Puedes cambiar tu número de WhatsApp sin tener que empezar de cero. Usa la función integrada de cambio de número para transferir tu cuenta a un nuevo número, conservando tus grupos, ajustes y chats actuales. Deberás verificar el nuevo número. Si también vas a cambiar de teléfono, el orden de los pasos es importante.
Realice estas comprobaciones antes de comenzar:
Si también te van a cambiar el teléfono, conserva el antiguo y tus chats hasta que finalice la migración. No borres los datos del dispositivo antiguo antes de tiempo.
Abre la configuración de WhatsApp. En Android, abre el menú de tres puntos y selecciona Configuración . En iPhone, toca la pestaña Configuración o tu perfil, según la interfaz de la aplicación.
Ve a Cuenta > Cambiar número. Esta opción sirve para transferir una cuenta existente, no para crear una segunda cuenta.
Pulsa Siguiente. Lee la explicación sobre cómo transferir la información de tu cuenta, grupos y configuración.
Introduzca ambos números. Escriba el número registrado actualmente en « Número de teléfono antiguo» y el número de reemplazo en « Número de teléfono nuevo» . Utilice el formato internacional completo, incluyendo el código de país correcto, y revise cada dato antes de pulsar «Siguiente» .
Elige si deseas notificar a tus contactos. Activa la opción «Notificar a contactos» si quieres que WhatsApp informe a todos tus contactos, solo a aquellos con los que chateas o a personas seleccionadas. Si la dejas desactivada, tus chats grupales seguirán recibiendo notificaciones automáticamente.
Finaliza y verifica el nuevo número. Pulsa «Listo» y sigue las instrucciones de registro. Introduce el código de verificación que recibas en el nuevo número o utiliza uno de los métodos de verificación disponibles que te muestre WhatsApp. Nunca compartas un código de verificación con nadie.
Estas instrucciones siguen la guía oficial de WhatsApp para cambiar de número . La ubicación del menú puede variar ligeramente entre las versiones de Android, iOS y la aplicación.
Al cambiar de número con esta función, WhatsApp transfiere la información de tu cuenta al nuevo número, incluyendo tu perfil, configuración de privacidad, chats individuales y grupales, y la pertenencia a grupos. En el mismo teléfono, tu historial de chats permanece disponible. La cuenta de WhatsApp asociada al número anterior se elimina.
Los chats grupales reciben una notificación automática. Para los demás contactos, la notificación depende de la opción que hayas seleccionado durante la configuración. Es posible que las personas aún necesiten guardar tu nuevo número en la agenda de su teléfono. Los contactos que hayas bloqueado permanecerán bloqueados y no recibirán ninguna notificación del cambio de número.
Cambiar tu número no hace que una copia de seguridad antigua en la nube sea válida para el nuevo número. WhatsApp vincula las copias de seguridad al número de teléfono utilizado cuando se crearon, así que crea una copia de seguridad nueva después del cambio si dependes de la recuperación en la nube. Consulta la explicación de WhatsApp sobre qué cambia con tu número .
No instales WhatsApp en tu nuevo teléfono ni registres primero el número de reemplazo si necesitas tus chats anteriores. En su lugar, cambia primero el número de cuenta en tu teléfono anterior . Luego, crea una copia de seguridad asociada al nuevo número o usa el método de transferencia de chats compatible con tu dispositivo. Finalmente, instala WhatsApp en el nuevo teléfono, registra el nuevo número y restaura o transfiere los chats según las instrucciones.
Los servicios de copia de seguridad en la nube y las opciones de transferencia difieren entre Android y iPhone, especialmente al cambiar de sistema operativo. Consulta las instrucciones oficiales de WhatsApp para cambiar de teléfono antes de borrar o entregar tu antiguo dispositivo.
Para realizar comprobaciones adicionales, consulta la guía oficial de solución de problemas de WhatsApp . Lo más seguro es cambiar tu número en tu teléfono principal, verificarlo, hacer una copia de seguridad nueva y, solo entonces, cambiar de dispositivo si es necesario.
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