Para comprobar si alguien más está accediendo a tu cuenta de Gmail, abre Gmail en un ordenador y haz clic en Detalles junto a Última actividad de la cuenta, en la esquina inferior derecha. Google muestra los tipos de acceso recientes, las direcciones IP, las ubicaciones aproximadas y las horas. A continuación, revisa los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta de Google y los eventos de seguridad recientes. Una entrada desconocida merece ser investigada, pero una dirección IP o ciudad diferente no significa automáticamente que tu cuenta haya sido pirateada.
Esta es la vista de historial de acceso integrada de Gmail. Si usas la aplicación móvil de Gmail, cambia a un navegador de escritorio para seguir estas instrucciones. Google documenta esta ruta en su página de ayuda sobre la última actividad de la cuenta .
La ventana de actividad proporciona varias pistas que resultan más útiles en conjunto que por separado:
Google afirma que esta vista puede mostrar las últimas 10 direcciones IP utilizadas para acceder a Gmail y, tras ciertas advertencias de actividad sospechosa, hasta tres direcciones IP adicionales marcadas. No se trata de un registro de auditoría completo y permanente.
No. Las operadoras de telefonía móvil pueden redirigir el tráfico a través de otra ciudad, las VPN pueden cambiar tu ubicación aparente y las aplicaciones de correo electrónico como Outlook o Apple Mail pueden crear entradas de acceso. También puede aparecer un servidor de Google cuando se descarga el correo a través de un servicio de Google. Busca patrones : tipos de acceso que nunca usas, dispositivos que no te pertenecen o actividad que entra en conflicto con tus inicios de sesión reales.
La vista de actividad de Gmail es solo una parte del panorama. Abre Dispositivos de la cuenta de Google o ve a Cuenta de Google → Seguridad e inicio de sesión → Tus dispositivos → Administrar todos los dispositivos . Revisa los teléfonos, computadoras, navegadores y sesiones que están actualmente conectados o que lo estuvieron durante las últimas semanas.
Selecciona un dispositivo o sesión desconocidos para inspeccionarlo. Google puede mostrar varias sesiones para un mismo dispositivo, y el tiempo mostrado puede reflejar la sincronización en segundo plano en lugar del uso directo. Si no puedes identificar una sesión, usa los detalles del dispositivo para cerrar sesión y sigue las instrucciones para proteger tu cuenta. Las instrucciones de administración de dispositivos de Google explican estas diferencias.
En tu cuenta de Google , abre Seguridad e inicio de sesión y busca Eventos de seguridad recientes . Selecciona Revisar eventos de seguridad . Comprueba si hay nuevos inicios de sesión, cambios de contraseña y otras acciones de seguridad que no hayas realizado.
Si un evento no es tuyo, selecciona la opción « No, no fui yo » (donde esté disponible) y sigue las instrucciones de Google. No confíes en una alerta de inicio de sesión solo porque la recibiste por correo electrónico: abre tu cuenta de Google directamente en lugar de seguir un enlace sospechoso. Consulta la guía de alertas de seguridad de Google .
Si encuentra indicios convincentes de que alguien está accediendo a su cuenta, actúe con rapidez desde un dispositivo de confianza:
La guía de Google para cuentas comprometidas incluye estas comprobaciones; sus instrucciones de reenvío explican cómo desactivar el reenvío automático no deseado. Si ya no puedes iniciar sesión, utiliza la Recuperación de cuenta de Google en lugar de un servicio de recuperación no oficial.
En resumen: el enlace Detalles de Gmail ayuda a detectar accesos inesperados al correo electrónico, mientras que las páginas de eventos de seguridad y del dispositivo de la cuenta de Google ayudan a confirmar lo sucedido y a proteger tu cuenta.
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