Para anular el envío de un mensaje en Facebook Messenger, abre la conversación, mantén pulsado el mensaje que enviaste, selecciona Eliminar y elige Eliminar para todos. Esto eliminará el mensaje de la conversación para todos los participantes. Si solo quieres ocultarlo de tu bandeja de entrada, selecciona Eliminar solo para ti.
Anteriormente, Messenger denominaba estas opciones «Cancelar envío para todos» y «Cancelar envío para ti». Es posible que los nombres varíen en versiones anteriores de la aplicación, pero la distinción es la misma. A continuación, te explicamos cómo usar los controles actuales en iPhone, Android y ordenador.
Los pasos son prácticamente los mismos en ambas plataformas móviles. Puedes eliminar un mensaje individual sin borrar toda la conversación.
Abre la aplicación Messenger, inicia la conversación individual o grupal y desplázate hasta el mensaje que enviaste . Asegúrate de seleccionar el mensaje correcto, sobre todo si enviaste varios seguidos.
Mantén pulsado el mensaje hasta que aparezcan las acciones. Es posible que veas reacciones junto con comandos como Responder, Copiar, Reenviar, Más o Eliminar. Pulsa Eliminar ; en algunos diseños, es posible que primero tengas que pulsar Más .
Cuando Messenger pregunte quién debe perder el acceso al mensaje, seleccione «Eliminar para todos» , no «Eliminar para ti» . Confirme la acción si se le solicita. Este paso elimina el mensaje de la vista de chat de los demás participantes.
Vuelve al hilo de conversación y comprueba que el mensaje original ya no se muestra. Es posible que Messenger muestre una notificación de mensaje eliminado en su lugar. Que aparezca esta notificación no significa que el texto eliminado siga estando disponible para los demás participantes.
Las etiquetas y la ubicación del menú de escritorio pueden variar según la interfaz de Facebook. Lo importante es seleccionar la opción que se aplique a todos, no solo a tu cuenta.
| Opción | Lo que sucede |
|---|---|
| Eliminar para todos | Elimina del chat, para todos los participantes, un mensaje que hayas enviado, aunque ya lo hayan visto o guardado. |
| Eliminar por ti | Elimina el mensaje de tu vista. Los demás participantes aún pueden ver su copia. |
| Eliminar chat | Elimina la conversación de tu lista de chats; no elimina todos los mensajes de las cuentas de otras personas. |
No puedes usar la opción Eliminar para todos para retractarte de un mensaje que envió otra persona. En un chat grupal, al seleccionar esta opción para tu propio mensaje, afecta a toda la conversación grupal, no solo a un destinatario.
Los tutoriales antiguos mencionan un plazo de 10 minutos. Ese límite provenía del lanzamiento original de la función de anular envíos de Messenger, y no es la norma que se aplica actualmente. Las instrucciones actuales de Meta describen la opción Eliminar para todos sin ese antiguo plazo de 10 minutos. Por otro lado, Messenger permite editar un mensaje enviado durante un máximo de 15 minutos, y Meta indica que aún se puede eliminar después de que finalice ese período de edición.
Si necesitas corregir un pequeño error tipográfico en lugar de retractarte del mensaje, usa la opción Editar cuando esté disponible. Consulta la guía de Meta para editar mensajes de Messenger para conocer el límite actual.
Sí, es posible que lo hayan visto antes de que se eliminara. Alguien podría haber abierto el chat, leído la vista previa de la notificación, tomado una captura de pantalla o copiado el texto. Eliminarlo para todos no deshace ninguna de esas acciones. Los participantes también pueden ver que se eliminó un mensaje, incluso si el contenido ya no es visible.
No considere la cancelación del envío como una garantía de confidencialidad. Si compartió información confidencial con la persona equivocada, considere contactarla directamente y tomar las medidas necesarias para proteger dicha información.
Para consultar la redacción oficial y las instrucciones específicas para cada dispositivo, visita la página de ayuda de Meta Messenger sobre cómo eliminar mensajes y chats . Las interfaces de Messenger pueden cambiar, pero la diferencia entre eliminar los mensajes para todos o solo para ti sigue siendo la clave.
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