Maintenir les logiciels à jour n'est peut-être pas la priorité absolue d'un administrateur, mais cela reste une tâche importante qui ne doit absolument pas être négligée. C'est aussi une tâche fastidieuse et chronophage et nous sommes tous convaincus que nous avons mieux à faire. Que cela soit vrai ou non, cela peut laisser beaucoup d'entre nous chercher des moyens d'automatiser le processus.
C'est précisément le sujet de cet article alors que nous explorons les tenants et aboutissants de la mise à jour du logiciel, mais, plus important encore, passons en revue certains des meilleurs outils que vous pouvez utiliser pour vous aider dans cette tâche importante mais trop souvent négligée.
Comme nous le faisons souvent, nous commencerons par quelques considérations générales et discuterons de la nécessité de mettre à jour le logiciel, en explorant pourquoi c'est plus important que vous ne le pensez. Nous ferons ensuite une brève pause pour discuter des différences, le cas échéant, entre l'application de correctifs et la mise à jour du logiciel . Ensuite, nous aborderons les avantages de l'utilisation des outils de mise à jour logicielle avant d'examiner les principales fonctionnalités qu'ils contiennent couramment. Cela nous mènera au cœur du problème : nos revues de cinq des meilleurs outils que vous pouvez utiliser pour maintenir les logiciels à jour.
La nécessité de mettre à jour le logiciel
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles on voudrait mettre à jour un logiciel. Certains diront que le fait d'avoir toutes les dernières fonctionnalités du logiciel que vous utilisez est la raison la plus importante. Mais si tirer parti des fonctionnalités les plus récentes et les plus performantes peut sembler tentant, il existe également un certain degré de risque qui y est associé. Et si la mise à jour casse quelque chose qui fonctionnait auparavant ? Ou si la nouvelle version supprime une fonctionnalité dont vous avez besoin ? Et si le logiciel était si différent que les utilisateurs devaient être recyclés ?
L'autre raison majeure de la mise à jour du logiciel est liée à la sécurité. Des individus et des groupes mal intentionnés sont constamment à la recherche de vulnérabilités dans les logiciels qu'ils peuvent utiliser pour accéder à vos systèmes et données. Les mises à jour et les correctifs logiciels traitent et corrigent généralement ces vulnérabilités, rendant ainsi votre environnement plus sécurisé et réduisant le risque d'attaques.
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Mise à jour et patch – une différence ?
Il semble que la mise à jour logicielle et l'application de correctifs logiciels soient deux termes souvent confondus et utilisés de manière interchangeable. Il existe cependant quelques différences entre la mise à jour et l'application de correctifs, du moins de notre point de vue. La mise à jour du logiciel fait généralement référence à l'ajout de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles fonctionnalités au logiciel. Une mise à jour incrémentera généralement le numéro de version du logiciel. Par exemple, vous passerez de la version 6.1.5 à la version 6.7.1.
En ce qui concerne les correctifs logiciels , il s'agit d'un processus qui se produit souvent entre les mises à jour et son objectif principal est de corriger des bogues ou de corriger une vulnérabilité de sécurité découverte. En règle générale, les logiciels patchés conservent le même numéro de version bien que ce ne soit pas nécessairement le cas.
À partir d'un outil de mise à jour logicielle, les deux termes peuvent être utilisés de manière interchangeable, car la plupart des outils peuvent être utilisés pour gérer la mise à jour ou l'application de correctifs. Certains des outils que nous sommes sur le point d'examiner sont présentés comme des outils de gestion des correctifs, tandis que d'autres sont tous eux-mêmes des outils de déploiement ou de mise à jour.
Les avantages de l'utilisation d'outils de mise à jour logicielle
La mise à jour du logiciel est une tâche fastidieuse. En fait, ce n'est pas le processus de mise à jour lui-même qui pose problème mais plutôt l'ensemble du processus de gestion des mises à jour. Vous devez rechercher quelles mises à jour et correctifs sont disponibles, évaluer si vous en avez besoin, planifier leur déploiement, etc. Cela peut rapidement devenir une tâche ardue, d'autant plus lorsque vous avez plusieurs ordinateurs à mettre à jour.
