¿Por qué mi iPad no carga? Causas y soluciones que puedes probar.

Si tu iPad no carga , empieza por revisar la alimentación: el enchufe, el adaptador, el cable y el puerto. Una pantalla congelada o temperaturas extremas también pueden hacer que la carga parezca detenerse. Comprueba cada componente en orden antes de asumir que la batería está defectuosa.

Primero, comprueba si el iPad se está cargando.

Conecta el iPad directamente a una toma de corriente con un cable y un adaptador de corriente compatibles. Mientras se carga, iPadOS muestra un rayo en el icono de la batería en la barra de estado o un icono de batería más grande en la pantalla de bloqueo. Si la batería está completamente descargada, deja el iPad conectado hasta por una hora; Apple indica que un iPad que no se enciende podría necesitar ese tiempo para cargarse .

Un iPad conectado a una toma de corriente con un cable USB-C y un adaptador de corriente.
Conectar el iPad directamente a una toma de corriente en funcionamiento facilita comprobar si está recibiendo alimentación.

Consulta las instrucciones de carga del iPad de Apple para obtener más detalles sobre los indicadores.

¿Por qué mi iPad no carga? Comprueba estas causas.

1. Pruebe el enchufe y el adaptador.

Asegúrese de que el enchufe funcione, luego vuelva a conectar firmemente el adaptador al enchufe y el cable al adaptador. Pruebe con otro enchufe que funcione. Para una prueba limpia, desconecte las bases de carga y otros accesorios. Un adaptador de pared es la opción más sencilla; un puerto USB de una computadora con alimentación también puede cargar un iPad.

Una mano conecta firmemente un cable de carga USB-C a un adaptador de corriente de pared.
Comprueba que el cable esté bien conectado al adaptador antes de volver a probar el iPad.

Siempre que sea posible, utilice el adaptador que viene con su iPad o un adaptador compatible con el conector adecuado.

2. Cambia el cable y luego el adaptador.

Prueba un cable que funcione correctamente a la vez y luego prueba con otro adaptador compatible. Esto permite identificar la pieza defectuosa: si el iPad carga con el cable de repuesto, desecha el cable original; si solo carga con otro adaptador, reemplázalo o haz que lo revisen. No sigas doblando ni moviendo un cable que solo carga en un ángulo determinado. Deja de usar un cable o adaptador deshilachado, doblado, descolorido o que se caliente demasiado.

Un iPad cargándose con un cable y un adaptador de pared independientes durante una prueba de solución de problemas.
Cambia un componente a la vez para poder identificar si el fallo se debe al cable o al adaptador.

3. Compruebe el conector e inspeccione el puerto de carga.

Los modelos de iPad utilizan distintos conectores. Algunos tienen puertos USB-C , mientras que los modelos más antiguos usan Lightning . Asegúrate de que el cable sea compatible con tu iPad y de que el conector encaje fácilmente; nunca lo fuerces. La guía de Apple sobre el iPad con USB-C muestra cómo conectar los modelos compatibles a la alimentación.

Un cable Lightning correctamente conectado al puerto de carga de un iPad antiguo con botón de inicio.
Los iPads antiguos con conector Lightning necesitan un cable Lightning; los iPads con puerto USB-C necesitan una conexión USB-C compatible.

Inspeccione el interior del puerto en busca de pelusa, corrosión o daños visibles. Si el conector no encaja completamente, deténgase en lugar de raspar el interior con un alfiler, un clip u otra herramienta. Evite el contacto con líquidos y aire comprimido. Si encuentra residuos acumulados o el puerto parece dañado, solicite a Apple o a un proveedor de servicios autorizado que lo inspeccionen.

Una persona usa una linterna para mirar dentro del puerto de carga de un iPad sin insertar ninguna herramienta.
Inspeccione el puerto con luz, pero no inserte nada que pueda dañar sus contactos.

4. Reiniciar forzosamente un iPad bloqueado

Si la pantalla está en negro, congelada o no responde, un reinicio forzado puede solucionar un bloqueo temporal del software. Esto no borrará tus datos. Mantén el iPad conectado a la corriente mientras lo intentas.

  • iPad sin botón de inicio: Pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior, y luego el botón de volumen más alejado. Mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • iPad con botón de inicio: Mantén pulsados ​​el botón de inicio y el botón superior (o el botón lateral en los modelos que lo tengan en el lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
El logotipo de Apple en la pantalla de un iPad después de un reinicio forzado.
El logotipo de Apple debería aparecer cuando el iPad complete un reinicio forzado.
Un dedo presionando el botón físico de Inicio en un iPad antiguo durante un reinicio.
En un iPad con botón de inicio, mantén pulsados ​​simultáneamente el botón de inicio y el botón superior o lateral.

Apple muestra estos pasos para reiniciar el dispositivo . Si la batería está descargada, vuelva a conectar la alimentación y espere.

5. Deja que un iPad sobrecalentado o frío vuelva a su temperatura normal.

La carga puede ralentizarse o pausarse si el iPad está demasiado caliente o demasiado frío. Si aparece el mensaje "Carga en espera", aleje el dispositivo de la luz solar directa o de un ambiente frío, bloquee la pantalla y deje que alcance gradualmente la temperatura ambiente. No lo coloque en el refrigerador ni intente enfriarlo con hielo. Apple recomienda evitar la carga a temperaturas ambiente superiores a 35 °C (95 °F), ya que esto puede reducir la duración de la batería.

Un iPad descansando desenchufado sobre una mesa ventilada y a la sombra mientras se enfría.
Deja que el iPad se enfríe en un lugar sombreado y ventilado antes de volver a conectar el cargador.

Obtén más información sobre la alerta de temperatura de Apple para la función "Carga en espera" y la guía de temperatura de la batería del iPad .

Si la carga se detiene cerca del 80 por ciento

Un iPad que alcanza aproximadamente el 80 % de carga y luego se detiene podría estar usando el límite de carga del 80 %, disponible en algunos modelos más recientes. Consulta Ajustes > Batería > Estado de la batería si tu modelo tiene esa opción. El calor también puede limitar la carga por encima del 80 %, así que comprueba la temperatura del dispositivo antes de pensar que se trata de un fallo del cable.

¿Cuándo llevar el iPad al servicio técnico?

Si el iPad sigue sin mostrar el icono de carga después de haber probado con un enchufe que funcione, un adaptador compatible y un cable diferente, y de haber intentado un reinicio forzado, contacte con Apple o con un proveedor de servicios autorizado. Busque ayuda cuanto antes si el puerto está suelto o visiblemente dañado, si el dispositivo se calienta de forma inusual o si la carcasa se levanta o se abulta. Si la batería parece hinchada, desconecte la alimentación si es seguro hacerlo y deje de usar el iPad; no vuelva a cerrar la carcasa.

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