Garder une trace des performances de votre réseau signifie surveiller les activités de l'équipement sur le LAN. Afin d'éviter que des problèmes de capacité n'apparaissent, vous devrez surveiller de près les commutateurs et les routeurs qui connectent vos liaisons réseau entre elles. Si un périphérique réseau devient surchargé, tout le trafic qui le traverse sera ralenti.
Bien que les meilleurs outils de gestion de réseau coûtent de l'argent, à long terme, ils réduiront vos coûts. Si le réseau ralentit fréquemment, votre personnel ne pourra pas accomplir efficacement toutes ses tâches et cela impactera votre chiffre d'affaires, réduisant ainsi votre profit. Un réseau peu performant augmente les appels au service d'assistance informatique, de sorte qu'une économie sur les logiciels de gestion de réseau finit par augmenter le budget de support informatique.
La majorité des outils de gestion de réseau sont remarquablement similaires. Ils s'appuient sur le protocole de gestion de réseau simple pour les données sources. La différence entre les outils réside dans la manière dont ils gèrent et représentent les données SNMP.
Meilleurs outils de gestion de réseau
Voici une liste rapide de nos recommandations sur les 6 meilleurs outils et logiciels de gestion de réseau :
Vous pouvez lire les détails sur ces outils dans les sections suivantes.
1. Moniteur de performances réseau SolarWinds (ESSAI GRATUIT)
SolarWinds est un leader mondial sur le marché des logiciels de surveillance de l'infrastructure informatique, et le Network Performance Monitor est le produit clé de l'entreprise. L'Analyseur de performances réseau utilise SNMP pour la découverte de périphériques et la surveillance continue. Le logiciel s'installe sur l'environnement Windows Server et effectue un balayage initial du système au démarrage des opérations. À partir des informations recueillies par l'enquête, le NPM compilera un inventaire du matériel et générera une carte du réseau pratique. Le NPM peut gérer à la fois SNMPv2 et SNMPv3.
Alertes. Le tableau de bord de Network Performance Monitor affiche les alertes dans une liste. Vous pouvez également obtenir ces alertes écrites dans un fichier. L'affichage des alertes peut être filtré afin que vous ne receviez que des notifications d'une gravité d'avertissement spécifique ou de sources spécifiées. Vous pouvez également combiner des conditions pour créer des alertes personnalisées. Le moniteur étend sa vision aux appareils distants sur les WAN et également aux serveurs cloud. Le système peut également surveiller les réseaux sans fil.
Cartographie. Les capacités de cartographie du NMP incluent un dessin de relation simple qui trace les connexions entre tous vos appareils. Pour une perspective analytique, vous pouvez accéder à la fonctionnalité NetPath du tableau de bord Network Performance Monitor. Il montre les connexions réseau d'un nœud de votre réseau à un autre. Cette fonctionnalité s'étend également aux serveurs cloud. Les capacités de surveillance sans fil de NPM incluent des cartes thermiques sans fil, qui montrent les empreintes de signal WiFi dessinées sur un plan d'étage de vos bureaux. Ces cartes thermiques vous permettent de voir où il y a des zones mortes de signal et où il y a trop de chevauchement de signal.
Modularité. Les capacités de surveillance et d'analyse de Network Performance Monitor peuvent être étendues en l'intégrant à d'autres outils SolarWinds. La société a créé une plate-forme commune pour les systèmes de gestion de l'infrastructure informatique, appelée Orion. Cette plate-forme permet à différents produits SolarWinds de s'emboîter, de partager des données et de contribuer à des installations intermodulaires. Ces autres outils incluent un moniteur de bande passante, un gestionnaire de virtualisation, un moniteur de serveur et d'applications et un gestionnaire de configuration.
Le moniteur de performances réseau de SolarWinds est le principal outil de gestion de réseau au monde, vous devez donc vous attendre à en payer le prix fort. Cependant, vous pouvez obtenir une version de travail complète du NPM pour un essai gratuit de 30 jours afin d'évaluer ses capacités .
