Al abrir LibreOffice, observa las opciones para informar de errores y realizar actualizaciones en línea, y se pregunta si el programa está enviando datos de uso en segundo plano. Es importante destacar que LibreOffice no presenta una única opción principal de "telemetría" en su documentación oficial actual. En cambio, los controles documentados para compartir datos se dividen entre la notificación de errores y las actualizaciones en línea. Si su objetivo es minimizar los datos enviados a The Document Foundation, debe desactivar el envío de informes de errores, la opción "Agente de usuario" para las actualizaciones en línea y decidir por separado si también desea desactivar las comprobaciones automáticas de actualizaciones.
Esta guía se ha cotejado con la documentación oficial de Ayuda y privacidad de LibreOffice, disponible el 6 de octubre de 2026. Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según el sistema operativo y las versiones del proveedor, así que utilice la etiqueta que más se aproxime si su instalación tiene un aspecto diferente.
Antes de realizar cualquier cambio, conviene separar los controles de privacidad del comportamiento de las actualizaciones. La política de privacidad de LibreOffice indica que se genera un informe de error tras un fallo del programa, pero el usuario decide si lo envía, a menos que haya desactivado previamente el envío de informes de error. El informe puede contener la versión de LibreOffice, el sistema operativo, información sobre el hardware y los controladores, módulos cargados, seguimientos de pila, contenido de los registros de la CPU y pequeñas porciones de la memoria del proceso. La política también establece que los documentos creados por el usuario no se incluyen en el informe de error.
La página de ayuda oficial de Actualizaciones en línea documenta una casilla de verificación independiente llamada "Agente de usuario". Al activarla, envía información sobre la versión de LibreOffice, el sistema operativo y el hardware básico para optimizar las descargas. Esta configuración es independiente de la opción que busca actualizaciones automáticamente.
| Configuración | A qué afecta | Impacto en la privacidad | Compensación |
|---|---|---|---|
| Envíe los informes de accidentes a The Document Foundation. | Presentación de diagnósticos de colisión después de un fallo | Impide que los informes de fallos de LibreOffice se envíen a TDF cuando esté deshabilitado. | Los desarrolladores reciben menos información de diagnóstico de tus fallos. |
| Agente de usuario en la actualización en línea | Versión, sistema operativo e información básica del hardware durante la actividad de actualización. | Reduce los metadatos enviados para la optimización de la descarga cuando está desactivado. | Prácticamente no supone ningún inconveniente para la mayoría de los usuarios preocupados por la privacidad. |
| Comprobar si hay actualizaciones automáticamente | Comprobaciones periódicas de la red para nuevas versiones. | Reduce el tráfico de actualización saliente rutinario cuando está desactivado. | Debes recordar comprobar manualmente las actualizaciones de seguridad y las correcciones de errores. |
En Windows y Linux, abre cualquier componente de LibreOffice, como Writer, y luego selecciona Herramientas > Opciones . En macOS, normalmente se accede a la configuración equivalente desde el menú de la aplicación LibreOffice, en Preferencias. La disposición exacta puede variar según el modo de interfaz de usuario, pero la configuración se encuentra agrupada en la sección de LibreOffice.
En el panel izquierdo, seleccione LibreOffice > General . Busque « Enviar informes de errores a The Document Foundation» y desactive la casilla. A continuación, haga clic en Aceptar o continúe a la siguiente página de configuración antes de confirmar.
Este es el control más importante si le preocupan los datos de diagnóstico. La documentación de la herramienta de informes de fallos de LibreOffice explica que los informes pueden incluir información sobre la memoria del proceso, las bibliotecas cargadas, las pilas de subprocesos, el estado de los registros, las versiones de LibreOffice y del sistema operativo, detalles de la CPU, la RAM total e información gráfica. También indica que el informe es anónimo y no envía el contenido del documento. Deshabilitar esta opción impide que LibreOffice ofrezca enviar estos informes a The Document Foundation.
A continuación, seleccione LibreOffice > Actualización en línea . Borrar agente de usuario . Según la página de ayuda oficial, esta opción envía la versión de LibreOffice, el sistema operativo y la información básica del hardware para optimizar la descarga. Desactivarla es la forma más directa de reducir esos metadatos sin dejar de permitir las comprobaciones de actualización.
