Para escuchar el sonido grabado de una Live Photo en un iPhone, ábrela en Fotos y mantén pulsada la imagen. Si se mueve pero no se oye nada, comprueba primero el control de silencio de la Live Photo, luego sube el volumen y verifica dónde se reproduce el audio. Puedes escucharlo sin convertir la foto a vídeo.
Apple afirma que una Live Photo captura los momentos que rodean una imagen fija, incluyendo el audio. Para reproducirla, basta con mantener pulsado el botón; con solo pulsarlo una vez, se abre la foto. Consulta las instrucciones de Apple para tomar y reproducir Live Photos .
Puedes silenciar una Live Photo independientemente del volumen del iPhone. Abre la foto, toca Editar y luego toca el control de Live Photo en el editor. Busca el control de sonido o silencio en la parte superior de la pantalla. Si la foto está silenciada, toca ese control de nuevo para activar el sonido, luego toca Listo y mantén pulsada la imagen para probar la reproducción. La guía de edición de Live Photo de Apple confirma que este control puede silenciar o activar el sonido.
Es fácil pasar por alto esta configuración, ya que una Live Photo puede seguir animándose incluso estando silenciada. Al reactivar el sonido, se restablece la reproducción del audio en la Live Photo; no aumenta el volumen, así que compruebe el volumen multimedia por separado.
El modo silencioso y el volumen multimedia se controlan por separado. Apple describe el modo silencioso como la función que silencia las llamadas, las alertas y otros sonidos del sistema, mientras que el volumen multimedia tiene su propio control. Aun así, si una Live Photo no tiene audio inesperadamente, desactiva el modo silencioso para una prueba rápida y vuelve a intentar el gesto de mantener pulsado. El control depende de tu iPhone: mueve el interruptor de timbre/silencio hacia la parte frontal del teléfono para desactivar el modo silencioso; mantén pulsado el botón de acción si está asignado al modo silencioso; o usa el control de modo silencioso en el Centro de control o en Ajustes > Sonidos y vibración. Las instrucciones de Apple sobre el modo silencioso explican los controles disponibles según el modelo.
Inicia la Live Photo, mantén pulsada la imagen y pulsa el botón de subir volumen. Los botones laterales ajustan el volumen multimedia mientras se reproduce audio; cuando no se reproduce nada, ajustan el volumen del timbre y las alertas. También puedes abrir el Centro de control y mover el control deslizante de volumen. Para más detalles, consulta la guía de Apple sobre cómo ajustar el volumen del iPhone .
Es posible que el audio se esté reproduciendo en los AirPods, un altavoz Bluetooth, el estéreo del auto o un dispositivo AirPlay en lugar del altavoz del iPhone. Mientras se reproduce el audio, abre el Centro de control o los controles multimedia de la pantalla de bloqueo y verifica el destino de la reproducción. Selecciona iPhone si quieres escucharlo a través del teléfono, o conéctalo al accesorio que tenías previsto usar. Apple explica cómo cambiar la reproducción de audio a un accesorio Bluetooth .
Si el teléfono o la computadora del destinatario no admite Live Photos, guarda una copia en video. En Fotos, abre la Live Photo, toca el botón Más (•••) y luego selecciona Guardar como video. El nuevo clip aparecerá junto a tus fotos y la Live Photo original permanecerá disponible. Reproduce el clip guardado una vez antes de enviarlo para confirmar que incluye el sonido que esperas. Apple documenta la opción Guardar como video .
El formato para compartir es importante: Apple indica que una Live Photo enviada a través de Mail se entrega como una imagen fija. Una copia en vídeo es la opción más fiable cuando se necesita que el movimiento y el audio funcionen en una gama más amplia de dispositivos. Si se mantiene el formato Live Photo, la compatibilidad depende de la app y el dispositivo del destinatario.
Prueba con otra Live Photo y un vídeo normal. Si los demás archivos multimedia tampoco tienen sonido, comprueba el volumen y la ubicación del audio en el iPhone. Si los demás archivos multimedia funcionan, pero solo una Live Photo no tiene sonido, vuelve a la pantalla de edición de esa foto y comprueba su configuración de silencio. Un archivo que se compartió como imagen fija, se editó con una app que eliminó los datos de la Live Photo o se guardó sin audio utilizable no puede reproducir el sonido que ya no contiene. En ese caso, solicita la Live Photo original o una copia en vídeo.
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