Cómo recuperar un correo electrónico en Outlook (desenviar y reemplazar)

¿Alguna vez ha enviado un correo electrónico al destinatario equivocado? ¿O olvidó adjuntar un documento importante pero solo lo recuerda después de presionar enviar?

Estos errores y muchos más son casi inevitables para las personas que se comunican con frecuencia por correo electrónico. Y cada vez que sucede, te encuentras buscando un botón para cancelar el envío.

Si está utilizando la aplicación de Outlook, tiene el lujo de recuperar un correo electrónico. En este artículo paso a paso, le mostraremos cómo recuperar un correo electrónico en Outlook para evitar la vergüenza que genera enviar un correo electrónico con errores. Además, también puede editar y reenviar el mensaje. Hagámoslo.

Pasos para recuperar y reenviar un correo electrónico en Outlook

Para recuperar un correo electrónico en Outlook, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación de Outlook y navegue hacia el lado izquierdo de la pantalla de correo electrónico de Outlook para encontrar el Panel de carpetas.
   
2. Haga clic en "Elementos enviados". Aquí verás todos los mensajes que has enviado previamente a través de Outlook. Busque el mensaje de correo electrónico que desea reemplazar o recuperar.
   
3. Haga doble clic en el elemento para abrir el mensaje en una nueva ventana de correo electrónico de Outlook. Simplemente seleccionar el correo electrónico de la lista de correo electrónico no le dará la opción de recuperar el correo electrónico.
   
4. Para la cinta simplificada, haga clic en la pestaña Mensaje y seleccione el menú kebab o Más comandos (...) después del comando Informar mensaje.
5. Pero, si ha configurado su aplicación de Outlook en la cinta clásica, simplemente seleccione la pestaña Mensaje.
6. En ambos casos, una vez que complete los pasos anteriores, verá el comando Acciones. Para la interfaz de cinta simplificada, las acciones estarán en el menú contextual. Sin embargo, para el estilo clásico de la cinta, el comando Acciones debe estar dentro del menú de la cinta.
7. Ahora, haga clic en Recuperar este mensaje del comando Acciones.
   
8. En este punto, si no ve el comando Recuperar este mensaje, es probable que su organización no permita la recuperación de correo electrónico o que no utilice un servidor de correo electrónico de Microsoft Exchange.
9. En el cuadro de diálogo Recuperar este mensaje, encontrará dos acciones para recuperar correos electrónicos. One le permite eliminar silenciosamente los correos electrónicos no leídos de la carpeta del destinatario. El otro le permite reemplazar el correo electrónico recuperado.
10. Elija la opción que desee y haga clic en Aceptar para finalizar el trabajo.

Requisitos para recuperar un mensaje en Outlook

¿Ha seguido estos pasos y todavía no puede recordar su mensaje en Outlook? La razón puede ser que no has cumplido con los requisitos.

Las siguientes son algunas de las condiciones que deben cumplirse antes de que pueda acceder a la función de correo electrónico Outlook Recall:

• Tanto el remitente como el destinatario deben usar el servidor de Microsoft Exchange o la cuenta de correo electrónico de Office 365 Outlook.
• El remitente y el destinatario también deben ser de la misma organización.
• El destinatario aún no debería haber abierto el correo electrónico.
• Las reglas de automatización de Outlook, como la asignación de carpetas, no accedieron al correo electrónico.
• Microsoft aún no puso esta función a disposición de la versión web de Outlook.
• Si el servicio Azure Information Protection protege un mensaje de correo electrónico, la función de recuperación no funcionará.

Por lo tanto, los usuarios comerciales son los que más disfrutan de la función de recuperación de correo electrónico de Outlook. Sin embargo, si su correo electrónico de Outlook es del trabajo o la escuela, y el destinatario es de la misma entidad, es probable que pueda usar la función de recuperación de correo electrónico sin ningún obstáculo.

Sugerencia adicional: su destinatario puede habilitar una regla para procesar automáticamente las solicitudes. Esto significa que la aplicación de Outlook del destinatario envía una respuesta automática a cada mensaje que recibe. Esto podría deberse a que están en un año sabático o no están disponibles para leer correos electrónicos en ese momento.

