Cómo desactivar Messenger en iPhone o Android

Cómo desactivar Messenger en iPhone o Android

Puedes desactivar Messenger desde tu teléfono, pero Meta requiere que primero desactives la cuenta de Facebook vinculada. Después, abre Messenger y usa el Centro de cuentas para desactivarlo por separado. Si quieres mantener tu cuenta de Facebook activa, no podrás desactivar Messenger completamente de esta forma; en su lugar, puedes desactivar las notificaciones, ocultar tu estado de actividad o eliminar la aplicación de tu teléfono.

Los menús pueden variar según la versión de la aplicación. Antes de confirmar, seleccione Desactivar cuenta , no Eliminar cuenta .

¿Qué cambios implica la desactivación de Messenger?

La desactivación de Facebook y Messenger son procesos independientes. Facebook puede permanecer inactivo mientras que Messenger sigue funcionando si lo mantienes activo. Completa la segunda etapa para desactivar también Messenger. Meta indica que los perfiles desactivados se ocultan para la mayoría de los usuarios, pero los mensajes que enviaste pueden seguir siendo visibles para los destinatarios. La desactivación es reversible; la eliminación es un proceso independiente y permanente. Consulta las instrucciones de Meta para la desactivación de Messenger y su explicación sobre la diferencia entre desactivación y eliminación .

Paso 1: Desactiva tu cuenta de Facebook.

Comienza en Facebook. Meta indica que la opción de Messenger solo aparece después de desactivar Facebook. Confirma que la cuenta o el perfil que se muestra es el que deseas pausar.

  1. Abre la aplicación de Facebook y toca Menú o tu foto de perfil. Elige Configuración y privacidad , luego Configuración .
  2. Abra el Centro de cuentas . Si ve "Ver más en el Centro de cuentas" , tóquelo.
  3. Pulsa en Detalles personales y, a continuación, en Propiedad y control de la cuenta .
  4. Seleccione Desactivación o eliminación , seleccione la cuenta o perfil de Facebook que desea pausar y seleccione Desactivar cuenta .
  5. Pulsa Continuar y sigue las instrucciones. Facebook podría pedirte tu contraseña, el motivo y si deseas reactivar la cuenta y cuándo. Revisa las opciones y confirma la desactivación.
Menú móvil de Facebook con la opción "Configuración y privacidad" resaltada.
Abre la configuración de Facebook antes de entrar al Centro de cuentas.
Pantalla del Centro de cuentas con los datos personales seleccionados.
Seleccione Datos personales en el Centro de cuentas.
Pantalla de detalles personales que resalta la propiedad y el control de la cuenta.
Controles de propiedad de cuentas abiertas.
Pantalla de desactivación o eliminación con la opción "Desactivar cuenta" seleccionada y la opción "Eliminar cuenta" desmarcada.
Seleccione desactivación temporal, no eliminación.
Pantalla de confirmación de contraseña para la desactivación temporal de Facebook.
Confirma tu identidad cuando se te solicite.
Pantalla de confirmación de desactivación temporal con opción de no reactivación automática.
Revise la opción de reactivación antes de confirmar.

Mantén seleccionada la opción Desactivar cuenta ; no elijas Eliminar cuenta . Revisa cualquier aviso de reactivación y configúralo según tus preferencias. La guía oficial de Meta para la desactivación de Facebook describe este procedimiento a través del Centro de cuentas. Las etiquetas pueden variar ligeramente según la versión de la aplicación.

Paso 2: Desactiva Messenger en la aplicación Messenger.

Una vez desactivada Facebook, abre Messenger para completar su desactivación por separado.

