Per disattivare la funzione "Scuoti il telefono per segnalare un problema" nell'app di Facebook, apri il menu, espandi Aiuto e supporto, seleziona Segnala un problema e disattiva l'interruttore "Scuoti il telefono per segnalare un problema". Se scuotendo il telefono si apre una finestra di dialogo di segnalazione inaspettata, puoi utilizzare tale finestra per trovare l'interruttore. L'opzione influisce sulla scorciatoia di segnalazione, non sulla possibilità di inviare una segnalazione manualmente.
Questa guida illustra Facebook su iPhone e Android, spiega le opzioni correlate per Messenger e Instagram e chiarisce la differenza tra il gesto di scuotimento di Facebook e la funzione "Scuoti per annullare" integrata nell'iPhone. La dicitura o la posizione dei menu potrebbero variare a seconda della versione dell'app.
Percorso più rapido: se scuotendo il telefono si apre già la schermata di segnalazione, aprila una volta e disattiva l'interruttore di scuotimento. Non è necessario inviare una segnalazione. Evita di scuotere il telefono con forza o ripetutamente; il percorso tramite il menu è più prevedibile.
Facebook modifica l'interfaccia mobile nel tempo, quindi un menu descritto in un tutorial precedente potrebbe non corrispondere alla tua versione. Per prima cosa, cerca " Segnala un problema" in "Aiuto e supporto" . Se toccandolo si avvia una procedura di segnalazione invece di visualizzare l'interruttore, torna indietro e prova ad aprire la finestra di dialogo scuotendo leggermente il dispositivo mentre Facebook è visualizzato sullo schermo.
Se nessuna delle due opzioni mostra un'impostazione per la scuotitura, aggiorna Facebook dall'App Store del tuo telefono, chiudilo e riaprilo, quindi verifica di nuovo. Non dare per scontato che i controlli di accessibilità dell'iPhone o le impostazioni di movimento di Android contengano un interruttore generale per la funzione di segnalazione di Facebook. Se l'app continua a non offrire il controllo, la sua disponibilità potrebbe dipendere dalla versione dell'app o dall'account; non è possibile garantire un percorso alternativo preciso.
Il passaggio a Facebook non deve essere considerato una preferenza universale per tutte le app Meta. Messenger e Instagram hanno i propri flussi di assistenza e di segnalazione.
Le istruzioni di Meta per la segnalazione tramite Messenger descrivono come aprire la finestra di segnalazione scuotendo il telefono, quindi disattivare l'opzione " Scuoti il telefono per segnalare un problema" . Per le segnalazioni manuali, il Centro assistenza descrive anche come andare su Menu → Impostazioni → Segnala un problema tecnico ; i nomi dei menu possono variare a seconda della versione.
Anche Instagram offre la possibilità di segnalare un problema scuotendo il telefono. Secondo la guida di Instagram per la risoluzione dei problemi tecnici , il messaggio include un interruttore per attivare o disattivare l'opzione "Scuoti il telefono per segnalare un problema" . Se il messaggio di Instagram compare improvvisamente, controlla separatamente la pagina dedicata. Disattivare la funzione su Facebook non implica che l'impostazione di Instagram sia stata modificata.
Sì. Disabilitare la scorciatoia di movimento non rimuove lo strumento di segnalazione. Utilizza Menu → Aiuto e supporto → Segnala un problema quando una funzionalità non funziona, una schermata non si carica o viene visualizzato un errore imprevisto. Le istruzioni ufficiali di Facebook per segnalare un malfunzionamento descrivono come effettuare la segnalazione dal luogo in cui si è verificato il problema e come inserire una descrizione.
Un report utile descrive le tue aspettative, ciò che è realmente accaduto, le azioni che hanno portato al problema e se è possibile riprodurlo. Allega uno screenshot solo se è effettivamente utile. Prima di inviare, verifica i dettagli dell'account o le informazioni private visibili nello screenshot o nel report diagnostico.
No. L'opzione Facebook controlla una scorciatoia all'interno di Facebook. "Scuoti per annullare" è una funzione di iOS per annullare determinate modifiche. Apple elenca la relativa opzione in Impostazioni → Accessibilità → Tocco → Scuoti per annullare nella Guida utente di iPhone .
Disattivare la funzione "Scuoti per segnalare" su Facebook non modifica automaticamente l'impostazione "Scuoti per annullare" dell'iPhone, né garantisce che scuotere il telefono annulli il testo in tutti i campi di testo di Facebook. Se si desidera annullare il testo senza scuotere il telefono, Apple descrive anche un gesto di scorrimento con tre dita verso sinistra. I telefoni Android non dispongono di un'opzione equivalente e universale per annullare l'azione su iPhone.
In sintesi: disabilitate la gesture nell'app in cui vi interrompe, mantenete disponibile la procedura manuale di segnalazione dei bug e gestite separatamente la funzione "Scuoti per annullare" dell'iPhone, se necessario.
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