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Cómo recuperar un correo electrónico en Outlook y reemplazarlo
Cómo recuperar un correo electrónico en Outlook y reemplazarlo
Solo puedes recuperar un correo electrónico en Outlook en configuraciones específicas de Microsoft 365 para el trabajo o la escuela: tú y el destinatario deben pertenecer a la misma organización y el destinatario no debe haber abierto el mensaje. Si se cumplen estas condiciones, Outlook puede eliminar las copias no leídas o, en la versión clásica de Outlook para Windows, permitirte reemplazar una. La solicitud de recuperación no garantiza el éxito, así que revisa el informe de recuperación en lugar de dar por sentado que funcionó.
Comprueba si la función de recuperación de Outlook puede funcionar.
Antes de buscar el comando, confirme lo básico:
Ambas cuentas de correo son cuentas profesionales o educativas de Microsoft 365 pertenecientes a la misma organización. Los mensajes enviados a una dirección personal de Outlook.com, Gmail o a alguien ajeno a su organización no son válidos.
El destinatario no ha abierto el correo electrónico. Si ya lo ha leído, no se puede recuperar.
Esta función está habilitada para su organización. Un administrador o la configuración de la cuenta pueden deshabilitar el comando.
El mensaje no está protegido por Azure Information Protection. Microsoft afirma que los mensajes protegidos no se pueden recuperar.
La recuperación de mensajes se dirige a las copias no leídas en los buzones de correo de los destinatarios. No puede garantizar que nadie haya visto el original, por lo que conviene consultar el Informe de recuperación de mensajes en lugar de dar por sentado que el proceso se ha realizado correctamente.
Recuperar y reemplazar un mensaje en Outlook clásico para Windows.
En la versión clásica de Outlook, abra el correo electrónico en una ventana aparte; al seleccionarlo en el panel de lectura, no aparecerá la opción para recuperarlo.
Abre la carpeta Elementos enviados y localiza el mensaje que deseas eliminar.
Abra el mensaje desde Elementos enviados para iniciar la recuperación.
Haz doble clic en el mensaje para que se abra en una ventana aparte. Revisa el asunto y los destinatarios para asegurarte de que es el correo electrónico correcto.
Abra el correo electrónico en una ventana aparte para acceder a las acciones del mensaje.
En la pestaña Mensaje , seleccione Más acciones de movimiento > Recuperar este mensaje . Si utiliza la cinta simplificada, seleccione Más comandos (...) , coloque el cursor sobre Acciones y, a continuación, seleccione Recuperar este mensaje .
En la versión clásica de Outlook, encontrará la opción "Recuperar este mensaje" en "Más acciones de movimiento".
Seleccione Eliminar copias no leídas de este mensaje para solicitar su eliminación, o seleccione Eliminar copias no leídas y reemplazar con un nuevo mensaje para corregir el correo electrónico. Seleccione Aceptar .
Si eligió reemplazar, edite el mensaje que se abre, agregue la información o el archivo adjunto que falta y seleccione Enviar .
Elige si deseas eliminar las copias no leídas o reemplazarlas con un mensaje corregido.
La opción de reemplazo está disponible en el cuadro de diálogo de recuperación de Outlook clásico. Otras versiones de Outlook pueden mostrar un comando de recuperación de mensaje más sencillo ; si su versión no ofrece la opción de reemplazo, envíe un correo electrónico corregido por separado después de enviar la solicitud de recuperación.
Utilice la función de recuperación en el nuevo Outlook, Outlook en la web, Mac o dispositivos móviles.
Outlook para Windows o Outlook en la web: Abra Elementos enviados , haga doble clic en el mensaje, seleccione Recuperar mensaje en la cinta de opciones y confirme. Consulte el informe que envía Outlook para ver el resultado.
Outlook para Mac: La función Recuperar está disponible en Outlook para Mac versión 16.94 (compilación 25010522) o posterior; no está disponible en versiones anteriores de Outlook para Mac. Abra la carpeta Enviados , haga doble clic en el mensaje, seleccione Recuperar y confirme. Consulte el informe que Outlook envía a continuación.
Outlook para iOS o Android: Abre el mensaje enviado, toca el menú de tres puntos, selecciona Recuperar y confirma. Esto también requiere que ambas personas utilicen cuentas de Microsoft 365 en la misma organización.
Revisa tu bandeja de entrada para encontrar el Informe de recuperación de mensajes del mensaje [asunto] y abre el enlace. El estado puede ser correcto, pendiente o fallido. Si el buzón del destinatario no está disponible, Microsoft puede intentarlo de nuevo durante un máximo de 24 horas antes de marcar la solicitud como fallida.
No utilice las carpetas Elementos enviados ni Borradores como prueba de que la recuperación se realizó correctamente. El informe es el lugar para confirmar el resultado, y es posible que el destinatario ya haya leído el original antes de que Outlook procese la solicitud.
Si no recuerdas el correo electrónico
Si falta el comando, compruebe el tipo de cuenta y la configuración de la organización. Un informe fallido puede significar que el mensaje ya se abrió, que el destinatario no pertenece a su organización o que la configuración del buzón o de protección bloqueó la recuperación. Si el destinatario es externo, envíe una corrección o pídale que ignore el correo electrónico anterior.
Para las cuentas personales de Outlook.com, no es posible recuperar mensajes después de enviarlos. Puedes activar la opción "Deshacer envío" antes de tu próximo correo electrónico: ve a Configuración > Correo > Redactar , establece el tiempo de deshacer (hasta 30 segundos) y guarda. Outlook retrasará la entrega durante ese lapso para que puedas cancelarla.
