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Las llamadas en su iPhone se desvían al correo de voz y no sabe por qué. Te mostramos cómo dejar de perder llamadas y descubrir por qué tu iPhone va directamente al correo de voz.
El iPhone es una línea de teléfonos inteligentes producidos por Apple Inc. que utiliza el propio sistema operativo móvil iOS de Apple. Es el segundo sistema operativo móvil más instalado del mundo, después de Android.
El correo de voz también se denomina mensaje grabado digitalmente, ya que permite a los usuarios dejar mensajes grabados en un buzón de correo de voz digital cuando la persona a la que llaman no está disponible para atender la llamada.
Siempre puede acceder a estos mensajes, almacenarlos y escucharlos varias veces. Además de grabar y reproducir sonidos, puede recibir mensajes de correo de voz de muchas personas al mismo tiempo.
El correo de voz visual le permite revisar su correo de voz sin tener que escuchar todo. Le permite elegir entre una serie de opciones como volver a escuchar, eliminar y mover, lo que sería imposible o difícil con el correo de voz normal.
¿Por qué mi iPhone va directamente al correo de voz?
Hay varias razones por las que su iPhone dirige todas las llamadas al correo de voz. El problema más común puede ser un problema con la red en su región, o si ha habilitado la función No molestar o el modo Avión .
Cualquier cambio en la configuración puede interrumpir la recepción de llamadas. Sin embargo, existen soluciones fáciles para evitar que las llamadas se desvíen al correo de voz.
Soluciones para arreglar iPhone yendo directamente al correo de voz.
1. Consulta la cobertura del servicio.
Si se encuentra en un área con cobertura celular limitada o nula, es posible que sus llamadas vayan directamente al correo de voz. Verifique la esquina superior izquierda de la pantalla de su teléfono para ver si su servicio celular está activo.
Si es así, debería poder ver un icono con algunas barras en forma de escalón. Si no hay barras o solo un par de barras, significa que sus llamadas van directamente al correo de voz. En ese caso,
2. Desactive la función "No molestar".
La función No molestar fue creada por Apple a partir del iOS 6 de Apple . Este modo silencioso le permite evitar que las notificaciones, llamadas y alertas hagan ruido, vibren o enciendan su teléfono cuando está bloqueado. Recibirá una notificación silenciosa como llamada perdida.
¿Cómo saber si "No molestar" está activado en mi iPhone?
Puede averiguar fácilmente si No molestar está activado si mira cerca del indicador de batería en la esquina superior derecha de la pantalla del iPhone. El icono parece una luna creciente y, si está visible, No molestar está activado.
Desactivar No molestar
También puede ir a la configuración de su teléfono para activar y desactivar la función No molestar.
3. Deshabilitar el modo avión
El modo avión está diseñado para deshabilitar el celular, Wi-Fi y Bluetooth para evitar que las señales de teléfonos, computadoras portátiles u otros dispositivos móviles interfieran con el sistema de la aeronave durante un vuelo.
Cuando el Modo avión está habilitado, no podrá recibir llamadas telefónicas y se dirigirán directamente al correo de voz.
Hay 2 formas de desactivar el modo Avión en tu iPhone:
4. Desactive la función No molestar mientras conduce.
Las actualizaciones recientes de iOS incluyen una nueva función que pondrá su teléfono en modo No molestar mientras conduce. Tiene la capacidad de detectar cuando viaja en un vehículo, por lo que puede evitar que lleguen las llamadas. Puede deshabilitar esto automáticamente siguiendo los siguientes pasos:
o
5. Desactive la función de anunciar llamadas
Cuando anuncia llamadas, la función está habilitada en su iPhone, Siri anuncia las llamadas entrantes llamando el nombre o el número de teléfono del contacto. Siri también puede anunciar notificaciones de aplicaciones como Mensajes y recordatorios en tus auriculares y cuando usas CarPlay. Puede contestar una llamada entrante o responder usando su voz sin decir "Hola Siri".
Si su iPhone no está configurado para anunciar siempre las llamadas, sus llamadas entrantes pueden ir directamente al correo de voz.
Utilice los siguientes pasos para asegurarse de que su iPhone siempre anuncie sus llamadas:
6. Verifique la actualización de la configuración del operador
A veces, es posible que su teléfono aún tenga la configuración anterior del operador, en cuyo caso sus llamadas se desvían directamente al correo de voz. Este problema que surge puede estar relacionado con la configuración obsoleta que no permite que su dispositivo se conecte de manera efectiva con una red inalámbrica. Para resolver esto, debe actualizar la configuración de su operador a la última versión.
Para hacer esto, primero verifique si su iPhone está conectado a Wi-Fi, luego
Compruebe si hay una actualización disponible. Si es así, aparecerá una alerta en su pantalla y podrá actualizar la configuración de su operador.
Cómo solucionar problemas si el problema persiste
Hay 2 formas de solucionar este problema si el problema persiste:
1. Póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener ayuda
La razón más común por la que su teléfono puede ir directamente al correo de voz es si su red está caída o la señal es baja. Si el operador que está utilizando tiene un servicio deficiente en su área, puede considerar cambiar de operador para obtener un mejor servicio. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios para obtener ayuda, puede probar los pasos mencionados anteriormente para ver si soluciona el problema del correo de voz.
2. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red es diferente de un restablecimiento de fábrica, solo afectará la información relacionada con su red. Cuando restablece la configuración de red, su iPhone borra todas sus opciones de red personalizadas y lo lleva a su configuración original. Esto arregla las conexiones de red de su teléfono.
Para restablecer la configuración de red de su teléfono,
Los siguientes cambios tienen lugar cuando restablece la configuración de red en su iPhone,
Verifique su configuración para silenciar llamadas desconocidas
En iOS 13, una nueva función llamada Silenciar llamadas desconocidas dirige todas las llamadas de personas que no están en su lista de contactos para ir directamente a la persona que llama desconocida en el correo de voz.
La llamada aparecerá en la pestaña Recientes en la aplicación Teléfono aunque vaya directamente al correo de voz.
puede solucionar esto abriendo la aplicación Configuración > Teléfono y desplazándose hacia abajo hasta Silenciar llamadas desconocidas .
Si está activado y las llamadas que van directamente al correo de voz son de alguien que no está en sus contactos, puede agregarlo a sus contactos y resolver este problema.
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