Se sul tuo iPhone compare la scritta SOS o SOS soltanto nella parte superiore dello schermo, significa che ha perso la connessione con l'operatore telefonico. Questo stato non indica che una chiamata di emergenza sia già in corso. Per risolvere il problema, ripristina la connessione cellulare. Se invece ti riferisci alla funzione SOS Emergenze attivabile tramite pulsante, puoi disattivare le scorciatoie automatiche nelle Impostazioni, ma non puoi disabilitare tutte le modalità di chiamata ai servizi di emergenza.
Il messaggio nella barra di stato indica che il tuo iPhone non è registrato sulla rete cellulare del tuo operatore. A seconda del Paese, dell'operatore e della copertura disponibile, potrebbe comunque essere in grado di effettuare una chiamata di emergenza tramite la rete di un altro operatore. Si tratta di un problema di rete, non di un avviso che il tuo iPhone ha inviato un allarme SOS o contattato i tuoi contatti di emergenza. Il Wi-Fi potrebbe funzionare anche se la connessione cellulare non è disponibile.
La guida di Apple a SOS, Nessun segnale e Ricerca spiega lo stato e i passaggi per ristabilire la connessione. La modifica delle impostazioni del pulsante SOS di emergenza non rimuoverà il messaggio dalla barra di stato.
SOS Emergenze è il modo rapido dell'iPhone per chiamare i servizi di emergenza locali. Su molte configurazioni di iPhone, tenendo premuto il tasto laterale e uno dei tasti del volume si accede ai comandi e al conto alla rovescia di SOS Emergenze. A seconda della regione e delle impostazioni, potrebbe essere disponibile anche una scorciatoia rapida con il tasto laterale. Al termine della chiamata, l'iPhone può inviare un SMS ai contatti di emergenza e condividere la posizione corrente, se disponibile.
La funzione SOS di emergenza e l'icona di stato SOS sono entrambe relative alle emergenze, ma svolgono funzioni diverse: la prima è una scorciatoia per effettuare una chiamata; la seconda segnala un problema di connessione cellulare.
Per impedire che le due scorciatoie automatiche con i pulsanti avviino il conto alla rovescia per la chiamata di emergenza, disattiva i relativi interruttori. Apple elenca questi comandi in Impostazioni > SOS emergenze .
Quando entrambi gli interruttori sono grigi, le relative scorciatoie da tastiera sono disattivate:
Questa modifica riguarda solo le scorciatoie elencate. Non rimuove l' opzione Emergenza dalla schermata del codice di accesso né impedisce di chiamare manualmente il numero di emergenza locale. Inoltre, non corregge il problema di SOS nella barra di stato. I gesti dei pulsanti e le impostazioni disponibili possono variare a seconda della regione, quindi utilizza i comandi visualizzati sul tuo iPhone. Le istruzioni di Apple per SOS Emergenza descrivono i comandi attuali e cosa succede dopo una chiamata.
Se il tuo obiettivo è ripristinare il segnale dell'operatore, prova questi passaggi invece di modificare la funzione SOS di emergenza:
Se il messaggio persiste anche dopo questi controlli, il tuo operatore può verificare la copertura di rete, lo stato dell'account e la configurazione della SIM o eSIM. Se l'operatore non riscontra alcun problema, Apple consiglia di contattare l'assistenza qualora il problema riguardi il dispositivo.
Prima di disattivare le scorciatoie per le chiamate rapide, verifica chi potresti contattare in caso di emergenza. Nell'app Salute, tocca la tua immagine del profilo, scegli ID medico e controlla i contatti di emergenza. Dopo una chiamata di emergenza, iPhone può inviare un SMS a questi contatti e condividere la tua posizione, se disponibile; gli aggiornamenti della posizione potrebbero continuare per un certo periodo dopo l'attivazione della modalità SOS.
L'ID medico è separato dall'icona di stato SOS. Puoi configurarlo in Salute e scegliere se renderlo visibile dalla schermata di blocco. La condivisione automatica dell'ID medico durante una chiamata di emergenza è disponibile negli Stati Uniti e in Canada, se configurata; la disponibilità può variare a seconda della regione. Consulta la guida di Apple per la configurazione dell'ID medico per le opzioni attualmente disponibili.
No. Significa che il servizio cellulare del tuo operatore non è disponibile. Il conto alla rovescia SOS di emergenza e la chiamata di emergenza sono due cose separate.
No. Ripristina la connessione cellulare disattivando la Modalità aereo, riavviando il dispositivo, verificando la SIM o l'eSIM e, se necessario, contattando il tuo operatore.
Non esiste un singolo interruttore che disabiliti tutte le opzioni di chiamata di emergenza. È possibile disattivare le scorciatoie automatiche tramite i pulsanti, mentre la chiamata di emergenza manuale rimane disponibile dalla schermata del codice di accesso.
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