También verá la opción «Buscar actualizaciones automáticamente ». Esta función no se describe como una función de telemetría general; controla las comprobaciones periódicas de actualizaciones. Si su objetivo es limitar la recopilación de metadatos, puede dejar las comprobaciones automáticas activadas y desactivar únicamente el Agente de usuario. Si su objetivo es minimizar las conexiones salientes rutinarias desde LibreOffice, desactive también las comprobaciones automáticas de actualizaciones.
Aquí hay un verdadero dilema en cuanto a la seguridad. Deshabilitar las comprobaciones automáticas reduce la actividad de red en segundo plano, pero también elimina la notificación de que hay una nueva versión de LibreOffice disponible. Para la mayoría de los usuarios, una configuración de privacidad equilibrada consiste en dejar activadas las comprobaciones automáticas de actualizaciones y deshabilitar el Agente de Usuario y el envío de informes de errores. En sistemas bloqueados o sin conexión, desactivar las comprobaciones automáticas puede ser conveniente si las actualizaciones las gestiona un administrador, un gestor de paquetes del sistema operativo u otro proceso controlado.
Si desactivas las comprobaciones automáticas, crea una rutina manual. Usa Ayuda > Buscar actualizaciones periódicamente o sigue el mecanismo de actualización de tu distribución de Linux si LibreOffice proviene de sus repositorios. La documentación oficial de Buscar actualizaciones indica que las comprobaciones manuales también buscan actualizaciones para las extensiones instaladas.
Las páginas de ayuda y privacidad de LibreOffice citadas anteriormente documentan el envío de informes de errores y los metadatos de las actualizaciones en línea, pero no describen una única opción general para desactivar la telemetría de uso del escritorio. Por eso, las instrucciones que indican buscar una casilla genérica de "Desactivar la telemetría" pueden resultar engañosas: los controles pertinentes se encuentran distribuidos en distintas funciones.
Existe otra complicación con las compilaciones de los proveedores. La página de la herramienta de informes de fallos de LibreOffice indica que proveedores como Ubuntu o Apple pueden incluir su propio sistema de informes de fallos, y que los datos de estos sistemas no se envían a The Document Foundation. Si instaló LibreOffice a través de una distribución de Linux, una tienda de aplicaciones, una imagen empresarial gestionada u otro tercero, es posible que deba revisar por separado la configuración de diagnóstico de ese sistema operativo o proveedor. Desactivar la opción de informes de fallos de TDF de LibreOffice no desactiva necesariamente el servicio de informes de fallos del sistema operativo.
Tras hacer clic en Aceptar , vuelva a abrir Herramientas > Opciones y revise ambas páginas. En LibreOffice > General , la casilla de verificación de informe de errores debe permanecer desactivada. En LibreOffice > Actualización en línea , el Agente de usuario debe permanecer desactivado y la comprobación automática de actualizaciones debe reflejar la opción que seleccionó.
Para una autocomprobación sencilla, cierre LibreOffice por completo, vuelva a abrirlo y revise la configuración. Si se mantiene, significa que las preferencias se guardaron. Si una instalación administrada por la organización las restaura tras reiniciar, es posible que una política o configuración administrada esté anulando sus preferencias locales. En ese caso, no modifique la configuración avanzada al azar; pregunte al administrador qué política controla las actualizaciones y el comportamiento de diagnóstico.
Si necesita mayor seguridad en una estación de trabajo que prioriza la privacidad, puede observar las conexiones salientes con herramientas del sistema operativo o un cortafuegos mientras LibreOffice está inactivo y mientras ejecuta manualmente una comprobación de actualizaciones. Esto puede mostrar si la aplicación se conecta a los servicios de actualización, pero no demuestra por sí solo el contenido de cada solicitud cifrada. Considere el destino y la sincronización de los paquetes como una verificación del comportamiento de la red, no como una prueba del contenido de la carga útil.
Para la mayoría de los usuarios, deshabilitar el envío de informes de fallos y el Agente de usuario de actualización en línea les proporciona el cambio de privacidad que buscan sin renunciar a las notificaciones de actualización. Deshabilitar también las comprobaciones de actualización es una opción más estricta para minimizar el uso de la red, pero siempre debe combinarse con un método de actualización manual o centralizado fiable.
Aprende a desactivar los informes de errores de LibreOffice, los datos del agente de usuario de Actualización en línea y las comprobaciones de actualización automáticas opcionales, además de cómo verificar la configuración.
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