¿Por qué mis AirPods se pausan constantemente? 5 comprobaciones para encontrar y solucionar la causa.

Los AirPods pueden pausarse porque la detección automática de uso cree que se ha quitado un auricular, el audio cambia a otro dispositivo, un gesto pausa la reproducción o la aplicación o la conexión se interrumpe. Primero, fíjate en la pantalla de reproducción: " Pausado" indica un comando o ajuste de reproducción; un indicador de carga o un sonido intermitente indica que se está reproduciendo en streaming o mediante Bluetooth.

Utilice el siguiente patrón para elegir una primera comprobación. Reiniciar el sistema rara vez es el mejor primer paso.

Relaciona el síntoma con la causa probable.

SíntomaComprobar primero
Se detiene cuando se mueve un auricular.Ajuste y detección automática de oído
Se detiene cuando otro dispositivo Apple comienza a reproducirSalida de audio y conmutación automática
Giro, pausas o sonido entrecortadoTransmisión, distancia Bluetooth o interferencia
Uno de los auriculares se apaga o avisa de que la batería está baja.Nivel de carga

Cómo averiguar por qué tus AirPods se pausan constantemente

1. Distingue una pausa de una interrupción.

Cuando esto ocurra, compruebe los controles de reproducción. Si aparece el botón de reproducción y la línea de tiempo se detiene, la aplicación se ha pausado. Si aparece un indicador de carga, el audio se interrumpe o el sonido vuelve sin que usted pulse Reproducir, es posible que se esté produciendo un problema de almacenamiento en búfer o una interrupción de la conexión inalámbrica.

Reproduce el audio descargado con tu teléfono, tableta o computadora cerca y luego prueba con otra aplicación. Si el audio local se reproduce sin problemas, pero la transmisión falla, revisa la aplicación y tu conexión Wi-Fi o de datos móviles. Si solo una aplicación se pausa, ciérrala y vuelve a abrirla, y busca actualizaciones antes de cambiar la configuración de los AirPods.

2. Prueba de ajuste y detección automática de oído.

Una mano comprueba suavemente que un auricular blanco esté bien colocado en el oído del oyente.
Comprueba que el auricular esté bien sujeto antes de atribuir la pausa a un movimiento.

Si la reproducción se detiene al mover un auricular, colócalo de nuevo en su sitio y vuelve a probar. Los AirPods con detección automática de uso pausan el audio cuando detectan que se ha quitado un auricular, por lo que un ajuste flojo puede hacer que esto parezca aleatorio.

Para probar la configuración, conecta tus AirPods, abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca el nombre de AirPods cerca de la parte superior y desactiva temporalmente la Detección automática de oído. Si el problema desaparece, podría deberse a un ajuste o detección incorrectos; vuelve a activar la función si deseas que se pause automáticamente al quitarte un auricular. Si la opción no aparece, revisa Audio y enrutamiento. En Mac, abre Ajustes del sistema, selecciona tus AirPods y busca la misma configuración. La guía de configuración de AirPods de Apple contiene información detallada sobre el menú.

En los modelos compatibles, active la opción Pausar reproducción multimedia al quedarse dormido si la reproducción se detiene mientras duerme. Si al tocar un auricular se activa la pausa, revise sus controles gestuales y evite presionar el vástago al ajustarlo.

3. Compruebe si los dispositivos de audio conmutados

Un oyente que lleva auriculares utiliza un ordenador portátil abierto con un teléfono inteligente cerca.
Compara la salida de audio seleccionada cuando se utiliza más de un dispositivo Apple.

Los AirPods compatibles pueden reproducirse en diferentes dispositivos Apple con la misma cuenta. Al iniciar un podcast en un iPhone o responder una llamada en otro dispositivo, el audio puede cambiar de dispositivo. Para seleccionar tus AirPods de nuevo, usa el control de AirPlay o el control de destino de reproducción en la pantalla de bloqueo, la pantalla de reproducción o el Centro de control.

Para evitar que los AirPods cambien de dispositivo automáticamente en tu iPhone o iPad, ve a Ajustes, toca tus AirPods, selecciona Audio y enrutamiento (si aparece la opción), luego Conectar a este iPhone (o iPad) y Cuándo se conectó por última vez a este dispositivo . Selecciona Automáticamente para restaurar la función de cambio automático más adelante. Las opciones varían según el software y el dispositivo. Consulta las instrucciones de Apple para cambiar los AirPods entre dispositivos .

4. Separar Bluetooth de los problemas de transmisión

Un oyente lleva un auricular blanco con forma de vástago mientras un teléfono descansa cerca sobre un escritorio.
Pruebe el audio descargado con el dispositivo de origen cerca y sin obstáculos.

La señal Bluetooth puede debilitarse con la distancia, las paredes o las interferencias inalámbricas. Apple recomienda probar el audio almacenado en tu dispositivo con la fuente a pocos metros de distancia. Si se reproduce correctamente, mantén la fuente cerca y sin obstáculos. Si el problema empeora en lugares concurridos o cerca de una red Wi-Fi con mucha actividad, cambia de lugar y vuelve a probar. Consulta la guía de Apple sobre las interrupciones en los auriculares inalámbricos .

Si solo se interrumpe la reproducción de contenido en streaming, revisa la aplicación y la conexión a internet; el almacenamiento en búfer no significa necesariamente que los AirPods estén defectuosos. Si el audio descargado también se interrumpe, vuelve a conectar los auriculares y continúa con las instrucciones a continuación.

5. Compruebe la carga, limpie cuidadosamente y vuelva a conectar.

Unos auriculares blancos y un estuche de carga abierto se encuentran junto a un paño limpio y un pequeño cepillo suave.
Compruebe la carga y limpie los auriculares únicamente según las instrucciones para su modelo específico.

Comprueba la carga de cada AirPod. En tu iPhone o iPad, abre el estuche o saca los auriculares, luego ve a Ajustes, toca Bluetooth, toca AirPods y toca el botón de Información. Un auricular con poca batería puede apagarse, lo que puede dar la impresión de que la reproducción se ha detenido. La guía de carga de Apple explica los indicadores de batería.

Busca suciedad y asegúrate de que ambos auriculares estén bien ajustados. Sigue los pasos de limpieza específicos para tu modelo; no uses herramientas afiladas ni abrasivos, y no añadas líquido a menos que las instrucciones lo indiquen. Consulta la guía de limpieza de AirPods de Apple .

Si varias aplicaciones y dispositivos presentan el mismo problema, elimina los AirPods de la configuración de Bluetooth, vuelve a emparejarlos y comprueba si funcionan. Restablece los dispositivos solo si la reconexión falla; los pasos para restablecerlos varían según el modelo. Sigue las instrucciones de restablecimiento de Apple .

Cuándo obtener más ayuda

Si un AirPod se desconecta repetidamente, su batería se agota inusualmente rápido o la reproducción continúa después de probar otra app y dispositivo, contacta con el Soporte técnico de Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple. Anota si la pantalla mostraba "En pausa" o "Almacenando en búfer" y si desactivar la detección automática de uso solucionó el problema.

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