Sesuatu Terjadi dan PIN Anda Tidak Tersedia (DIPERBAIKI)

Windows 10 memungkinkan pengguna mengamankan akun mereka, baik lokal maupun lainnya, dengan kata sandi dan opsi lainnya seperti PIN, Windows Hello, atau pemindai sidik jari. Dari berbagai metode ini, Windows 10 cenderung merekomendasikan penggunaan PIN bagi pengguna. Namun, masalah dapat terjadi, salah satunya adalah pesan "Sesuatu terjadi dan PIN Anda tidak tersedia".

Penyebab Umum Masalah PIN

PIN disimpan secara lokal di perangkat dan tidak memerlukan koneksi internet untuk diautentikasi. Namun, jika layanan lokal yang diperlukan untuk mengautentikasi PIN tidak berjalan, Anda mungkin tidak dapat mengakses desktop Anda. Berikut adalah beberapa penyebab umum dari masalah ini:

• Layanan autentikasi tidak aktif.
• File yang korup di sistem.
• Masalah koneksi jaringan.

Langkah-Langkah Memperbaiki Masalah

Jika Anda melihat pesan "Sesuatu terjadi dan PIN Anda tidak tersedia", coba langkah-langkah berikut untuk memulihkan akses Anda:

1. Mulai Ulang Komputer

1. Buka layar kunci, klik tombol daya, lalu pilih Mulai Ulang.
2. Periksa apakah PIN sudah dapat diterima setelah reboot.

2. Periksa Koneksi Internet

1. Pada layar kunci, klik ikon WiFi dan pastikan Anda terhubung ke jaringan secara stabil.

3. Masuk ke Safe Mode

1. Klik tombol daya di layar kunci.
2. Tahan Shift dan klik Mulai Ulang.
3. Ikuti langkah ke Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart dan pilih Safe Mode.

4. Pulihkan PIN

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda perlu mereset PIN Anda:

1. Di layar kunci, klik Saya lupa PIN saya.
2. Masukkan kata sandi untuk akun Microsoft Anda.
3. Verifikasi akun dan buat PIN baru.

5. Setel Ulang PIN

Setelah masuk ke desktop, lakukan langkah berikut untuk mereset PIN:

1. Buka Pengaturan (tekan Win + I).
2. Pilih Akun.
3. Buka tab Opsi Masuk.
4. Pilih PIN Halo Windows.
5. Klik Saya lupa PIN saya dan masukkan PIN baru.

6. Hapus PIN Secara Manual

Jika PIN baru tidak diterima, Anda mungkin perlu menghapus PIN yang disimpan secara manual:

1. Buka File Explorer.
2. Navigasi ke C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc.
3. Hapus semua file di folder NGC.
4. Buka kembali Pengaturan > Akun > Opsi Masuk dan atur PIN baru.

7. Setel Ulang Kata Sandi

Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba setel ulang kata sandi Anda:

1. Buka Pengaturan.
2. Pilih Akun > Info Anda.
3. Klik Kelola Akun Saya.
4. Ikuti petunjuk untuk Ubah Kata Sandi.

8. Jalankan Perbaikan Startup

Jika semua upaya gagal, jalankan Perbaikan Startup dari layar kunci:

1. Klik tombol Daya.
2. Tahan Shift dan pilih Restart.
3. Pilih Pemecahan Masalah > Opsi Lanjutan > Perbaikan Startup.

Kesimpulan

Masalah dengan PIN pada Windows 10, meskipun bisa menjengkelkan, sering kali dapat diatasi dengan langkah-langkah yang tepat. Jika masalah berulang, disarankan untuk memeriksa konfigurasi keamanan akun Anda dan mempertimbangkan kembali penggunaan kata sandi sebagai alternatif yang lebih stabil dan aman. Jika Anda mengalami kesulitan lebih lanjut, faktor seperti pemeliharaan sistem dan perbaruan perangkat lunak mungkin perlu dipertimbangkan.