Per eliminare un account Blizzard, invia una richiesta di rimozione definitiva dei dati per il tuo account Battle.net tramite l'assistenza clienti Blizzard. La richiesta rimuoverà l'account e i relativi dati di gioco. Valuta prima le perdite: Blizzard afferma di non poter ripristinare l'account una volta completata l'eliminazione. Inizia consultando l' articolo ufficiale di supporto su come eliminare un account Battle.net .
Blizzard descrive la cancellazione come una richiesta di eliminazione che rimuove in modo permanente le informazioni personali e i contenuti associati all'account. L'articolo di supporto elenca le seguenti informazioni e i relativi permessi di accesso che verranno rimossi:
Blizzard precisa che la richiesta si applica all'account Battle.net che la emette e ai giochi ad esso associati. Un account di gioco non collegato a tale account Battle.net non è incluso, a meno che non venga collegato prima dell'invio della richiesta. Se si desidera rimuovere un solo account di gioco, è consigliabile interrompere la procedura e consultare le istruzioni di supporto specifiche per quel gioco, anziché inviare una richiesta di eliminazione completa da Battle.net.
Il caso di Activision è diverso. Eliminare il tuo account Battle.net comporta la rimozione dell'accesso ai giochi Activision associati a Battle.net, ma Blizzard afferma che non elimina l'account Activision collegato né i dati memorizzati presso Activision. Se desideri richiedere anche la cancellazione dei dati Activision, utilizza il portale dedicato alla privacy e alla protezione dei dati di Activision .
Blizzard afferma che le richieste di cancellazione possono richiedere fino a 30 giorni per essere completate. Questo periodo va considerato come il tempo massimo di elaborazione indicato, non come un periodo di grazia garantito di 30 giorni. L'articolo di supporto precisa inoltre che, una volta completata la cancellazione, Blizzard non può recuperare le informazioni né ripristinare l'account al suo stato precedente in nessuna circostanza.
Se decidi di non voler più accettare la richiesta mentre è ancora in sospeso, segui le istruzioni specifiche di Blizzard per annullare una richiesta di eliminazione dell'account Battle.net il prima possibile. Non dare per scontato che la richiesta rimanga reversibile per tutti i 30 giorni. Una volta completata l'eliminazione, non sarà più possibile annullarla.
Se la pagina di supporto non è temporaneamente disponibile, riprova più tardi e verifica di aver effettuato l'accesso all'account desiderato. Controlla la cronologia del supporto prima di inviare nuovamente la richiesta. Se Blizzard rifiuta la richiesta o richiede ulteriori informazioni, segui le istruzioni fornite nella risposta e completa la verifica della proprietà dell'account tramite la procedura ufficiale. Un ticket di gioco non può sostituire questa procedura: Blizzard afferma che l'assistenza clienti non può eliminare manualmente l'account.
No. Blizzard afferma che la cancellazione dell'account Battle.net rimuove l'accesso ai giochi Activision associati, ma non elimina l'account Activision collegato né i relativi dati. Per richiedere la cancellazione di tali dati, è necessario utilizzare il portale dedicato alla privacy di Activision.
No. Blizzard afferma di non poter ripristinare l'account una volta completata la procedura. Se cambi idea mentre la richiesta è in sospeso, segui immediatamente le istruzioni per l'annullamento.
Non automaticamente. La richiesta riguarda l'account Battle.net e i giochi associati. Gli account di gioco non collegati sono esclusi, a meno che non vengano collegati prima dell'invio.
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