Para un período de revisión más largo, programe un mensaje: en Outlook nuevo o en la aplicación web, use la flecha junto a Enviar y seleccione Programar envío ; el mensaje permanecerá en Borradores hasta entonces. En Outlook clásico, configure No entregar antes de en Opciones de mensaje para que permanezca en la Bandeja de salida. Consulte las instrucciones de Microsoft sobre retraso y programación .
(31) Comentarios
Rafa Mendez -
Gracias, me pasó que envié un correo con un error terrible y pude recuperarlo justo a tiempo
Carlos el Sabio -
Pensé que era imposible recuperar correos enviados. Este tutorial es oro puro, gracias
Fernanda S. -
Me encantó la forma clara en que explican cómo recuperar y reemplazar. Esto debería estar en todas las guías de Outlook.
Juan de Dios -
¿Es cierto que solo puedo recuperar correos si estoy usando Outlook en mi computadora? ¿Alguien puede ayudarme
Pedro López -
¡Gracias por este artículo! He estado buscando cómo desenviar correos en Outlook y finalmente encontré la solución aquí
Valeria M. -
Comparto mi experiencia: tenía un correo con información errónea y, aunque costó un poco, al final logré cambiarlo
Sofía el Gato -
Soy nueva en Outlook. ¿Alguien me puede explicar por qué la opción de desenviar no aparece en mi configuración?
Nicole G. -
Es bueno saber que se puede desenviar un correo. Me salvó de una situación incómoda. 👍
Claudia A. -
Desde que cambié a Outlook, me he sentido más organizada. Este truco es solo una de las maravillas que ofrece este servicio
Lola R. -
El arte de desenviar correos es más impresionante de lo que parece. ¡Gracias por compartir!
Hugo1904 -
¿Alguien sabe si esta opción también funciona en la versión móvil de Outlook?
Drama Llama -
Menos mal que encontré este artículo. Ayer envié un correo a la persona equivocada y lo pude cancelar gracias a esto
Cesar IT -
Por fin, un lugar donde explican cómo desenviar y reemplazar. ¡Gracias por hacerlo tan accesible
Andrés P. -
Una pregunta, ¿este método funciona solo en correos recientes o puedo recuperar correos de hace días?
Pablo R. -
¡Gran artículo! Aunque, ¿no sería más fácil desactivar “enviar” involuntariamente? ¿Hay esa opción?
Esteban G. -
Este truco me salvó de un mal entendimiento. ¡Gracias por compartirlo! Definitivamente lo utilizaré frecuentemente
María del Mar -
Compré la versión premium de Outlook, y la función de reemplazar correos es increíble. Este artículo me ha sido muy útil.
Lucía 92 -
Pensar que me podía salvar de un gran error al desenviar, ¡es un alivio! Defiítivamente lo compartiré
Lía Bella -
¡Me encanta cómo explican todo! Definitivamente, esto debería ser una clase en la universidad
Lucía Rodríguez -
Importante saber cómo funcionan las configuraciones para evitar futuros errores. Este artículo debería ser un estándar en todos los cursos de Outlook.
Yolanda M. -
Es genial que se pueda reemplazar un correo. A mí me da tranquilidad, aunque tengo que ser más cuidadosa al enviar
Marco C. -
Muy bueno el artículo. Una experiencia similar me pasó el año pasado. ¡Nunca más
Pepe F. -
Me reí cuando leí “no envíes una disculpa” en el artículo, pero es cierto. Nunca más! 🙈
Carmen Sun -
Un excelente recurso para quienes como yo, son un poco despistados. ¡Mil gracias
Veronica L. -
Este artículo me ayudó ya que siempre cometo errores. Ahora mi confianza en enviar correos ha aumentado.
Diego2099 -
¡Wow! Acabo de probarlo y funciona. Nunca creí que podía recuperar un correo. ¡Increíble!
Alejandra Pérez -
Me encantó el paso a paso. Nunca pensé que por fin podría recuperar un correo perdido. ¡Gracias
Javi T. -
Simplificaron tanto el proceso. A veces olvido cómo funciona Outlook, así que esto es ideal
Pato Cereza -
Pensé que estaba solo yo. Siempre cometo errores en mis emails y este artículo realmente esclarece el proceso
Sofía Gamer -
Gracias por la guía, ¡quiero compartir esto con mis amigos que usan Outlook! Estoy segura de que les será útil
Gabriel N. -
Después de leer esto, me siento más confiado utilizando Outlook. La opción de reemplazar correos es lo mejor
Rafa Mendez -
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Carlos el Sabio -
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Valeria M. -
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María del Mar -
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Lucía Rodríguez -
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Marco C. -
Muy bueno el artículo. Una experiencia similar me pasó el año pasado. ¡Nunca más
Pepe F. -
Me reí cuando leí “no envíes una disculpa” en el artículo, pero es cierto. Nunca más! 🙈
Carmen Sun -
Un excelente recurso para quienes como yo, son un poco despistados. ¡Mil gracias
Veronica L. -
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Diego2099 -
¡Wow! Acabo de probarlo y funciona. Nunca creí que podía recuperar un correo. ¡Increíble!
Alejandra Pérez -
Me encantó el paso a paso. Nunca pensé que por fin podría recuperar un correo perdido. ¡Gracias
Javi T. -
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Sofía Gamer -
Gracias por la guía, ¡quiero compartir esto con mis amigos que usan Outlook! Estoy segura de que les será útil
Gabriel N. -
Después de leer esto, me siento más confiado utilizando Outlook. La opción de reemplazar correos es lo mejor