Si la cámara de tu iPhone no enfoca, primero retira cualquier objeto que cubra el objetivo y limpia el cristal. Abre la app Cámara y toca el sujeto que quieres enfocar. Si solo los sujetos cercanos se ven borrosos, aleja el teléfono. Si el enfoque sigue siendo deficiente con diferentes sujetos, prueba cada cámara, reinicia y actualiza iOS, y si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Apple.
Limpia las lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra limpio. Las huellas dactilares y las manchas pueden hacer que la foto se vea borrosa o poco nítida. No uses objetos afilados ni intentes limpiar el interior de la carcasa de la cámara. Si ves una grieta, condensación o suciedad detrás del cristal, detente y solicita asistencia técnica.
Retire la carcasa, la tapa del objetivo, la película, el objetivo acoplable o el soporte magnético y vuelva a probar. Un accesorio puede cubrir parcialmente la cámara o interferir con su funcionamiento, especialmente si tiene un imán. Si el enfoque se restablece al retirar el accesorio, vuelva a colocarlo o reposicionarlo antes de usar la cámara de nuevo.
En la aplicación Cámara, prueba la cámara frontal y cada una de las opciones de cámara trasera disponibles en tu modelo. Fotografía un objeto estático a varios metros de distancia y luego algo más cercano. Si una cámara se queda borrosa mientras las demás enfocan, anota cuál falla. Si todas las imágenes salen borrosas, compara la aplicación Cámara con otra aplicación de cámara de confianza; esto puede ayudar a determinar si el problema se limita a una sola aplicación, pero no diagnostica el hardware.
La poca luz y un sujeto en movimiento también pueden dar la impresión de que el enfoque está mal. Para esta prueba, añade luz, mantén el teléfono firme y usa un sujeto estático. Si el sujeto se ve nítido en la vista previa, pero la foto guardada está borrosa, es posible que el movimiento durante la captura sea la causa.
Abre la cámara, encuadra la toma y toca la parte de la escena que quieras enfocar. Aparecerá un recuadro de enfoque en el visor. Espera a que la cámara se estabilice y luego toma la foto. En los iPhone compatibles, puede aparecer un control de brillo junto al área de enfoque; al arrastrarlo, se modifica la exposición, no el enfoque.
Si la cámara cambia repetidamente el enfoque entre el sujeto y el fondo, mantén pulsada la zona de enfoque hasta que aparezca el bloqueo AE/AF . AE/AF significa exposición automática y enfoque automático. El bloqueo mantiene el enfoque y la exposición actuales mientras encuadras la toma. Toca el visor para desbloquearlo. La guía de la cámara del iPhone de Apple describe el enfoque táctil y el bloqueo AE/AF.
El objetivo de una cámara no puede enfocar a cualquier distancia. Si una flor, un documento o un objeto pequeño se ve borroso al estar muy cerca, aleje lentamente el iPhone y vuelva a enfocar el sujeto. La distancia mínima de enfoque depende del modelo de iPhone y de la cámara que se utilice, por lo que no existe una distancia única que funcione para todos los teléfonos.
Cierra la app Cámara, reinicia el iPhone y vuelve a probar. Si aún no enfoca, ve a Ajustes > General > Actualización de software e instala la actualización si se ofrece alguna. Luego, vuelve a probar las cámaras frontal y trasera. Apple también recomienda quitar los accesorios que obstruyen, limpiar las lentes, reiniciar el dispositivo, actualizar iOS y comprobar si una o ambas cámaras están afectadas, según sus pasos para solucionar problemas de la cámara .
Si el enfoque sigue fallando y no te importa volver a entrar en la configuración después, haz una copia de seguridad del iPhone y luego abre Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer todos los ajustes . Esto restablece las preferencias del sistema sin borrar fotos, apps ni otros archivos multimedia. Restablece elementos como la configuración de red, privacidad y ubicación, y elimina las tarjetas de Apple Pay, así que tendrás que configurarlas de nuevo. Elige Restablecer todos los ajustes con cuidado; Borrar todo el contenido y la configuración es una opción diferente que borra el contenido personal. Consulta la guía de Apple para restablecer la configuración del iPhone .
Si la cámara sigue borrosa después de seguir estos pasos, el cristal del objetivo está dañado, la imagen tiembla o hace clic inesperadamente, o solo una cámara falla de forma constante, contacta con el Soporte técnico de Apple o con un proveedor de servicios autorizado de Apple. Reiniciar el dispositivo no puede reparar un objetivo o mecanismo de enfoque dañado. Evita golpear la parte trasera del teléfono; no es una solución recomendada por Apple para los problemas de enfoque y podría empeorar el daño.
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