Come configurare Google Authenticator per un account Gmail

Google Authenticator aggiunge un codice generato dal tuo telefono come secondo metodo di verifica dell'identità quando accedi a Gmail. Per collegarlo, abilita la verifica in due passaggi per l'account Google associato al tuo indirizzo Gmail, aggiungi l'account ad Authenticator e conferma un codice. L'app genera i codici anche senza connessione internet o rete cellulare. Google potrebbe offrire un metodo di accesso diverso; se desideri utilizzare Authenticator e questa opzione è disponibile, scegli "Prova un altro metodo" .

Google può variare etichette e schermate a seconda del dispositivo o dell'account, quindi segui le istruzioni visualizzate nelle tue impostazioni.

Prima di iniziare

Installa l' app ufficiale Google Authenticator per iPhone o l'app Google Authenticator per Android . Accedi all'account Google che utilizzi per Gmail. Avere un computer e un telefono a disposizione contemporaneamente facilita la scansione del codice QR di configurazione.

Le istruzioni di configurazione di Google non indicano il numero di telefono come prerequisito per i codici di Authenticator, sebbene possano richiedere la verifica dell'identità o il completamento di altre procedure di verifica in due passaggi. Gli amministratori degli account aziendali o scolastici possono limitare i metodi di accesso.

Configura Google Authenticator per Gmail

1. Apri le impostazioni di sicurezza del tuo account Google

Vai alla sezione Sicurezza dell'account Google e accedi con l'account Gmail che desideri proteggere. Nella sezione Come accedi a Google , apri la Verifica in due passaggi . Se è disattivata, seleziona Attiva la Verifica in due passaggi e segui le istruzioni di Google. Se è già attiva, procedi con l'opzione di autenticazione.

Illustrazione della pagina di accesso e sicurezza dell'account Google con l'opzione di configurazione della verifica in due passaggi.
Attiva la verifica in due passaggi dalle impostazioni di sicurezza del tuo account Google.

2. Aggiungi l'account ad Autenticatore

Nelle impostazioni della Verifica in due passaggi, trova Autenticatore o l'app Autenticatore , quindi scegli Configura Autenticatore . Google potrebbe chiederti di confermare nuovamente la tua identità. Apri Autenticatore sul tuo telefono e segui le istruzioni visualizzate nelle schermate di benvenuto. Accedendo a un account Google in Autenticatore, i codici verranno sincronizzati tra i dispositivi; utilizzando l'app senza un account, i codici rimarranno memorizzati su quel dispositivo. Questa scelta influisce sulla memorizzazione dei codici, non sull'attivazione della Verifica in due passaggi di Gmail.

Quando Google visualizza un codice QR, tocca il pulsante più in Authenticator e scegli l'opzione di scansione QR. Scansiona il codice sul tuo computer. Tratta il codice QR di configurazione come un segreto, perché qualcun altro potrebbe usarlo per aggiungere lo stesso codice. Se non riesci a scansionarlo, segui le istruzioni alternative visualizzate da Google.

Illustrazione di un codice QR per la configurazione di Google Account Authenticator accanto alla schermata di scansione dell'app Google Authenticator.
Scansiona il codice QR di configurazione sul tuo computer utilizzando l'app Authenticator sul tuo telefono.

3. Conferma il codice di configurazione

Authenticator aggiunge una voce al tuo account Google e visualizza un codice monouso. Inserisci il codice corrente nel campo di conferma di Google e seleziona il pulsante per verificare o continuare. I codici si aggiornano automaticamente, quindi utilizza quello attualmente visualizzato prima che scada.

Illustrazione di Google Authenticator che mostra un codice monouso accanto a un modulo di conferma dell'account Google.
Inserisci il codice corrente per confermare il collegamento dell'app.

4. Utilizza il codice al momento dell'accesso

Se Google richiede un ulteriore passaggio di verifica durante l'accesso a Gmail, apri Autenticatore e inserisci il codice corrente per l'account corretto. Google potrebbe anche proporti un prompt o una password; seleziona " Prova un altro metodo" e scegli Autenticatore, se disponibile. Non condividere mai un codice di verifica con chi ti contatta. Google non ti chiamerà per chiederti di leggerlo ad alta voce.

Illustrazione di una richiesta di verifica dell'accesso a Gmail accanto a un codice di Google Authenticator.
Inserisci un codice di autenticazione quando Google te lo propone come verifica di accesso.

Salva un metodo di backup

Configura un metodo di accesso alternativo nel caso in cui il tuo telefono venga smarrito o sostituito. Nelle impostazioni della Verifica in due passaggi del tuo account Google, apri Codici di backup e scegli Continua per scaricarli o stamparli. Google fornisce 10 codici monouso; i codici utilizzati diventano inattivi e la creazione di un nuovo set disattiva il precedente. Conservali in un luogo sicuro, separato dal telefono. Consulta le istruzioni di Google sui codici di backup .

È inoltre possibile aggiungere una password o una chiave di sicurezza hardware. Google descrive questi metodi come più resistenti al phishing nelle sue linee guida sulla verifica in due passaggi .

Risolvere i problemi comuni

  • L'opzione Authenticator non è disponibile all'accesso: verifica che la verifica in due passaggi sia attiva e di aver aperto l'account Google corretto. Google avverte che potrebbero essere necessari fino a sette giorni prima che Authenticator venga visualizzato come opzione di accesso disponibile. Gli account aziendali o scolastici potrebbero essere soggetti a restrizioni amministrative.
  • Google rifiuta un codice: seleziona la voce relativa all'account corretto e inserisci il codice corrente prima che scada. Imposta la data e l'ora del telefono per l'aggiornamento automatico; Authenticator utilizza l'ora del dispositivo.
  • Hai cambiato telefono: accedi allo stesso account Google in Authenticator se hai sincronizzato i codici. Altrimenti, utilizza la funzione di trasferimento dell'app finché hai a disposizione il vecchio telefono. Se non lo hai più, utilizza un metodo di backup, quindi aggiorna Authenticator nelle impostazioni dell'account Google.

Per ulteriore assistenza, consulta le istruzioni di Google Authenticator e la guida alla risoluzione dei problemi relativi alla verifica in due passaggi .

Rimuovere l'autenticatore o cambiare dispositivo

Per interrompere l'utilizzo di Authenticator per Gmail, apri le impostazioni di sicurezza dell'account Google, vai alla verifica in due passaggi e rimuovi il metodo di autenticazione da lì. La disinstallazione dell'app per telefono non aggiorna le impostazioni dell'account. Verifica prima che un'altra opzione di verifica o un codice di backup funzionino. Quando cambi telefono, aggiungi o trasferisci il codice sul nuovo telefono e verifica che funzioni prima di ripristinare quello vecchio.

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