ESSAI GRATUIT : https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/
2. Paessler PRTG
Paessler PRTG est un ensemble d'outils de surveillance présentés dans une seule interface unifiée. L'utilitaire surveille les périphériques réseau, les serveurs et les applications et peut également suivre, enregistrer et analyser le trafic réseau. L'architecture de PRTG est construite à partir de « capteurs ». Chaque capteur est spécialisé dans la surveillance d'un composant d'un réseau ou d'une condition. Le prix du service est calculé en fonction du nombre de capteurs activés. Ainsi, vous pouvez adapter le système à un seul module, tel qu'un moniteur de performances réseau qui suit vos périphériques réseau, ou vous pouvez activer de nombreux capteurs sur plusieurs modules pour créer un système de gestion d'infrastructure complet. Vous n'avez rien à payer pour utiliser le système jusqu'à 100 capteurs.
Surveillance et alertes. La division des performances réseau de PRTG utilise Ping et SNMP pour identifier et suivre vos commutateurs et routeurs ainsi que tous les autres appareils connectés à votre réseau. Vous recevrez des alertes SNMP signalées dans le tableau de bord, et vous pouvez également choisir de les écrire dans un fichier. Les conditions qui déclenchent les alertes peuvent être personnalisées, ce qui vous permet d'enchaîner plusieurs avertissements provenant de différentes sources afin de créer une alerte qui attirera vraiment votre attention. Il est possible de filtrer certaines conditions afin de ne pas être harcelé par des avertissements relativement peu importants à chaque heure de la journée. Vous pouvez recevoir des alarmes par e-mail ou SMS et l'interface vous permet de spécifier des conditions qui dirigent différents types d'alertes vers différents membres de l'équipe.
La visibilité de PRTG s'étend aux WAN et aux serveurs cloud et il peut également surveiller les réseaux sans fil. Les complexités des virtualisations sont faciles à surveiller avec PRTG car il dispose de capacités de surveillance des applications, des serveurs et du réseau prêtes à l'emploi.
Cartographie. PRTG possède d'excellentes capacités de cartographie. Des cartes dans différents formats sont générées automatiquement, mais vous pouvez les personnaliser avec un éditeur de cartes. La disposition cartographique distinctive de PRTG est sa disposition en étoile, qui montre l'application, le service et la pile matérielle qui prend en charge chaque logiciel auquel vos utilisateurs accèdent.
Paessler propose un essai gratuit de 30 jours de PRTG avec un nombre illimité de capteurs. Paessler PRTG s'installe sur Windows Server et est également disponible en tant que service en ligne.
3. ManageEngine OpManager (ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS)
ManageEngine est probablement le troisième des principaux éditeurs mondiaux de logiciels de gestion d'infrastructure. La société est une division de Zoho Corporation , donc non seulement ses outils peuvent fonctionner ensemble, mais ils sont également compatibles avec l'écurie d'applications professionnelles Zoho. OpManager est l'outil clé produit par ManageEngine. Il s'agit du moniteur de performances réseau de la gamme de produits de l'entreprise.
Surveillance. OpManager utilise SNMP pour suivre la santé des périphériques réseau. Il comprend également des fonctions de découverte de réseau et une cartographie automatique du réseau. Le tableau de bord comprend de superbes représentations graphiques des données et affiche également des alertes dès qu'elles surviennent. Vous pouvez accéder au tableau de bord via des appareils mobiles. Les capacités de surveillance d'OpManager s'étendent aux réseaux sans fil et le système peut couvrir des réseaux distants sur un WAN et des serveurs basés sur le cloud. La capacité de surveiller les réseaux distribués est disponible dans l'édition Enterprise, qui est plus chère que le package Essential standard. Tous les logiciels ManageEngine s'installent sur Windows Server ou Linux.
Modularité. Il est habituel pour les clients de commencer par OpManager, puis d'ajouter d'autres outils de surveillance du catalogue ManageEngine - ils sont tous capables de s'intégrer les uns aux autres et de contribuer des données et des fonctionnalités aux modules communs. Cela inclut les capacités de surveillance de la virtualisation.
