Per mettere un iPad in modalità di recupero, collegalo a un Mac o a un PC Windows, quindi utilizza la sequenza di tasti specifica per il suo modello. Su un iPad senza pulsante Home, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù, quindi tieni premuto il pulsante superiore finché non compare la schermata di collegamento del computer e del cavo. Su un modello con pulsante Home, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home e il pulsante superiore; quando lo schermo diventa nero, rilascia il pulsante superiore ma continua a tenere premuto il pulsante Home finché non compare la schermata di recupero.
La Modalità di recupero è un metodo che consente a un computer di aggiornare o reinstallare iPadOS. L'accesso a questa modalità non cancella i dati dall'iPad. L'opzione Ripristina , invece, cancella tutti i dati, quindi, quando si risolvono i problemi e questa opzione è disponibile, è consigliabile provare prima ad Aggiornare .
Utilizza un cavo che supporti sia il trasferimento dati che la ricarica e collega l'iPad direttamente al computer. Assicurati che il computer disponga di una connessione Internet, poiché potrebbe essere necessario scaricare iPadOS. Su un Mac con macOS Catalina o versioni successive, apri il Finder; su macOS Mojave o versioni precedenti, apri iTunes. Su un PC Windows, apri l' app Dispositivi Apple o iTunes.
Se l'iPad si avvia ancora normalmente, esegui un backup prima di procedere alla risoluzione dei problemi. La modalità di recupero è utile quando un aggiornamento non riesce, l'iPad rimane bloccato sul logo Apple senza barra di avanzamento o il computer ti chiede di aggiornarlo o ripristinarlo. Non è una soluzione per un connettore di ricarica danneggiato, una batteria guasta o altri guasti hardware.
Mantieni l'iPad collegato al computer mentre premi i pulsanti. I tasti del volume devono essere premuti rapidamente, uno dopo l'altro:
Se invece compare la schermata del codice di accesso o la schermata Home, l'iPad si è avviato normalmente. Spegnilo e ripeti la procedura, assicurandoti di premere e rilasciare separatamente i due pulsanti del volume prima di tenere premuto il pulsante superiore.
Mantieni l'iPad collegato. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home e il pulsante superiore . Quando l'iPad si spegne, rilascia il pulsante superiore continuando a tenere premuto il pulsante Home. Continua a tenere premuto il pulsante Home anche quando compare il logo Apple, quindi rilascialo quando appare la schermata di recupero.
Sullo schermo dovrebbero apparire un cavo e un computer. Se visualizzi la schermata del codice di accesso o l'iPad torna alla schermata di blocco, ricomincia da capo. La tempistica è fondamentale: rilasciando entrambi i pulsanti non appena lo schermo diventa nero, l'iPad si riavvierà solitamente anziché avviarsi in modalità di recupero.
Dopo la visualizzazione della schermata di ripristino, seleziona iPad nel Finder o nell'app Dispositivi Apple. Se il computer ti offre le opzioni Aggiorna o Ripristina , scegli prima Aggiorna se il tuo obiettivo è riparare iPadOS senza cancellare i dati personali. Apple afferma che Aggiorna reinstalla il software mantenendo i dati personali, anche se è comunque consigliabile avere un backup quando possibile.
Il ripristino reinstalla iPadOS e cancella i dati e le impostazioni dell'iPad. Utilizzalo solo se Aggiornamento non risolve il problema o se intendi cancellare i dati del dispositivo. Dopo un ripristino, configura nuovamente l'iPad e recupera le tue informazioni da un backup, se ne hai uno. Consulta le istruzioni di ripristino per iPad di Apple per la procedura completa.
Per una procedura dettagliata sui dispositivi connessi, consulta la guida su come individuare un iPad nel Finder o in Dispositivi Apple . Se la schermata Ripristina ricompare dopo il riavvio, Apple spiega quando provare ad aggiornare nella sua guida sulla schermata Ripristina persistente .
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