Cómo desbloquear un número en un iPhone o iPad

Para desbloquear un número en un iPhone o iPad actual, abre Ajustes > Privacidad y seguridad > Contactos bloqueados , selecciona la persona o el número y pulsa Desbloquear contacto . iOS 26 y versiones posteriores utilizan esta lista compartida, y las instrucciones actuales de Apple para iOS 27 y iPadOS 27 siguen el mismo procedimiento. Los pasos que se describen a continuación también sirven para dispositivos más antiguos y el acceso directo a FaceTime.

Al eliminar un bloqueo, la persona podrá volver a contactarte a través de las apps de comunicación de Apple. Un bloqueo gestionado por Teléfono, Mensajes, FaceTime o Mail se aplica a todas las apps de Apple, mientras que un bloqueo dentro de una app de terceros debe eliminarse en esa app. La guía de Apple para bloquear y filtrar comunicaciones explica cómo funciona la lista compartida.

Desbloquear un número en iOS 26 o posterior

Estas instrucciones funcionan en iPhone y iPad. Si tu dispositivo tiene iOS 18, iPadOS 18 o una versión anterior, consulta los pasos para versiones anteriores que se indican a continuación.

  1. Comprueba la versión del software. Ve a Ajustes > General > Información y busca la versión de iOS o la versión de iPadOS. Si necesitas la versión anterior, el nombre de la versión te indicará los pasos a seguir.
    Pantalla "Acerca de" con la fila "Versión de iOS" que muestra iOS 27.0.1.
    Ilustración: encuentre la versión del software en Configuración > General > Acerca de.
  2. Abre Ajustes. Vuelve a la pantalla principal de Ajustes y, a continuación, pulsa Privacidad y seguridad .
    Pantalla de configuración con Privacidad y seguridad cerca de la parte inferior de la lista visible.
    Ilustración: abre Privacidad y seguridad desde Configuración.
  3. Abre la lista de bloqueados. Toca Contactos bloqueados .
    Pantalla de configuración de privacidad y seguridad que muestra la fila de contactos bloqueados.
    Ilustración: seleccione Contactos bloqueados en Privacidad y seguridad.
  4. Encuentra la entrada correcta. Revisa los nombres y números en la lista. Toca el número de teléfono exacto que deseas desbloquear; si la persona tiene varios números o direcciones de correo electrónico, asegúrate de seleccionar el que estaba bloqueado.
    Lista de contactos bloqueados que muestra un contacto guardado y un número de teléfono diferente.
    Ilustración: revise la entrada cuidadosamente cuando la lista contenga tanto nombres como números.
  5. Elimina el bloqueo. En la pantalla de detalles del contacto, desplázate hacia abajo y toca Desbloquear contacto . La entrada ya no estará bloqueada, por lo que ese número podrá contactarte a través de las apps compatibles de Apple.
    Tarjeta de contacto de Casey Morgan con un botón azul para desbloquear el contacto en la parte inferior.
    Ilustración: pulsa Desbloquear contacto en la tarjeta de contacto seleccionada.

Algunas versiones de iOS 26 o posteriores muestran un control de edición en la lista de contactos bloqueados en lugar de abrir una tarjeta de contacto. En esa vista, pulsa Editar , pulsa el botón Eliminar junto a la entrada correcta y, a continuación, confirma con Desbloquear . Apple documenta ambos métodos de gestión de listas en sus instrucciones para contactos bloqueados en iPhone y iPad .

Utilice la ruta de configuración anterior

En iOS 18, iPadOS 18 y versiones anteriores, los contactos bloqueados se gestionan desde los ajustes de la app donde los bloqueaste. En un iPhone, ve a Ajustes > Teléfono > Contactos bloqueados . En un iPad, o si el bloqueo se realizó en otra app, comprueba la ruta correspondiente:

  • Mensajes: Ajustes > Mensajes > Contactos bloqueados. En algunas versiones antiguas, la lista aparece en la sección SMS/MMS.
  • FaceTime: Ajustes > FaceTime > Contactos bloqueados. La lista puede aparecer debajo de Llamadas.
  • Correo electrónico: Ajustes > Correo electrónico > Bloqueados. Esto gestiona el bloqueo de remitentes de correo electrónico, no de llamadas telefónicas.
Pantalla de configuración del teléfono antigua con la fila de Contactos bloqueados visible.
Ilustración: en versiones antiguas del software de iPhone, abre la configuración del teléfono para encontrar la lista de dispositivos bloqueados.

Abre la lista correspondiente y localiza el número o contacto. Según la pantalla, desliza el dedo hacia la izquierda sobre la entrada y pulsa Desbloquear , o usa Editar y el control Eliminar. Si eliminas a una persona de la lista de bloqueados de una app de Apple, el cambio se aplicará a todas las apps Teléfono, Mensajes, FaceTime y Mail. La guía de configuración de comunicación de Apple indica la ubicación de los menús anteriores.

Lista de contactos bloqueados del teléfono antiguo con opción de editar y una entrada de contacto guardada.
Ilustración: las listas de bloqueo más antiguas pueden ofrecer la opción Editar o un gesto de deslizamiento para eliminar una entrada.

Desbloquea a alguien en FaceTime.

Si tienes la llamada de la persona en el historial de FaceTime, es posible que puedas eliminar el bloqueo desde allí. Abre FaceTime, toca la llamada y elige Desbloquear contacto . En un registro de FaceTime grupal, toca primero la información de contacto de la persona que llama y luego elige la acción Desbloquear. Apple también documenta una ruta de configuración de FaceTime: Ajustes > Aplicaciones > FaceTime > Contactos bloqueados ; desliza hacia la izquierda sobre el contacto y toca Desbloquear .

Detalles de la llamada de FaceTime para Alex Lawson con la acción de Desbloquear contacto.
Ilustración: Los detalles de una llamada de FaceTime pueden incluir una acción para desbloquear un contacto.

La misma ruta centralizada de Ajustes funciona en el iPad, incluso si lo usas principalmente para Mensajes o FaceTime en lugar de para llamadas móviles. Para obtener instrucciones específicas para tu dispositivo, consulta la Guía del usuario del iPhone y la Guía del usuario del iPad .

Si el número aún no puede comunicarse con usted

Primero, confirma que eliminaste el número de teléfono o la dirección de correo electrónico exactos que utilizan. Un contacto guardado con el nombre de una persona puede contener varios datos bloqueados, y desbloquear una entrada no elimina los bloqueos de otros números o direcciones. Si bloqueaste a la persona en una aplicación de llamadas o mensajería de terceros, verifica por separado.

También conviene distinguir entre bloquear llamadas y filtrarlas. Si las llamadas de números desconocidos están silenciadas o filtradas, consulta Ajustes > Aplicaciones > Teléfono y sus opciones de filtrado de llamadas o de números desconocidos. Apple explica estos controles en su guía de filtrado de llamadas . Un número bloqueado aún puede dejar un mensaje de voz, pero no recibirás ninguna notificación; los mensajes enviados mientras el número estaba bloqueado no se entregan. Apple indica que el contacto no recibe ninguna notificación de que se ha bloqueado una llamada o un mensaje.

Si las etiquetas de tus menús son diferentes, comprueba la versión del dispositivo en Ajustes > General > Información y sigue la Guía del usuario de Apple correspondiente. Esto suele aclarar si debes buscar en Privacidad y seguridad o en los ajustes de Teléfono, Mensajes o FaceTime.

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