Cara memperbaiki error 0x97 pada printer Epson

Printer plug & play di Windows 10. Saat Anda menghubungkan printer ke sistem Windows 10, driver untuk itu akan diinstal secara otomatis dan printer akan disiapkan, siap untuk mencetak, dalam beberapa menit. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menginstal aplikasi eksklusif tambahan untuk printer tetapi itu tidak sering terjadi.

Perbaiki kesalahan 0x97 pada printer Epson

Jika Anda menghubungkan printer Epson ke sistem Anda, dan Anda melihat kesalahan 0x97 pada panel input printer atau sebagai pesan kesalahan di layar Anda ketika Anda mencoba untuk mencetak sesuatu, printer mungkin tidak diatur dengan benar.

Sebelum Anda mencoba memperbaikinya, pastikan bahwa;

• Kabel yang menghubungkan printer ke catu daya dan komputer Anda terhubung dengan benar.
• Pastikan kabel tidak rusak dan coba gunakan kabel asli.
• Sebaiknya ganti kabel dengan yang baru untuk melihat apakah masalahnya hilang.
• Pastikan printer diletakkan pada permukaan yang rata dan tidak ada panel yang terbuka. Lihat manual printer untuk melihat bagaimana pengaturannya.
• Pastikan tidak ada kertas yang membuat printer macet, dan baki sudah diisikan. 
• Pastikan printer dapat mendeteksi kertas di baki kertas. Biasanya, Anda harus mendorongnya cukup jauh agar sensor printer mendeteksi ada kertas.
• Menghubungkan printer ke port lain di komputer Anda.

Jika kesalahan tetap ada meskipun melewati pemeriksaan di atas, coba perbaikan ini.

1. Jalankan pemecah masalah printer

Windows 10 memiliki pemecah masalah bawaan untuk printer. Ini adalah hal pertama yang harus Anda jalankan jika Anda mendapatkan kesalahan pencetakan.

1. Buka aplikasi Pengaturan dengan pintasan keyboard Win+I .
2. Pergi ke Perbarui & Keamanan.
3. Pilih tab Pemecahan Masalah.
4. Klik Pemecah masalah tambahan.
5. Pilih dan jalankan pemecah masalah Printer.
6. Terapkan semua perbaikan yang direkomendasikan.

2. Hapus instalan dan instal ulang printer

Instalasi printer ditangani secara otomatis oleh Windows 10 tetapi masih bisa salah. Hapus instalasi dan instal ulang printer untuk memperbaiki pesan kesalahan.

1. Buka aplikasi Pengaturan dengan pintasan keyboard Win+I.
2. Buka Perangkat> Printer & pemindai.
3. Pilih printer Epson dan klik Hapus perangkat.
4. Putuskan sambungan printer dari komputer.
5. Nyalakan ulang komputernya.
6. Matikan printer dan cabut stekernya.
7. Biarkan printer tetap dicabut selama 1-2 menit.
8. Boot komputer kembali.
9. Hubungkan printer ke komputer lagi.
10. Tunggu Windows 10 untuk menginstal printer.

3. Perbarui driver printer

Windows 10 secara otomatis menginstal driver printer tetapi mungkin bukan yang terbaru. Anda dapat memperbarui driver sendiri secara manual.

1. Buka Pengelola Perangkat.
2. Perluas printer.
3. Klik kanan printer Epson dan pilih Update driver dari menu konteks.
4. Cari online untuk pembaruan driver dan instal yang tersedia.
5. Mulai ulang sistem.

Bersihkan printer secara fisik

Kesalahan mungkin disebabkan oleh residu yang menumpuk di sepanjang sensor printer. Hal ini dapat terjadi dari toner, tinta, atau debu. Umumnya, Anda harus membersihkannya secara teratur dan meletakkannya di tempat yang tidak akan menyerang debu yang tidak biasa.

1. Cabut printer dari soket listrik dan dari komputer.
2. Buka panel di atasnya dan gunakan kain lembut setengah basah untuk membersihkan area yang terlihat.
3. Jika printer panas, biarkan hingga dingin sebelum Anda membersihkannya. 
4. Setelah pembersihan selesai, biarkan printer 'kering' selama 10-15 menit sebelum Anda menghidupkannya kembali dan mencoba mencetak sesuatu.

Kesimpulan

Printer lebih mudah diatur hari ini daripada sepuluh tahun yang lalu tetapi mereka masih mengalami segala macam kesalahan yang tidak jelas. Seringkali, masalah ini dapat diatasi dengan menghapus dan menginstal ulang printer. Jika printer Anda sudah tua, masa pakainya mungkin hampir habis. Bawa untuk pemeriksaan perangkat keras jika masalah berlanjut.