Come configurare il backup automatico dei dati dell'area di lavoro di ONLYOFFICE

In ONLYOFFICE Workspace, la configurazione del backup automatico avviene tramite il Pannello di controllo integrato, poiché questo flusso di lavoro crea un archivio del portale ripristinabile anziché limitarsi a copiare un singolo contenitore o una singola directory di dati. La documentazione di ONLYOFFICE descrive ancora lo stesso processo principale lato server: scegliere una destinazione di archiviazione persistente, abilitare il backup automatico, selezionare una pianificazione giornaliera, settimanale o mensile, definire il numero di copie da conservare, includere facoltativamente la posta elettronica e salvare la configurazione. Questa guida si concentra sulle implementazioni di ONLYOFFICE Workspace Server self-hosted. Nell'edizione cloud, la disponibilità del backup automatico può dipendere dal piano tariffario; consultare la documentazione ufficiale di ONLYOFFICE sul backup cloud per informazioni specifiche sul comportamento in base al piano.

Cosa dovrebbe proteggere un backup automatico di Workspace?

Un backup efficace deve consentire di ripristinare i dati del portale da cui gli utenti dipendono effettivamente, non solo dimostrare l'avvenuta esecuzione di un'attività pianificata. Il backup del Pannello di controllo di ONLYOFFICE è progettato proprio per questo scopo. La documentazione del server indica che i backup completati vengono salvati come .tar.gzarchivi compressi e la stessa interfaccia fornisce anche la procedura di ripristino. La guida ufficiale al backup e al ripristino del Pannello di controllo di ONLYOFFICE è il riferimento principale per le impostazioni descritte di seguito.

Prima di configurare una pianificazione, è necessario decidere dove verrà archiviato il backup. Un backup archiviato solo sullo stesso host protegge da alcuni errori a livello di applicazione, ma offre una protezione limitata contro guasti del disco, ransomware o la perdita dell'intero server. È preferibile utilizzare un'unità di archiviazione fisicamente o logicamente separata dall'host di Workspace. A seconda delle integrazioni disponibili nell'installazione, il Pannello di controllo può utilizzare il modulo Documenti e soluzioni di archiviazione di terze parti supportate. L'unità di archiviazione temporanea è destinata al download manuale del backup e non è disponibile come destinazione per il backup automatico.

Passaggio 1: Aprire la pagina Backup nel Pannello di controllo

Accedi a ONLYOFFICE Workspace con un account amministratore. Dalla pagina iniziale del portale, apri il Pannello di controllo . La documentazione indica inoltre che è possibile accedere al Pannello di controllo dalle Impostazioni del portale. Nel Pannello di controllo, apri la pagina Backup nell'area delle impostazioni generali o di gestione dei dati.

Schermata Impostazioni in stile ONLYOFFICE con Pannello di controllo evidenziato nell'elenco principale delle impostazioni.
L'amministratore inizia dalle Impostazioni e apre il Pannello di controllo prima di configurare i backup automatici.

Se le etichette dell'interfaccia differiscono leggermente, non dare per scontato che la funzionalità manchi. ONLYOFFICE ha modificato la terminologia di navigazione tra le varie versioni, mentre le funzioni di backup e ripristino documentate rimangono parte del flusso di lavoro del Pannello di controllo. Verifica la versione di Workspace installata e, se la navigazione non corrisponde, consulta le istruzioni del Centro assistenza relative a tale versione.

Passaggio 2: Abilita il backup automatico

Nella pagina Backup, individua la sezione Backup automatico e abilitala. Questa operazione segna il passaggio del portale dagli archivi manuali ad hoc ai backup programmati. Non salvare ancora se devi ancora scegliere lo spazio di archiviazione, la frequenza, la conservazione o i dati di posta elettronica.

Pagina di backup del pannello di controllo in stile ONLYOFFICE che mostra l'interruttore di backup automatico disattivato.
La pagina Backup include un controllo per il backup automatico che deve essere abilitato prima di poter salvare una pianificazione ricorrente.

