Perché le app si chiudono improvvisamente su iOS 15? Cause e soluzioni

Se un'app scompare improvvisamente e ti riporta alla schermata Home su iOS 15, è molto probabile che l'app si sia bloccata. Un blocco può essere causato da un bug nell'app, da una versione obsoleta dell'app, da un problema temporaneo di iOS, da dati locali dell'app danneggiati o da un dispositivo con poca memoria libera. Se solo un'app è interessata, concentrati prima su quella. Se molte app, incluse le app Apple, si chiudono inaspettatamente, concentrati su iOS, sulla memoria e sul dispositivo stesso.

Le attuali indicazioni di Apple per un'app che si chiude inaspettatamente prevedono di chiuderla e riaprirla, riavviare il dispositivo, verificare la presenza di aggiornamenti per l'app e il sistema, quindi eliminare e scaricare nuovamente l'app, se necessario. Questo ordine è più sicuro rispetto al ripristino diretto delle impostazioni di fabbrica. Consulta la guida ufficiale di Apple per la risoluzione dei problemi relativi alle app che si chiudono inaspettatamente .

1. Chiudi e riapri l'app che si blocca.

Iniziate con la soluzione più semplice. Su un iPhone senza pulsante Home, scorrete verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e tenete premuto per aprire il Selettore app. Su un iPhone con pulsante Home, fate doppio clic sul pulsante Home. Trovate l'app problematica, scorrete verso l'alto sulla sua anteprima, quindi riapritela.

Eseguite questa operazione solo per l'app che presenta il problema, non per tutte le app presenti sul telefono. Apple fa notare che la chiusura forzata delle app senza necessità può rallentarne la riapertura, poiché i dati devono essere ricaricati.

2. Riavvia l'iPhone

Un riavvio cancella lo stato temporaneo del sistema che può contribuire a ripetuti arresti anomali. Su iOS 15, un metodo valido per tutti i modelli è il seguente: Impostazioni > Generali > Spegni . Trascina il cursore, attendi che l'iPhone si spenga, quindi tieni premuto il pulsante laterale finché non compare il logo Apple. Dopo il riavvio del telefono, prova ad avviare nuovamente l'app.

3. Aggiorna l'app

Se una o due app si bloccano, un aggiornamento è una delle soluzioni più importanti. Apri l' App Store , tocca la tua immagine del profilo e cerca gli aggiornamenti disponibili. Tocca "Aggiorna" accanto all'app problematica oppure aggiorna tutte le app. Apple afferma che le app dell'App Store si aggiornano normalmente in automatico, ma puoi anche aggiornarle manualmente; consulta le istruzioni di Apple per l'aggiornamento manuale delle app .

Se non viene offerto alcun aggiornamento, è possibile che lo sviluppatore non abbia rilasciato una correzione per iOS 15, oppure che la versione più recente richieda una versione successiva di iOS. Controlla la pagina dell'app sull'App Store per informazioni sulla compatibilità.

4. Installa la versione iOS più recente supportata dal tuo iPhone

Se l'app è aggiornata ma continua a bloccarsi, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software . Installa la versione di iOS più recente disponibile per il tuo iPhone. Se il tuo modello può essere aggiornato a una versione successiva a iOS 15, l'aggiornamento all'ultima versione supportata può fornire correzioni di bug e compatibilità con le app più recenti. Apple consiglia di eseguire un backup prima di un aggiornamento di sistema e fornisce la procedura aggiornata nella sua guida all'aggiornamento per iPhone e iPad .

5. Verifica lo spazio di archiviazione disponibile

Uno spazio libero insufficiente può causare problemi di prestazioni più generali. Apri Impostazioni > Generali > Spazio iPhone e controlla lo spazio disponibile e i consigli di Apple. Apple consiglia di mantenere almeno 1 GB di spazio libero per evitare rallentamenti. Se lo spazio di archiviazione è insufficiente, rimuovi i download di grandi dimensioni che non ti servono più o disinstalla le app che non utilizzi. Apple spiega queste opzioni nella sua guida alle prestazioni dell'iPhone .

6. Elimina e reinstalla l'app

Se il problema riguarda solo un'app e gli aggiornamenti non hanno risolto la situazione, reinstallarla può ripristinare i file locali dell'app danneggiati. Tieni premuta l'icona dell'app, tocca Rimuovi app , quindi Elimina app . Dopodiché, reinstallala dall'App Store. Apple avverte che l'eliminazione di un'app può rimuovere i dati memorizzati solo all'interno di quell'app, quindi assicurati prima di procedere alla sincronizzazione o al backup dei dati importanti. L'eliminazione di un'app non annulla automaticamente gli abbonamenti. Consulta le istruzioni di Apple per l'eliminazione delle app .

E se tutte le app continuassero a chiudersi?

Se diverse app non correlate tra loro, incluse le app Apple integrate, si bloccano ripetutamente, non inizializzare l'iPhone come prima cosa. Assicurati che il telefono utilizzi il software più recente supportato, riavvialo e verifica che la memoria non sia quasi piena. Se il problema persiste anche dopo questi controlli, esegui un backup dell'iPhone e contatta l'assistenza Apple per una risoluzione dei problemi a livello di dispositivo.

Se, dopo un aggiornamento e una reinstallazione, solo un'app di terze parti continua a bloccarsi, è più probabile che il problema sia specifico dell'app stessa. Apple consiglia di contattare lo sviluppatore; è possibile trovare l'assistenza per le app nella pagina dell'app sull'App Store. Apple descrive la procedura nella sua guida su come contattare uno sviluppatore di app .

In conclusione

Le app che si chiudono improvvisamente su iOS 15 di solito si arrestano in modo anomalo, non vengono chiuse intenzionalmente da iOS. Procedi dal metodo meno problematico a quello più problematico: riapri l'app, riavvia l'iPhone, aggiorna l'app, aggiorna iOS, controlla lo spazio di archiviazione e reinstalla l'app interessata. Un ripristino completo dovrebbe essere l'ultima risorsa per la risoluzione dei problemi del dispositivo, non la soluzione predefinita per una singola app che si arresta in modo anomalo.