No puedes cambiar, elegir ni restablecer manualmente tu código de seguridad de WhatsApp. WhatsApp genera el código automáticamente para cada chat individual con cifrado de extremo a extremo. Este código puede cambiar si tú o tu contacto reinstalan WhatsApp, cambian de teléfono o añaden o eliminan un dispositivo vinculado. No hay ningún botón para cambiarlo a voluntad.
Si viste el mensaje «Tu código de seguridad con este contacto ha cambiado», normalmente no necesitas hacer nada. Puedes verificar el nuevo código antes de compartir información confidencial. A continuación, te explicamos qué significa el código, cuándo cambia y cómo comprobarlo.
Cada chat encriptado individual tiene un código que puedes ver como un código QR o un número de 60 dígitos . Tú y la otra persona pueden compararlo para confirmar que sus mensajes y llamadas están encriptados de extremo a extremo. Se trata de una representación visible que se utiliza para la verificación, no de la clave secreta de encriptación. WhatsApp explica esto en su guía sobre los cambios en el código de seguridad .
Este código no es el código de registro de seis dígitos que WhatsApp envía al iniciar sesión, ni el PIN de verificación en dos pasos, ni la clave/contraseña para la copia de seguridad cifrada del chat. Cambiar alguna de estas credenciales no te da control manual sobre el código de seguridad del chat.
WhatsApp puede generar un código diferente después de cambios en los dispositivos asociados a cualquiera de las personas en una conversación, incluyendo:
Estos son posibles desencadenantes, no un procedimiento oficial para restablecer el código de seguridad. No todos tus contactos recibirán una alerta: las notificaciones de seguridad dependen de su configuración y dispositivos. Un código modificado por sí solo no demuestra que una cuenta haya sido comprometida.
Lo más recomendable suele ser verificar el nuevo código, en lugar de intentar forzar otro cambio. El proceso es similar en Android y iPhone, aunque las etiquetas y el diseño de la pantalla pueden variar según la versión de WhatsApp.
Abre WhatsApp y selecciona la conversación con la persona que deseas verificar. Toca el nombre del contacto en la parte superior para ver su información. Los códigos de seguridad están asociados a conversaciones cifradas individuales, no a un número único en tu perfil.
En la página de información de contacto, seleccione Cifrado . Según su versión, WhatsApp puede comprobar la conversación automáticamente o mostrarle la opción de verificarla manualmente.
Si están juntos, utilicen la opción de verificación mediante código QR en tiempo real en sus teléfonos. Si están separados, comparen los números completos de 60 dígitos a través de otro canal de comunicación seguro. No utilicen la imagen QR de ejemplo que aparece a continuación para la verificación; utilicen el código que se muestra en su chat. Pueden consultar la guía de cifrado de extremo a extremo de WhatsApp para obtener más detalles sobre la verificación.
Confirma que ambos estén viendo el contacto y la cuenta correctos. Si alguien cambió de dispositivo recientemente, reinstaló la aplicación o modificó los dispositivos vinculados, vuelve a abrir el chat y verifica. Si la discrepancia persiste, confirma la identidad de tu contacto a través de un canal de confianza antes de enviar información confidencial.
En general, no. Reinstalar o registrar temporalmente tu cuenta en un segundo teléfono es problemático y puede poner en riesgo tu historial de chats. Registrar WhatsApp como tu cuenta principal en otro teléfono cierra la sesión en el anterior. Un segundo teléfono no es un atajo inofensivo para restablecer el código de seguridad manualmente.
Si realmente necesitas cambiar de teléfono, primero haz una copia de seguridad o transfiere tus chats y sigue las instrucciones oficiales de WhatsApp para la transferencia de números de teléfono . Si utilizas copias de seguridad cifradas, puedes consultar la información de la copia de seguridad de WhatsApp . No cambies de número de teléfono solo para manipular una notificación de código de seguridad.
Para controlar las alertas, abre Ajustes de WhatsApp → Cuenta → Notificaciones de seguridad y activa o desactiva la opción Mostrar notificaciones de seguridad . En algunas versiones, esta opción está etiquetada para el teléfono o la computadora específicos. Repite la configuración en cualquier dispositivo vinculado donde quieras recibir alertas. Esto afecta las notificaciones que recibes; no desactiva el cifrado, no impide que cambien los códigos de seguridad ni controla las notificaciones que otras personas eligen recibir.
Primero, pregunta a tu contacto si ha cambiado de teléfono recientemente, ha reinstalado WhatsApp o ha modificado sus dispositivos vinculados. Luego, verifica el código como se describe anteriormente. Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta , revisa los dispositivos vinculados, protege el acceso a tu número de teléfono y sigue las instrucciones de recuperación de cuenta de WhatsApp . Nunca compartas un código de registro de WhatsApp ni el PIN de verificación en dos pasos con nadie que te lo pida.
En resumen: no puedes cambiar directamente el código de seguridad de un chat de WhatsApp. Deja que WhatsApp gestione los cambios automáticamente y usa su pantalla de verificación y las notificaciones opcionales para asegurarte de que estás hablando con la persona correcta.
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