Se gestisci ONLYOFFICE Workspace Cloud anziché un server self-hosted, consulta prima la documentazione specifica per il cloud. ONLYOFFICE specifica che il backup automatico nella versione cloud è disponibile solo se il piano di abbonamento include tale funzionalità. Questa distinzione è importante perché la mancanza di un'opzione nel cloud non indica necessariamente un problema del server.

Passaggio 3: Scegliere una posizione di archiviazione che resista a un guasto del server

Seleziona la destinazione di archiviazione per il backup. Le opzioni esatte dipendono dalle connessioni del tuo portale e dalle funzionalità offerte dalla tua edizione. La documentazione ufficiale del server descrive l'archiviazione dei backup nel modulo Documenti o in servizi di archiviazione di terze parti supportati e connessi al portale, mentre le linee guida sulla sicurezza di ONLYOFFICE trattano anche servizi remoti come l'archiviazione a oggetti e WebDAV. La regola pratica è semplice: scegli una destinazione che rimanga raggiungibile anche se l'host di Workspace non è disponibile.

Pagina di backup in stile ONLYOFFICE con opzioni di archiviazione tra cui Documenti ONLYOFFICE, Google Drive, Amazon S3 e WebDAV.
Un esempio di visualizzazione della selezione dello spazio di archiviazione illustra la decisione chiave: conservare gli archivi di backup automatici in una posizione permanente, preferibilmente separata dall'host di Workspace.

Per installazioni di piccole dimensioni, una cartella cloud connessa può essere sufficiente se l'accesso è strettamente controllato. Per implementazioni critiche per l'azienda, è consigliabile utilizzare una soluzione di archiviazione con credenziali indipendenti, controlli di conservazione e monitoraggio. La guida ufficiale alla sicurezza di ONLYOFFICE Workspace raccomanda esplicitamente il backup automatico e suggerisce inoltre di conservare periodicamente copie aggiuntive presso servizi di terze parti.

Un dettaglio di sicurezza importante è facile da trascurare: ONLYOFFICE documenta che, quando la crittografia del portale è abilitata, un archivio di backup appena creato contiene file decrittografati; al momento del ripristino, i file vengono nuovamente crittografati sul disco. Trattate la destinazione del backup come se contenesse dati sensibili. Limitate chi può leggerla, abilitate la crittografia dei dati a riposo sulla destinazione ed evitate di posizionare gli archivi in ​​cartelle ampiamente condivise.

Passaggio 4: Imposta la pianificazione, la conservazione, l'opzione di posta elettronica e salva.

Scegli la frequenza con cui eseguire il backup. La documentazione del Pannello di controllo supporta le opzioni Ogni giorno , Ogni settimana o Ogni mese , con la relativa selezione dell'ora o del giorno. Imposta quindi il numero massimo di copie da conservare. ONLYOFFICE documenta un intervallo di conservazione da 1 a 30 copie di backup .

Impostazioni di backup automatico in stile ONLYOFFICE con pianificazione giornaliera, orario, numero massimo di copie di backup, casella di controllo "Includi posta" e pulsante "Salva".
La configurazione finale combina la frequenza di backup, il periodo di conservazione, l'impostazione facoltativa di inclusione nella posta elettronica e il salvataggio.

Se i tuoi utenti utilizzano il modulo Mail integrato, seleziona "Includi Mail nel backup" . ONLYOFFICE avverte che omettendo questa opzione i dati di Mail non verranno ripristinati dal backup del portale e potrebbe essere necessario ricollegare gli account. L'inclusione di Mail aumenta sia i tempi di backup che le dimensioni dell'archivio, quindi verifica che la destinazione disponga di spazio sufficiente.

Fai clic su Salva . A questo punto la configurazione è completa, ma la strategia di backup non lo è. Una pianificazione è affidabile solo dopo aver verificato che i nuovi archivi vengano creati e dopo aver compreso come verranno ripristinati.

Con quale frequenza è necessario eseguire il backup di ONLYOFFICE Workspace?