ManageEngine propose une version gratuite d'OpManager qui surveillera jusqu'à cinq appareils. Vous pouvez accéder à un essai gratuit de 30 jours du système sans limite d'appareil.
4. Qu'est-ce que l'or
Bien que les trois principaux outils de notre liste offrent des plans de tarification évolutifs qui devraient plaire à toutes les tailles d'entreprises, les capacités complètes de ces utilitaires seraient probablement mieux adaptées aux grands réseaux. Si vous n'avez pas une grande équipe pour vous aider à gérer vos réseaux, vous n'utiliserez probablement jamais toutes les fonctionnalités de ces outils et le système de gestion de réseau WhatsUp Gold vous conviendrait mieux. C'est un outil qui est un bon choix pour les réseaux de taille moyenne. Cependant, l'outil est également capable de surveiller les WAN et les serveurs cloud et il peut couvrir les réseaux sans fil ainsi que les LAN.
Surveillance et modules complémentaires. WhatsUp Gold utilise SNMP pour surveiller l'équipement réseau et les autres appareils connectés à votre réseau local. Le moniteur trace automatiquement tous les appareils sur le réseau et les enregistre dans un registre. Il génère également des cartes de réseau automatiquement. Le tableau de bord du moniteur vous montre des alertes, que vous pouvez personnaliser. Les alertes peuvent également vous être transmises par SMS ou par e-mail.
Le package WhatsUp Gold standard est capable de surveiller les virtualisations. Cependant, vous pouvez obtenir des informations plus approfondies sur les performances des machines virtuelles avec un module complémentaire de surveillance de la virtualisation. D'autres modules complémentaires qui étendent les capacités de WhatsUp Gold couvrent la gestion de la configuration, la surveillance VoIP, les moniteurs Cloud, les moniteurs d'applications et de serveurs et l'analyse du trafic réseau.
WhatsUp Gold est disponible dans le cadre d'un essai gratuit de 30 jours.
5. Inventaire des épices
Si vous ne voulez rien payer du tout pour votre logiciel de gestion de réseau, vous devriez consulter Spiceworks, qui est financé par la publicité. Il s'agit d'un outil très attrayant qui comprend un tableau de bord sophistiqué avec des graphiques et des cadrans pour simplifier la compréhension des événements. Le logiciel s'installe sur Windows, Mac OS et Debian ou Ubuntu Linux. L'outil est également disponible en tant que service en ligne.
Suivi et configuration. Le moniteur Spiceworks utilise SNMP pour suivre tous les équipements que vous avez connectés à votre réseau. L'outil comprend une fonction de découverte automatique qui compilera votre inventaire matériel et cartographiera votre réseau. Le moniteur suit les serveurs et les applications ainsi que les périphériques réseau. Une fonction de gestion très utile intégrée à Spiceworks est son gestionnaire de configuration et son système de gestion automatique des correctifs. Vous n'avez même pas besoin de rechercher de nouvelles versions de votre micrologiciel et de vos logiciels, car l'outil le fait pour vous.
Spiceworks Inventory est un outil très complet pour les réseaux de petite et moyenne taille. Il peut surveiller les serveurs cloud et les systèmes sans fil ainsi que les réseaux locaux câblés standard sur site. L'outil s'interface avec Active Directory pour faire correspondre les utilisateurs aux activités, de sorte que vous pouvez suivre l'activité suspecte des comptes et même enregistrer quels administrateurs étaient responsables de quels changements système. L'outil s'intègre au logiciel Help Desk produit par Spiceworks, qui est également disponible en tant que service en ligne.
Vous devez juste apprendre à supporter toutes les publicités.
6. Zabbix
Zabbix est une autre option gratuite qui mérite d'être envisagée pour les réseaux de petite et moyenne taille. Cet outil utilise SNMP pour découvrir et surveiller tous les appareils connectés à votre réseau. Les activités de surveillance en cours incluent la possibilité de recevoir des alertes, qui sont affichées dans le tableau de bord de l'outil. Ces notifications peuvent être stockées dans un fichier et également envoyées sous forme d'alarmes par e-mail, SMS ou messager. Zabbix compilera et maintiendra un inventaire des appareils et créera également une carte du réseau. L'outil peut inclure des réseaux sans fil et des serveurs Cloud dans votre système de surveillance. Vous pouvez même configurer des actions à effectuer à la réception d'alertes. Ces actions incluent des routines de collecte de données et des scripts de correction.
