SolarWinds NPM, PRTG y OpManager.
Compare las herramientas de escaneo de red para la detección rápida de dispositivos, escaneos de IP multiplataforma y gestión de direcciones IP (IPAM) empresariales, con orientación sobre cómo adaptar cada opción a su red.
Utilice la opción --traceroute de Nmap para asignar saltos a un host autorizado, comprender la salida de saltos y RTT, y solucionar problemas de respuestas faltantes sin realizar un escaneo excesivo.