Si esto sucede, aún puede recuperar su mensaje con éxito, esto se debe a que su destinatario no ha leído el mensaje. Sin embargo, recibirán una notificación de que eliminaste un mensaje.

Qué hacer si no puede cancelar el envío de un correo electrónico en Outlook

La opción de recuperación no funcionará una vez que el destinatario haya abierto el mensaje. Si su destinatario considera que sus mensajes son de alta prioridad o es probable que los abra inmediatamente después de que se envíen, esto frustra todo el propósito porque debe poder modificar su mensaje de error antes de que su destinatario lo abra.

Por esta razón, le recomendamos que programe sus mensajes. De esta manera, tendrá suficiente tiempo para revisar su correo electrónico antes de que se entregue y corregir cualquier error que haya cometido. Por lo tanto, es posible que ni siquiera necesite recordar su correo electrónico.

Aquí le mostramos cómo programar sus mensajes en Outlook:

1. Haga clic en "Archivos" en la esquina superior derecha de la pantalla
2. Verá una nueva pantalla con la información de su cuenta, haga clic en "Reglas y alertas"
3. En la pantalla Reglas y alertas, haga clic en "Nueva regla"
4. Aparecerá una pantalla emergente, seleccione "Aplicar reglas en los mensajes que envío"
5. No ingrese nada en el cuadro "Editar la regla", simplemente haga clic en Siguiente y confirme su elección.
6. Aparecerá otra pantalla emergente donde se le preguntará qué desea hacer con el mensaje, haga clic en "diferir la entrega por varios minutos" e ingrese cuánto tiempo desea que los mensajes que se enviarán permanezcan en su dominio. antes de que se entregue a sus destinatarios.
7. Asigne un nombre a esta regla y haga clic en finalizar.

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de mensajes en Outlook

Por lo general, hay muchas consultas sobre cómo recuperar un correo electrónico en Outlook. A continuación se presentan algunas de las preguntas más destacadas y sus respuestas:

¿Puedo recuperar y reemplazar mi mensaje después de que el destinatario lo abra?

No, debe recuperar el mensaje antes de que el destinatario lo abra. El mensaje puede estar en su carpeta de la bandeja de entrada, pero siempre que no lo hayan abierto todavía, puede recuperarlo y reemplazarlo.

¿Funcionará siempre la recuperación de mensajes de correo electrónico?

Algunos factores pueden dificultar sus posibilidades de poder recordar su mensaje. Para estar en el lado más seguro, le recomendamos que se adapte a la opción de "programar mensaje" que comentamos

¿Mi destinatario sabrá que recordé un mensaje?

Sí, su destinatario recibirá una notificación informándole que eliminó un mensaje. Sin embargo, debe ser rápido, de lo contrario, el destinatario podría abrir el mensaje antes de que lo elimine.

¿Cómo sé si he recordado un mensaje?

Sabrá que su mensaje ha sido retirado porque ya no aparecerá en su carpeta de enviados sino que aparecerá automáticamente en sus borradores. Desde aquí, puede elegir editar su mensaje y reenviarlo para que sea reemplazado

¿Cómo reenvío un mensaje recordado?

Si modificó su mensaje recordado a su gusto, vuelva a enviarlo de la siguiente manera:

• Haga clic derecho en el mensaje y haga clic en reenviar (para Mac)
• Haga clic en Archivo, luego vaya a Información y haga clic en Reenviar y recuperar (para Windows)

Con estos consejos, ahora sabe cómo recuperar un correo electrónico en Outlook. Pero no termina ahí; también puede editar y reenviar el correo electrónico. Por lo tanto, la aplicación de Outlook le brinda la opción de cancelar el envío de un correo electrónico y le permite renovar su mensaje de correo electrónico con nuevas ideas.

También es posible que desee obtener información sobre cómo cambiar su firma en Outlook para realizar algunas modificaciones de última hora antes de enviar un correo electrónico comercial.