Surveillance & Sécurité. Zabbix ne se limite pas aux systèmes de surveillance des périphériques réseau. Il surveille également les serveurs, les applications et le trafic réseau. C'est une bonne combinaison pour ceux qui veulent surveiller les implémentations de machines virtuelles. Cet outil rassemblera automatiquement une liste de tous vos équipements, leurs attributs et statuts et stockera ces informations dans un inventaire. Le moniteur continue de vérifier la présence de nouveaux appareils et peut repérer quand l'équipement est retiré ou déplacé. Le module de découverte créera également une carte du réseau pour vous.
Si vous couvrez plusieurs sites à partir d'un moniteur central, Zabbix serait une bonne option car il crypte toutes les communications entre la console du gestionnaire et les capteurs afin que les fouineurs sur Internet soient bloqués.
Assistance et rapports. Une communauté Zabbix vous fournit des conseils et une assistance lorsque vous rencontrez des problèmes. La base de connaissances sur le site Web de Zabbix n'est pas si chaude et si vous voulez un support client de la part de l'entreprise, vous devez le payer.
Zabbix fonctionne sous Windows, Linux, Unix et Mac OS. Les fonctions de rapport du système ne sont pas très bonnes, mais vous pouvez choisir des formats auprès de la communauté des utilisateurs ou rédiger vos propres rapports personnalisés.
Protocole de gestion de réseau simple
Le protocole de gestion de réseau simple est une norme ouverte. Cela signifie qu'il n'appartient à personne et qu'il est gratuit à télécharger et à utiliser. La norme est gérée par Internet Engineering Taskforce et est disponible dans le document RFC 3411 .
Il y a eu trois versions complètes de SNMP depuis sa création en 1988. La deuxième version du protocole a trois variantes. La différence entre ceux-ci est la méthode que chacun utilise pour l'authentification. La version de base, SNMPv2, utilise un système de vérification basé sur les parties. Ceci est très difficile à mettre en œuvre, il n'est donc presque jamais utilisé. Les deux autres éditions de cette norme sont SNMPv2c, qui utilise un système « basé sur la communauté » pour l'authentification et SNMPv2u, qui a un modèle basé sur l'utilisateur. Parmi ceux-ci, SNMPv2c est de loin le plus largement implémenté.
Bien que SNMPv3 soit une définition stable depuis 2002, il existe encore de nombreuses implémentations de SNMPv2c fonctionnant sur des périphériques réseau à travers le monde. Il est très probable que vous ayez des périphériques sur votre réseau qui suivent SNMPv2c et d'autres qui utilisent SNMPv3. Il est donc important de disposer d'un système de surveillance du réseau capable d'interagir avec ces deux versions de SNMP.
Avantages SNMP
SNMP définit un cadre permettant aux moniteurs de réseau centraux de communiquer avec tous les périphériques connectés au réseau. La norme comprend un format de communication appelé Management Information Base, ou « MIB ». Il s'agit d'une structure de fichiers qui alloue des codes aux différents composants d'un périphérique réseau et à leurs propriétés. Le système de codage suit une structure arborescente. Décoder manuellement la signification des codes MIB est un processus très compliqué, mais vous pouvez obtenir gratuitement des interprètes qui vous expliqueront cette structure.
Omniprésent
SNMP est si largement utilisé que tout fabricant souhaitant se lancer sur le marché des équipements réseau doit inclure un agent SNMP dans le micrologiciel de ses appareils. Ainsi, si vous souhaitez implémenter SNMP sur votre réseau, vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel sur votre équipement réseau, vous avez juste besoin d'un programme de gestion central qui communiquera avec les agents SNMP. Sur certains équipements, l'agent SNMP est désactivé par défaut.