  1. Abre Messenger. Toca el icono de Menú (normalmente tres líneas) o tu foto de perfil, y luego toca el engranaje de Configuración .
  2. Abra el Centro de cuentas y seleccione Datos personales .
  3. Pulsa en Propiedad y control de la cuenta y, a continuación, en Desactivación o eliminación .
  4. Selecciona la cuenta de Messenger o la opción de desactivación de Messenger que aparece para tu cuenta. Elige Desactivar , revisa la confirmación y sigue las instrucciones restantes.
Pantalla del menú de Messenger con el icono de configuración visible.
Abre la configuración de Messenger después de desactivar Facebook.
Pantalla de configuración de Messenger con el Centro de cuentas seleccionado.
Continúe hacia el Centro de Cuentas.
Pantalla de detalles personales del Centro de cuentas con la propiedad y el control de la cuenta visibles.
Ve a los controles de propiedad de la cuenta.
Pantalla de desactivación o eliminación que muestra una opción para desactivar Messenger después de que Facebook se haya desactivado.
Selecciona la opción de desactivación de Messenger que aparece para tu cuenta.

Selecciona Messenger, no el perfil de Facebook. Si no aparece la opción, verifica que Facebook esté desactivado, actualiza Messenger y vuelve a abrir el Centro de cuentas. La página de ayuda de Meta sobre Messenger con una cuenta de Facebook desactivada explica cómo seguir usando Messenger después de la desactivación de Facebook.

Si quieres mantener Facebook activo

Según las instrucciones actuales de Meta para Messenger, no existe una opción para desactivar completamente una cuenta de Facebook que aún esté activa. Elige una opción menos restrictiva según lo que quieras desactivar:

  • Silencia las alertas: desactiva las notificaciones de Messenger en los Ajustes de tu teléfono. En iPhone, ve a Ajustes > Aplicaciones > Messenger > Notificaciones y desactiva la opción Permitir notificaciones . Si la configuración de las aplicaciones en tu iPhone es diferente, busca Messenger en Ajustes. Consulta las instrucciones de Apple para las notificaciones en iPhone .
  • Desactiva las alertas de Android: abre Ajustes > Notificaciones > Notificaciones de apps , selecciona Messenger y desactiva las notificaciones. Los nombres de los menús de Android varían según el fabricante y la versión; también puedes mantener pulsada una notificación de Messenger y abrir su configuración. Consulta la guía de notificaciones de Android de Google .
  • Aparecer desconectado: en la configuración de Messenger, desactiva el estado de actividad si esta opción está disponible. Esto modifica si los demás pueden ver cuándo estás activo; no desactiva la cuenta ni impide que lleguen mensajes.
  • Desinstala la aplicación: desinstala Messenger del teléfono. Esto elimina el acceso local a la aplicación, pero no desactiva la cuenta ni borra las conversaciones ya enviadas.
Configuración de notificaciones de Messenger en iPhone con la opción "Permitir notificaciones" desactivada.
En iPhone, desactiva las alertas de Messenger en Ajustes.
Pantalla de notificaciones de la aplicación Android con las notificaciones de Messenger desactivadas.
En Android, desactiva Messenger en las notificaciones de la aplicación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo desactivar Messenger sin desactivar Facebook?

Meta requiere que Facebook esté desactivado para que aparezca la opción de Messenger. Si Facebook permanece activo, silenciar o desinstalar la aplicación no desactivará Messenger.

¿La desactivación borrará mis chats?

No. Desactivar la cuenta no es lo mismo que borrar el historial de conversaciones. Los mensajes que enviaste anteriormente aún podrían ser visibles para otros usuarios en sus chats. Si estás considerando la eliminación permanente de tu cuenta, consulta la información sobre la eliminación de cuentas de Meta por separado.

¿Qué pasa si solo borro Messenger de mi teléfono?

Desinstalar la aplicación solo la elimina de ese dispositivo. Tu cuenta y tus conversaciones existentes se conservan, y puedes volver a acceder a Messenger reinstalando la aplicación o iniciando sesión en otro lugar.

Las ilustraciones de la interfaz sirven de guía para seguir la ruta del menú; las etiquetas y la disposición de la pantalla pueden variar ligeramente según el dispositivo, la región o la versión de la aplicación.

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