Si Outlook 2010 se bloquea debido a un complemento, la única solución es iniciarlo en modo seguro y desinstalarlo. Además de los complementos, Outlook podría bloquearse por cientos de otras razones. En todos los casos, deberá iniciar Outlook 2010 en modo seguro.
¿Cómo iniciar Outlook en modo seguro? Vaya a Inicio, escriba "Ejecutar" y presione Intro. Una vez abierto el cuadro de diálogo "Ejecutar", puede escribir cualquiera de los cuatro parámetros.
Outlook /safe : inicia Outlook sin las Extensiones de Cliente de Microsoft Exchange (ECE), el Panel de Lectura ni las personalizaciones de la barra de herramientas. Los complementos del Modelo de Objetos Componentes (COM) están desactivados.
outlook /safe:1 – Inicia Outlook con el panel de lectura desactivado.
outlook /safe:3 – Inicia Outlook con las Extensiones de Cliente de Microsoft Exchange (ECE) desactivadas, pero incluidas en el Administrador de complementos. Los complementos del Modelo de Objetos Componentes (COM) están desactivados.
outlook /safe:4 – Inicia Outlook sin cargar outcmd.dat (barras de herramientas personalizadas).
Por alguna razón, el interruptor /safe:2 no está incluido, por lo que al escribirlo obtendrá el error "interruptor incorrecto".
Estos parámetros también pueden ayudarnos a identificar el problema exacto. Supongamos que puede ejecutar Outlook con los parámetros /safe y /safe:4, pero no con los parámetros /safe:1 y /safe:3; esto significa que el problema se produce en la barra de herramientas personalizada.
Tenga en cuenta que estos parámetros también funcionan en Outlook 2007. Para más información, si usa Firefox, tenemos una guía para iniciarlo también en modo seguro.
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