Alertes rapides
Le contrôleur SNMP envoie une requête diffusée à intervalles réguliers. Chaque agent de périphérique est un démon qui vérifie les statuts de différents attributs sur l'équipement qu'il surveille et met à jour son fichier MIB. Lorsque l'agent reçoit une demande d'information du contrôleur central, il renvoie la version courante de sa MIB.
Si l'agent de périphérique détecte une condition critique sur son matériel, il met à jour sa MIB avec ces informations et envoie ce fichier au contrôleur immédiatement, sans attendre une demande d'informations. Ce message s'appelle un piège SNMP et c'est la source des alertes que le programme du contrôleur transmettra directement au tableau de bord de votre système de surveillance du réseau.
Le mécanisme d'interruption signifie que SNMP signale les conditions d'alerte beaucoup plus rapidement que d'autres méthodologies de surveillance des périphériques réseau. C'est ce qui rend ce système si universellement adopté.
Découverte du réseau
L'interrogation constante des états que le système SNMP intègre apporte l'avantage de permettre au contrôleur de repérer les périphériques. Ceci est souvent appelé une fonctionnalité « de découverte automatique » et est une fonctionnalité commune à tous les outils de gestion de réseau basés sur SNMP.
La première demande d'information ramène un fichier MIB de chaque appareil connecté au réseau. Avec ces informations, le contrôleur peut découvrir le type de chaque appareil, son fabricant et son modèle, ainsi que les autres appareils auxquels il est connecté. Ces informations sont écrites dans un registre et donnent à l'outil de gestion de réseau une liste initiale de tous les appareils joignables sur le réseau.
Les informations de liaison contenues dans la MIB permettent à des outils sophistiqués de gestion de réseau de dresser automatiquement une carte du réseau. Les producteurs d'outils de gestion de réseau se font concurrence pour fournir des cartes de réseau innovantes et accrocheuses, car il s'agit d'un domaine de la gestion de réseau où un outil peut se différencier de tous les autres systèmes fonctionnant avec des procédures SNMP.
Mise à jour immédiate du registre
Alors que l'outil de gestion de réseau continue de surveiller le réseau en envoyant à plusieurs reprises des demandes d'informations et en recevant des MIBS, il remarque instantanément lorsqu'un appareil ne répond pas, marquant cet appareil comme retiré du réseau. Il peut également reconnaître lorsqu'un nouveau périphérique est connecté au réseau car il recevra une MIB de ce composant pour la première fois.
En vérifiant les informations de connexion signalées par chaque appareil, le contrôleur central peut repérer quand un appareil est déplacé d'une zone du réseau à une autre. Ainsi, le registre peut être mis à jour immédiatement et la carte du réseau peut être redessinée pour afficher la disposition actuelle du réseau. Cette fonctionnalité est un gain de temps considérable pour les administrateurs réseau car elle supprime toutes les tâches manuelles nécessaires pour maintenir un inventaire matériel et suivre les relations entre les périphériques.
Choisissez un outil de gestion de réseau
Grâce aux normes industrielles telles que SNMP, il existe sur le marché de nombreux outils de gestion de réseau solides qui ont tous la même compétence de base. Les extras que chaque société productrice ajoute à ses moniteurs de réseau créent les différences entre eux. Certains excellent dans le suivi des virtualisations, tandis que d'autres excellent dans la cartographie du réseau et la gestion du WAN. De nos jours, il existe des outils de gestion de réseau spécialisés dans la surveillance des serveurs et des services réseau basés sur le cloud et de nombreux moniteurs de réseau sur le marché sont eux-mêmes fournis en tant que services cloud.
En fin de compte, votre choix d'outil de gestion de réseau dépendra de celui qui a la disposition qui vous plaît le plus et qui a des fonctionnalités et des spécialisations supplémentaires qui correspondent plus précisément à vos besoins. Heureusement, toutes les options de notre liste sont disponibles gratuitement ou peuvent être testées lors d'un essai gratuit, vous pouvez donc essayer chacune avant de prendre votre décision.
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