Fini le temps où les mises à jour et les correctifs étaient rares. À l'époque, vous pouviez facilement omettre les mises à jour logicielles et attendre la prochaine version majeure. Mais avec la scène des menaces modernes, ce n'est plus le cas et il existe des raisons impérieuses d'installer chaque mise à jour et chaque correctif disponible.
Les outils de gestion des correctifs ou de déploiement de logiciels peuvent vous aider à maintenir tous vos logiciels à jour. Ces outils automatisent plusieurs tâches au sein du cycle de gestion des correctifs, rendant l'ensemble du processus beaucoup plus simple. Les meilleurs vérifieront même les mises à jour sur le Web et planifieront leur déploiement avec peu ou pas d'intervention de votre part.
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Outils de mise à jour logicielle des composants principaux
Les outils de mise à jour logicielle varient considérablement dans leurs ensembles de fonctionnalités. Bien qu'ils partagent tous des fonctionnalités communes et qu'ils ont tous le même objectif général : vous aider à maintenir votre logiciel à jour, certains sont entièrement automatisés et géreront tous les aspects des mises à jour logicielles et de la gestion des correctifs tandis que d'autres ne sont que des outils de déploiement, vous laissant avec la tâche de localiser, télécharger et tester les mises à jour et les correctifs avant leur déploiement. Certaines des fonctionnalités les plus courantes des outils de mise à jour logicielle sont les suivantes.
Inventaire des logiciels
Un inventaire détaillé de tous les logiciels installés et de leurs mises à jour et correctifs actuels est effectué automatiquement sur tous les ordinateurs. Cela peut aider à garantir que tous les logiciels sont à jour et avec tous les correctifs requis.
Recherche des mises à jour disponibles
Les outils de mise à jour logicielle analyseront le site Web de chaque éditeur à la recherche de versions mises à jour et de correctifs disponibles de tous vos logiciels installés. Cette opération est généralement basée sur les résultats du processus d'inventaire logiciel, de sorte que seuls les mises à jour et les correctifs pour les logiciels existants sont pris en compte.
Télécharger les mises à jour et les correctifs
Une fois que les mises à jour et les correctifs disponibles sont identifiés (automatiquement ou manuellement), ils peuvent être automatiquement téléchargés à partir du site Web de chaque éditeur. Cela garantit que l'utilisation d'Internet reste minimale et que les fichiers ne sont téléchargés qu'une seule fois, même lorsqu'il s'agit de centaines ou de milliers d'ordinateurs.
Planification du déploiement
Que les mises à jour et les correctifs aient été acquis manuellement ou automatiquement, ce processus planifiera leur déploiement en fonction des politiques de l'organisation. Par exemple, les machines des utilisateurs finaux sont probablement mieux mises à jour lorsqu'elles ne sont pas utilisées, en particulier si la mise à jour nécessite un redémarrage. Et sur les grands réseaux avec des centaines, voire des milliers, de machines, il peut être conseillé de déployer des mises à jour et des correctifs par lots plus petits. Les options de planification des outils de mise à jour logicielle sont généralement assez flexibles.
Étapes de déploiement
La mise à jour du logiciel présente un certain risque. Cela est particulièrement vrai avec les logiciels critiques tels que les systèmes d'exploitation ou d'autres services majeurs tels que la messagerie électronique ou les bases de données. L'application de mises à jour ou de correctifs s'accompagne toujours d'un risque que quelque chose qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus. Pour cette raison, il est souvent conseillé de passer par une phase de staging avant tout déploiement à grande échelle. Un groupe de machines soigneusement sélectionnées peut être mis à jour puis testé de manière approfondie avant que le déploiement général ne soit planifié.
Retour en arriere
Mais malgré tous les tests et toutes les étapes mises en place, il y aura des situations où vous n'aurez peut-être pas d'autre choix que d'annuler les mises à jour ou les correctifs installés. Les meilleurs outils, bien sûr, auront cette fonctionnalité intégrée.
