Outlook es muy popular y se usa comúnmente en organizaciones. Sin embargo, en la práctica, solemos pasar por alto una función muy útil porque existe una regla recomendada que la desactiva. Permítanme aclarar esto: Outlook permite al remitente asignar una categoría a un correo electrónico saliente. Esta categoría se crea automáticamente si no está presente en la aplicación de Outlook instalada en el receptor.
Esta característica mantiene a todo el personal involucrado en una tarea específica en la misma página, ya que agrupa todos los correos electrónicos entrantes que tienen la misma categoría [Categoría del remitente], y de esta manera todos están bien organizados.
De forma predeterminada, Outlook 2010 borra las categorías del correo; siga estos pasos para habilitar la regla para que se pueda utilizar esta función.
En primer lugar, haga clic en el botón Office (Archivo) y seleccione Administrar reglas y alertas .

En la pestaña Reglas de correo electrónico , desmarque la casilla de verificación Borrar categorías en el correo .

Haga clic en Aceptar para completar la configuración.