Sesuatu Terjadi dan PIN Anda Tidak Tersedia (DIPERBAIKI)

Windows 10 memungkinkan pengguna mengamankan akun mereka, lokal atau lainnya, dengan kata sandi. Kata sandi telah lama digunakan untuk menjaga keamanan akun di sistem Windows tetapi dengan Windows 10, opsi alternatif untuk mengunci desktop telah ditambahkan.

Metode alternatif ini termasuk menggunakan PIN, Windows Hello, atau pemindai sidik jari. Dari metode ini, Windows 10 cenderung menyukai PIN. Pada versi terbaru Windows 10, opsi untuk masuk dengan kata sandi Akun Microsoft Anda disembunyikan dan harus diaktifkan . 

Terjadi sesuatu dan PIN Anda tidak tersedia

Windows 10 menyimpan PIN untuk akun secara lokal dan tidak memerlukan koneksi internet untuk diautentikasi. Itu memang membutuhkan layanan lokal yang berjalan di sistem Anda untuk mengautentikasi PIN dan masalah dengan layanan akan mencegah Anda masuk.

Jika Anda melihat pesan Sesuatu terjadi dan PIN Anda tidak tersedia saat mencoba masuk, coba perbaikan ini.

Masuk ke desktop Anda

Pertama dan terpenting, Anda harus dapat membuka desktop sehingga Anda dapat memperbaiki masalah dengan PIN. Coba perbaikan dasar ini terlebih dahulu jika desktop Anda terkunci sepenuhnya. 

1. Mulai ulang sistem: pada layar kunci, klik tombol daya dan pilih opsi Mulai Ulang . Setelah sistem dimulai ulang, periksa apakah PIN akan diterima.
2. Periksa konektivitas internet : Pada layar kunci , klik ikon WiFi dan pastikan Anda terhubung ke jaringan dan memiliki konektivitas jaringan. 
3. Boot ke mode aman : Klik tombol daya di layar kunci . Tahan Shift, dan klik Mulai Ulang . Buka Troubleshoot>Advanced Options>>Startup settings>Restart . Pilih opsi Safe Mode dan masuk.
4. Jika diaktifkan, gunakan Kata Sandi ke akun Anda untuk masuk.

Pulihkan PIN

Jika opsi di atas tidak berhasil, dan Anda tidak dapat membuka desktop menggunakan kata sandi, setel ulang PIN.

1. Di layar kunci, klik Saya lupa PIN saya.
2. Masukkan kata sandi ke akun Microsoft Anda.
3. Selesaikan proses verifikasi untuk akun Anda dan setel PIN baru.
4. Masuk dengan PIN baru atau dengan kata sandi ke akun Microsoft Anda.

1. Setel ulang PIN

Setelah Anda berada di desktop, setel ulang PIN agar Anda tidak menerima pesan “Sesuatu terjadi dan PIN Anda tidak tersedia” lagi.

1. Buka aplikasi Pengaturan (Pintasan keyboard Win+I).
2. Buka grup pengaturan Akun.
3. Pilih tab Opsi masuk.
4. Pilih PIN Halo Windows.
5. Klik Saya lupa PIN saya.
6. Masukkan PIN saat ini , lalu masukkan PIN baru.
7. Klik Oke.
8. The PIN baru akan diterima pada saat Anda membuka sistem Anda.

2. Hapus dan atur PIN secara manual

Jika PIN baru tidak diterima, Anda mungkin harus menghapus PIN yang tersimpan di sistem Anda secara manual. Anda memerlukan hak admin untuk menghapus PIN secara manual.

1. Buka File Explorer.
2. Pergi ke lokasi ini . Navigasi secara manual ke sana. Menempelkannya di bilah lokasi di File Explorer tidak akan berfungsi.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc

1. Hapus semua file di folder NGC.
2. Buka aplikasi Pengaturan (Pintasan keyboard Win+I).
3. Buka Akun> Opsi Masuk.
4. Klik PIN Halo Windows.
5. Siapkan PIN.

3. Setel ulang kata sandi untuk akun

Jika menyetel ulang PIN tidak berhasil, Anda dapat menyetel ulang sandi untuk akun Anda. Ini akan berfungsi untuk akun lokal dan akun Microsoft.

1. Buka aplikasi Pengaturan (Pintasan keyboard Win+I).
2. Buka Akun>Info Anda.
3. Klik Kelola Akun Saya.
4. Di jendela yang terbuka (untuk akun langsung Microsoft), masuk .
5. Klik Ubah Kata Sandi di kanan atas.
6. Masukkan kata sandi Anda saat ini, lalu buat kata sandi baru.

4. Jalankan perbaikan Startup

Jika semuanya gagal dan PIN Anda tidak diterima, jalankan perbaikan Startup. Anda dapat menjalankannya dari layar kunci.

1. Klik tombol Daya di layar kunci.
2. Tahan tombol Shift dan klik Restart.
3. Buka Pemecahan Masalah> Opsi Lanjutan> Perbaikan Startup.
4. Izinkan Windows 10 untuk memperbaiki dirinya sendiri dan kemudian masuk dengan PIN Anda.

Kesimpulan

Masalah dengan PIN, jika berulang, berkaitan dengan file lokal pada sistem karena PIN disimpan dan diambil secara lokal. Biasanya, menggunakan Kata Sandi untuk masuk adalah alternatif yang masuk akal, tetapi jika opsi ini tidak tersedia, perbaikan startup adalah cara yang harus dilakukan. Setelah Anda dapat mengakses desktop, pastikan Anda mengaktifkan masuk dengan sandi.