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Utilisation des outils intégrés des éditeurs de logiciels
Certains des plus grands éditeurs de logiciels (on peut penser à des sociétés telles que Microsoft ou Adobe, par exemple) incluent une forme de gestion des correctifs ou une fonction d'auto-mise à jour intégrée à leur logiciel ou proposent un outil de gestion des correctifs propriétaire. Bien que les utiliser puisse être tentant, c'est loin d'être parfait. Pour commencer, si vous gérez des logiciels de plusieurs fournisseurs, vous pourriez vous retrouver avec plusieurs systèmes de gestion de correctifs, chacun avec sa courbe d'apprentissage.
Les meilleurs outils de mise à jour logicielle
Nous avons recherché sur le marché les meilleurs outils de mise à jour logicielle que nous avons pu trouver et nous sommes heureux de vous présenter nos conclusions. Certains de ces outils s'intégreront aux outils des grands éditeurs de logiciels tels que WSUS et SCCM de Microsoft. D'autres, en revanche, sont totalement autonomes. Certains outils sont mieux adaptés aux environnements plus petits et certains s'adapteront à des installations de presque toutes les tailles. Jetons un coup d'œil aux meilleures fonctionnalités de chaque outil.
1. Gestionnaire de correctifs SolarWinds (ESSAI GRATUIT)
La plupart des administrateurs réseau connaissent bien SolarWinds et ses nombreux excellents produits. Après tout, la société fabrique certains des meilleurs outils de gestion de réseau et de système depuis environ 20 ans. Son produit phare, le SolarWinds Network Performance Monitor est reconnu comme l'un des meilleurs outils de surveillance de réseau SNMP. Et la société est également réputée pour ses outils gratuits, chacun répondant à un besoin spécifique des administrateurs réseau. Certains de ces outils incluent un serveur TFTP gratuit ou un calculateur de sous-réseau gratuit.
Mais en ce qui concerne la gestion des correctifs, SolarWinds Patch Manager est ce dont vous avez besoin. C'est un autre excellent produit avec une liste de fonctionnalités impressionnante. Doté d'une interface Web intuitive, l'outil vous permettra d'afficher les derniers correctifs disponibles, les 10 principaux correctifs manquants dans votre environnement et l'aperçu général de la santé de votre environnement en fonction des correctifs requis qui ont été déployés.
Le moteur de génération de rapports de SolarWinds Patch Manager est une autre force du produit. Il offre des rapports puissants et faciles à utiliser qui peuvent fournir des informations sur l'état des correctifs. Les rapports peuvent également être utilisés pour démontrer aux auditeurs que les systèmes sont corrigés et conformes et aider à trouver ceux qui ne le sont pas.
Le gestionnaire de correctifs SolarWinds propose un correctif centralisé des serveurs Microsoft et des applications tierces. En tant que tel, vous pouvez l'utiliser pour déployer et gérer à la fois des applications tierces et des correctifs Microsoft. Cet outil peut simplifier votre processus de gestion des correctifs. Il gérera la recherche de correctifs, la planification, le déploiement et la création de rapports. Son utilisation peut vous faire gagner beaucoup de temps. En fait, plus vous avez de serveurs et d'ordinateurs, plus vous gagnerez de temps. Tout cela en étant assuré que tous les correctifs nécessaires sont appliqués. Qui pourrait demander plus?
Et c'est encore mieux. Le gestionnaire de correctifs SolarWinds fonctionne avec vos installations Microsoft SCCM et WSUS, s'ajoutant à ces outils. De plus, son assistant de package personnalisé vous permettra de créer facilement des packages personnalisés pour n'importe quelle application. Tout cela sans avoir recours à l'utilisation de SCUP ou de scripts compliqués. Ces packages personnalisés peuvent être utilisés pour déployer n'importe quel MSI, MSP ou EXE via Microsoft WSUS ou SCCM. Et ce ne sont là que quelques-unes des meilleures fonctionnalités de l'outil. Il a beaucoup plus à offrir.
Les prix du SolarWinds Patch Manager commencent à 3 690 $ et varient en fonction du nombre de nœuds que vous devez gérer, de 250 à 60 000. Si vous préférez essayer l'outil avant de vous engager dans son achat, 30 jours gratuits la version d'évaluation fonctionnelle est disponible en téléchargement.
Pour plus d'informations, lisez notre revue complète sur le gestionnaire de correctifs de SolarWinds.
