Se Chrome continua a sospendere la sincronizzazione o ti chiede ripetutamente di accedere, inizia verificando nuovamente il tuo account Google. Se la richiesta ricompare dopo aver chiuso o riavviato Chrome, la soluzione più importante è assicurarsi che Chrome sia autorizzato a conservare i dati dei siti web sul dispositivo. Google indica specificamente questa impostazione come soluzione quando la sincronizzazione si disattiva dopo la chiusura del browser.
La vecchia soluzione alternativa che disabilitava la "coerenza dell'identità tra browser e cookie jar" chrome://flagsè ormai obsoleta. Le versioni attuali di Chrome utilizzano un modello di accesso più recente, quindi si consiglia di utilizzare le impostazioni supportate riportate di seguito anziché modificare i flag sperimentali.
Google segnala che la disconnessione da un servizio Google come Gmail può causare la sospensione della sincronizzazione di Chrome fino a quando non si verifica nuovamente l'account. Consultare la guida alla risoluzione dei problemi di sincronizzazione di Chrome di Google .
Se il problema si ripresenta ogni volta che chiudi Chrome o riavvii il computer, controlla le impostazioni dei dati dei siti web sul dispositivo del browser.
Non selezionare l'opzione che elimina i dati dei siti alla chiusura di tutte le finestre di Chrome se desideri che i siti web e le sessioni dell'account Chrome rimangano attivi. Google spiega che l'eliminazione dei cookie e dei dati dei siti può causare la disconnessione. La documentazione aggiornata di Google sui dati dei siti sul dispositivo descrive queste opzioni.
Se l'impostazione di Chrome relativa ai dati dei siti è corretta, controlla se ci sono altri programmi che cancellano i dati del browser alla chiusura. Utilità per la privacy, suite di sicurezza o estensioni che rimuovono automaticamente i cookie possono cancellare le informazioni di sessione necessarie a Chrome per mantenere l'accesso. Disabilita temporaneamente questa pulizia e riavvia Chrome per verificare.
Evitate di eliminare tutti i cookie come primo tentativo di risoluzione dei problemi: Google avverte che l'eliminazione dei cookie potrebbe disconnettervi dai siti e rimuovere le preferenze salvate. Se cancellate intenzionalmente i dati di navigazione, aspettatevi di dover eseguire nuovamente l'autenticazione in seguito.
Apri Altro > Aiuto > Informazioni su Google Chrome . Chrome verifica la presenza di aggiornamenti in questa pagina. Se viene visualizzata l'opzione Riavvia , selezionala per completare l'aggiornamento. Google consiglia di mantenere Chrome aggiornato perché le versioni precedenti potrebbero perdere la compatibilità con le modifiche all'account e all'accesso. Consulta le istruzioni ufficiali per l'aggiornamento di Chrome .
Vai su Altro > Estensioni > Gestisci estensioni e disattiva temporaneamente le estensioni, in particolare quelle relative alla privacy, ai cookie, al blocco degli script o alla sicurezza. Riavvia Chrome e accedi di nuovo. Se il problema scompare, riattiva le estensioni una alla volta finché non trovi la causa del conflitto. La guida di Google segnala che le estensioni non supportate o non sicure possono interferire con l'accesso.
Se il problema persiste, apri Impostazioni > Ripristina impostazioni > Ripristina le impostazioni predefinite originali . Google afferma che questa operazione non elimina i segnalibri o le password salvati, ma ripristina diverse impostazioni del browser e disabilita le estensioni. Consulta la documentazione di Google sul ripristino delle impostazioni prima di procedere.
Seleziona l'icona del profilo e scegli Aggiungi profilo Chrome . Accedi con lo stesso account Google e verifica se la richiesta di autorizzazione si ripresenta. Se il nuovo profilo funziona correttamente, il problema potrebbe risiedere nel vecchio profilo Chrome locale. Non eliminare il vecchio profilo finché non hai verificato che tutti i dati importanti presenti solo localmente siano stati archiviati in modo sicuro altrove; Google avverte che l'eliminazione di un profilo rimuove anche i segnalibri, la cronologia, le password e le impostazioni locali da quel computer.
L'attuale esperienza di accesso desktop di Chrome è più consolidata rispetto alle versioni precedenti. Quando accedi a Chrome, segnalibri, password, impostazioni e altri dati supportati possono essere salvati nel tuo account Google. La cronologia e le schede sono un'impostazione separata: apri Impostazioni > Tu e Google , seleziona il tuo account e abilita Cronologia e schede se desideri che questi elementi siano disponibili su tutti i tuoi dispositivi. Google documenta il comportamento attuale in Ottieni segnalibri, password e altro su tutti i tuoi dispositivi .
Per la maggior parte delle persone, la soluzione definitiva è semplice: accedi di nuovo una volta, quindi assicurati che l'opzione "Consenti ai siti di salvare i dati sul tuo dispositivo" sia abilitata. Se Chrome continua a richiedere l'autenticazione dopo ogni riavvio, prova ad aggiornare il browser, a disinstallare le estensioni, a ripristinare le impostazioni e infine a creare un nuovo profilo, in quest'ordine.
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