Come cambiare il codice di sicurezza di WhatsApp (e quando cambia)

Non è possibile modificare, scegliere o reimpostare manualmente il codice di sicurezza di WhatsApp. WhatsApp genera automaticamente il codice per ogni chat uno a uno con crittografia end-to-end. Il codice potrebbe cambiare quando tu o il tuo contatto reinstallate WhatsApp, passate a un altro telefono o aggiungete o rimuovete un dispositivo collegato. Non esiste un pulsante per cambiarlo a piacimento.

Se visualizzi il messaggio "Il tuo codice di sicurezza per questo contatto è cambiato", di solito non devi fare nulla. Puoi verificare il nuovo codice prima di condividere informazioni sensibili. Ecco cosa significa il codice, quando cambia e come controllarlo.

Cos'è un codice di sicurezza di WhatsApp?

Ogni chat crittografata uno a uno ha un codice che puoi visualizzare come codice QR o come numero di 60 cifre . Tu e l'altra persona potete confrontarlo per verificare che i vostri messaggi e le vostre chiamate siano crittografati end-to-end. Si tratta di una rappresentazione visibile utilizzata per la verifica, non della chiave di crittografia segreta stessa. WhatsApp spiega questo nella sua guida alle modifiche del codice di sicurezza .

Questo codice non è il codice di registrazione a sei cifre che WhatsApp invia al momento dell'accesso, il PIN per la verifica in due passaggi o la chiave/password per un backup crittografato della chat. Modificare una di queste credenziali non ti dà il controllo manuale sul codice di sicurezza di una chat.

Quando cambia il codice di sicurezza di WhatsApp?

WhatsApp potrebbe generare un codice diverso in seguito a modifiche apportate ai dispositivi associati a uno dei partecipanti alla conversazione, tra cui:

  • Reinstallare WhatsApp: la reinstallazione dell'app potrebbe generare un nuovo codice.
  • Cambio di telefono: la registrazione o il trasferimento dell'account su un telefono principale diverso può comportare la modifica del codice.
  • Modifica dei dispositivi collegati: anche l'aggiunta o la rimozione di un telefono o computer associato può comportare una modifica.

Questi sono possibili fattori scatenanti, non una procedura supportata per il "reset del codice di sicurezza". Non tutti i tuoi contatti riceveranno necessariamente un avviso: le notifiche di sicurezza dipendono dalle loro impostazioni e dai dispositivi utilizzati. Un codice modificato di per sé non dimostra che un account sia stato compromesso.

Come trovare e verificare il codice di sicurezza corrente

Di solito, l'azione più utile è verificare il nuovo codice, piuttosto che tentare di forzare un'ulteriore modifica. Il flusso è simile su Android e iPhone, sebbene le etichette e il layout dello schermo possano variare a seconda della versione di WhatsApp.

1. Apri la chat individuale

Apri WhatsApp e seleziona la conversazione con la persona che desideri verificare. Tocca il nome del contatto in alto per aprire la schermata con le sue informazioni. I codici di sicurezza sono associati alle singole conversazioni crittografate, non a un singolo codice universale presente nel tuo profilo.

Conversazione WhatsApp con il nome del contatto in alto e un avviso di crittografia end-to-end sotto.
Inizia dalla chat individuale, poi apri i dettagli di contatto cliccando sul nome in alto.

2. Aprire la sezione Crittografia

Nella pagina delle informazioni di contatto, seleziona Crittografia . A seconda della versione, WhatsApp potrebbe controllare automaticamente la conversazione oppure mostrare un'opzione per la verifica manuale.

Schermata delle informazioni di contatto di WhatsApp che evidenzia la voce Crittografia sotto i messaggi contrassegnati da una stella.
La voce Crittografia rimanda ai dettagli di verifica della conversazione.

3. Confronta il codice con il tuo contatto

Se siete insieme, utilizzate la verifica tramite codice QR in tempo reale sui vostri telefoni. Se siete separati, confrontate i numeri completi di 60 cifre tramite un altro canale di comunicazione affidabile. Non utilizzate l'immagine QR di esempio qui sotto per la verifica; utilizzate il codice visualizzato nella chat. Potete consultare la guida alla crittografia end-to-end di WhatsApp per ulteriori dettagli sulla verifica.

Pagina di verifica del codice di sicurezza di WhatsApp con codice QR utilizzato per confrontare le informazioni di verifica della crittografia
Apri la schermata di verifica in WhatsApp per visualizzare il codice QR e il codice numerico della tua chat.

4. Verificare nuovamente se i codici non corrispondono

Verificate entrambi di star visualizzando il contatto e l'account corretti. Se qualcuno ha recentemente cambiato dispositivo, reinstallato l'app o modificato i dispositivi collegati, riaprite la chat e ricontrollate. Se la discrepanza persiste, confermate l'identità del vostro contatto tramite un canale di cui vi fidate già prima di inviare informazioni sensibili.

Vale la pena reinstallare WhatsApp solo per cambiare il codice?

In generale, no. Reinstallare o registrare temporaneamente il proprio account su un secondo telefono è un'operazione complessa e potrebbe mettere a rischio la cronologia delle chat. Registrare WhatsApp come account principale su un altro telefono comporta la disconnessione dall'account precedente. Un secondo telefono non rappresenta una scorciatoia innocua per reimpostare il codice di sicurezza in autonomia.

Se devi davvero cambiare telefono, esegui prima un backup o trasferisci le tue chat e segui le istruzioni ufficiali di WhatsApp per il trasferimento del numero . Puoi consultare le informazioni di WhatsApp sui backup crittografati se utilizzi questa funzione. Non cambiare numero di telefono solo per aggirare una notifica relativa al codice di sicurezza.

Come attivare o disattivare le notifiche di modifica del codice di sicurezza

Per gestire le notifiche, apri le Impostazioni di WhatsApp → Account → Notifiche di sicurezza , quindi abilita o disabilita " Mostra notifiche di sicurezza" . In alcune versioni, l'opzione è etichettata in base al telefono o al computer specifico. Ripeti l'impostazione su ogni dispositivo collegato su cui desideri ricevere le notifiche. Questa impostazione riguarda le notifiche che ricevi; non disattiva la crittografia, non impedisce la modifica dei codici di sicurezza né controlla le notifiche che altre persone scelgono di ricevere.

Schermata delle impostazioni di sicurezza di WhatsApp con l'opzione "Mostra notifiche di sicurezza" attivata.
L'interruttore delle notifiche di sicurezza controlla gli avvisi relativi alle modifiche ai codici dei contatti, non alla crittografia dei messaggi.

E se il codice cambiasse inaspettatamente?

Innanzitutto, chiedi al tuo contatto se ha recentemente cambiato telefono, reinstallato WhatsApp o modificato i dispositivi collegati. Quindi verifica il codice come descritto sopra. Se sospetti che qualcuno abbia preso il controllo del tuo account , controlla i dispositivi collegati, proteggi l'accesso al tuo numero di telefono e segui le istruzioni di recupero dell'account di WhatsApp . Non condividere mai il codice di registrazione di WhatsApp o il PIN di verifica in due passaggi con nessuno che te lo chieda.

In sintesi: non è possibile modificare direttamente il codice di sicurezza di una chat di WhatsApp. Lascia che WhatsApp gestisca le modifiche automaticamente e utilizza la schermata di verifica e le notifiche opzionali per assicurarti di parlare con la persona desiderata.

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