2. Déploiement PDQ
La prochaine sur notre liste est une solution de gestion de systèmes pour le marché des petites et moyennes entreprises (PME) appelée PDQ Deploy . Vous l'avez peut-être deviné d'après son nom, il s'agit d'un système de déploiement de logiciel, pas seulement d'un outil de mise à jour ou de correctif. Bien sûr, vous pouvez l'utiliser pour gérer et déployer des mises à jour et des correctifs, mais il fera bien plus. Avec cet outil, les administrateurs système peuvent installer en silence presque toutes les applications, mises à jour ou correctifs sur plusieurs ordinateurs Windows simultanément.
PDQ Deploy est livré avec plus de 200 packages pré-construits prêts à être déployés pour certaines des applications les plus courantes. Vous pouvez également créer des déploiements personnalisés en plusieurs étapes qui peuvent inclure l'exécution de commandes ou de scripts locaux à l'aide de PowerShell, VB ou du langage batch. L'outil peut également interagir avec Active Directory, Spiceworks et PDQ Inventory, la propre solution d'inventaire matériel et logiciel de l'éditeur. En ce qui concerne la gestion des mises à jour et des correctifs, le système téléchargera, programmera et déploiera automatiquement les mises à jour et les correctifs.
PDQ Deploy est disponible en deux versions : une version gratuite et une version entreprise . Les deux produits diffèrent principalement par leurs ensembles de fonctionnalités respectifs, la plupart des fonctionnalités les plus avancées étant uniquement disponibles avec la version Enterprise . La gestion des correctifs et des mises à jour est l'une de ces fonctionnalités avancées qui nécessitent la version Enterprise . Ce logiciel diffère de ses concurrents en ce sens que son prix n'est pas basé sur le nombre de nœuds gérés mais plutôt sur le nombre d'administrateurs qui l'utilisent. Et à 500 $ par administrateur, son prix est plus que raisonnable. Et comme ses concurrents, une version d'essai gratuite est disponible si vous souhaitez tester le produit.
3. Gestionnaire de correctifs ManageEngine Plus
ManageEngine est un autre nom familier dans le domaine de la gestion de réseau. L'outil de mise à jour logicielle de la société s'appelle simplement ManageEngine Patch Manager Plus . Pourquoi Plus ? Tout simplement parce que l'outil offre plus qu'une simple gestion des correctifs. L'outil est simple à configurer et à utiliser, et il gardera les systèmes Linux, Mac et Windows à jour. De plus, cet outil peut gérer les mises à jour et les correctifs pour plus de 250 applications tierces, y compris la plupart des plus populaires.
Le Patch Manager Plus ManageEngine peut vous aider à assurer la conformité des correctifs, vous aidant ainsi les questions de réglementation. Des audits et des rapports en temps réel sont également disponibles. Les tests sont l'un des points forts du produit et les mises à jour et les correctifs peuvent être testés et approuvés (ou refusés) en fonction de la gravité et de la priorité. Des groupes de test d'ordinateurs peuvent facilement être configurés, permettant aux administrateurs de mesurer les impacts de tout correctif avant son déploiement à grande échelle.
Le Patch Manager ManageEngine plus est disponible en plusieurs éditions. Il y a l' édition gratuite qui est limitée à 25 appareils. Ensuite, vous avez l' édition professionnelle à partir de 245 $ et l' édition entreprise à partir de 345 $. Par rapport à l' édition Entreprise , l' édition Professionnelle manque de quelques fonctionnalités telles que la possibilité de mettre à jour les définitions de virus sur les machines cibles, le test automatisé et l'approbation des correctifs, et la possibilité d'utiliser des serveurs de distribution.
4. GFI Languard
Ce n'est pas un hasard si le nom de GFI Languard ne semble pas révéler qu'il s'agit d'un outil de mise à jour logicielle ; ce n'est pas. GFI Software , éditeur de l'outil, affirme qu'il s'agit de « la solution de sécurité informatique ultime pour les entreprises ». Cet outil est clairement bien plus qu'un simple outil de mise à jour logicielle. Il analysera les réseaux à la recherche de vulnérabilités, automatisera les correctifs et contribuera à assurer la conformité. Vous pouvez le considérer comme un croisement entre les mises à jour logicielles, la gestion des correctifs et l'analyse des vulnérabilités.
Une chose qui distingue ce logiciel des autres est qu'il ne prend pas uniquement en charge les systèmes d'exploitation de bureau et de serveur. Cela fonctionne aussi bien avec Android ou iOS. GFI Languard effectue régulièrement quelque soixante mille tests de vulnérabilité et s'assure que vos appareils sont tous tenus à jour avec les derniers correctifs et mises à jour.
Le tableau de bord intuitif de reporting de GFI Languard mérite certainement d'être mentionné. Il en va de même pour sa gestion des mises à jour des définitions de virus, qui fonctionne avec tous les principaux fournisseurs d'antivirus. Quant aux capacités de gestion des correctifs de l'outil, il corrigera non seulement les systèmes d'exploitation, mais également les navigateurs Web et de nombreuses applications tierces.
Quant aux fonctionnalités d'évaluation des vulnérabilités de GFI Languard , elles vont aussi bien au-delà des postes de travail et des serveurs. Ils sont disponibles pour une large gamme de périphériques en réseau tels que des commutateurs, des routeurs, des points d'accès et des imprimantes. Cet outil vous permettra également d'afficher certains problèmes de sécurité au sein de vos réseaux, tels que les clés USB, les téléphones et les tablettes malveillants.
GFI Languard a une structure tarifaire assez complexe. Il s'agit d'un service par abonnement et son abonnement doit être renouvelé chaque année. Les prix sont calculés par nœud et le coût par nœud diminue à mesure que l'on ajoute plus de nœuds. Pour rendre les choses encore plus complexes, vous avez un prix pour l'abonnement d'origine, un pour chaque nœud que vous ajoutez pendant la durée de l'abonnement, un pour le renouvellement de l'abonnement et un pour les mises à niveau. Pour les utilisateurs qui préfèrent essayer les outils avant de les acheter, une version d'essai gratuite est disponible.
5. Kaseya VSA
Bien que notre dernière entrée ne soit pas un outil de mise à jour logicielle en soi, nous avons estimé qu'elle méritait une place sur cette liste. À la base, Kaseya VSA est une plate-forme d'assistance à distance, mais elle excelle dans l'automatisation de diverses tâches, telles que la mise à jour de logiciels. L'outil comprend un module de contrôle à distance qui vous permet de mettre en œuvre des mises à jour en masse ainsi que de vous connecter à distance et d'administrer n'importe quel appareil final. L'outil fournit également une surveillance automatisée du réseau avec des alertes intégrées, une gestion des correctifs et un audit de service, ce qui en fait une solution de surveillance et de gestion à distance très complète.
En termes de fonctionnalités, Kaseya VSA a tout ce que vous attendez. Il comprend le contrôle à distance, la surveillance des correctifs et des vulnérabilités, l'audit et l'inventaire, la surveillance du réseau, la protection antivirus, les sauvegardes unifiées et la gestion de la conformité. L'outil comprend également AssetIQ, un système de gestion de la documentation contextuelle conçu pour faciliter la tâche des fournisseurs de services gérés. Il peut, par exemple, être structuré sous la forme d'un script permettant aux agents du service d'assistance de résoudre un incident et éventuellement de diriger les problèmes vers le personnel du back-office.
Et lorsqu'il s'agit de mettre à jour le logiciel, l'outil vous permettra de définir des politiques pour automatiser vos processus de correctifs. Ceux-ci peuvent inclure le déploiement de logiciels, la gestion des correctifs et le dépannage des problèmes. Kaseya VSA inclut également une visibilité en temps réel qui vous montre l'état des correctifs de tous les logiciels que vous surveillez et pour garder un œil sur les périphériques réseau activés ou désactivés. Ce produit peut être très utile si vous choisissez de gérer les correctifs dans le cadre d'un effort de surveillance à distance plus important et de vous assurer que tous vos périphériques réseau fonctionnent correctement, qu'ils sont utilisés de manière appropriée et que leur logiciel est tenu à jour.
Le prix du produit n'est pas facilement disponible, mais il peut être facilement obtenu en contactant Kaseya. De plus, une version démo et une version d'essai gratuite de 14 jours sont disponibles afin que vous puissiez voir par vous-même comment le produit correspond à vos besoins spécifiques.