Non esiste un intervallo universale. Adatta la pianificazione al tuo obiettivo di punto di ripristino accettabile: la quantità di lavoro recente che puoi permetterti di perdere. Un piccolo portale interno con poche modifiche giornaliere potrebbe accontentarsi di un backup notturno. Un team che crea e modifica documenti continuamente potrebbe aver bisogno di una protezione più frequente rispetto a quella offerta dalla pianificazione giornaliera predefinita; in tal caso, il backup del Pannello di controllo dovrebbe essere combinato con snapshot a livello di infrastruttura o con la replica dello storage progettata per l'implementazione.

Modello di spazio di lavoroPunto di partenza praticoCosa guardare
Uso interno leggeroBackup giornaliero, 7-14 copieCrescita dello spazio di archiviazione e creazione di archivi di successo
Collaborazione attiva in teamBackup giornaliero, 14-30 copieSe un giorno di modifiche perse sia accettabile
portale fondamentale per l'attività aziendaleBackup giornaliero integrato più protezione separata dell'infrastrutturaRipristino remoto, coerenza del database, tempi di ripristino e proprietà documentata

Questi sono esempi di pianificazione, non requisiti specifici del prodotto ONLYOFFICE. Il periodo di conservazione dei dati deve essere definito in base alle esigenze di conformità, alla capacità disponibile e al tempo che potrebbe essere necessario all'organizzazione per accorgersi di una cancellazione accidentale o di un danneggiamento dei dati.

Verifica che l'automazione stia effettivamente creando i backup.

Dopo la prima esecuzione programmata, tornare all'area Backup o Ripristino e verificare la presenza di un nuovo archivio nella posizione di archiviazione prevista. La guida del server indica che i file di backup utilizzano un modello di denominazione basato su portale e timestamp e vengono creati come .tar.gzarchivi. Verificare la data, l'intervallo di dimensioni previsto e la destinazione. Un file di zero byte, un archivio insolitamente piccolo o un'esecuzione mancante devono essere considerati come backup non riusciti fino a quando non vengono effettuate le opportune verifiche.

Verificate inoltre che la conservazione dei dati si comporti come previsto. Se, ad esempio, avete configurato sette copie, lo spazio di archiviazione non dovrebbe aumentare indefinitamente. Se utilizzate un servizio di archiviazione di terze parti, controllate sia la cronologia dei backup di ONLYOFFICE sia il servizio remoto stesso, in modo che un connettore obsoleto, un limite di quota, un token scaduto o una modifica delle autorizzazioni non compromettano silenziosamente la pianificazione.

Prova il ripristino prima di averne bisogno

Lo scopo del backup è il ripristino, quindi un test di ripristino è più utile del semplice conteggio degli archivi. ONLYOFFICE offre una pagina di ripristino nel Pannello di controllo in cui un amministratore può selezionare un backup da origini supportate o scegliere un file del computer. Per i sistemi di produzione, è consigliabile eseguire i test di ripristino in un ambiente controllato anziché sovrascrivere un portale di produzione funzionante.

Esistono diversi dettagli relativi al ripristino che è opportuno documentare in anticipo. ONLYOFFICE specifica che i dati di licenza non sono inclusi nel backup, pertanto, ove applicabile, il file di licenza deve essere caricato nuovamente dopo il ripristino. Per un ripristino su un nuovo server, il recupero della password dipende anche dalla conservazione della chiave della macchina del server originale. La guida ufficiale spiega che per le installazioni Docker la chiave della macchina può essere sostituita in /app/onlyoffice/CommunityServer/data/.private/machinekey, oppure fornita tramite il parametro machine-key dello script di installazione. È importante registrare questa chiave in modo sicuro come parte della documentazione di disaster recovery, anziché scoprirne il requisito durante un'interruzione del servizio.

I backup dei volumi Docker sostituiscono i backup del Pannello di controllo?

Non da soli. La definizione ufficiale di ONLYOFFICE in Docker Compose mostra che Workspace è composto da più componenti con stato, tra cui MySQL, dati del Community Server, dati del Document Server, dati del Mail Server, dati del Control Panel e storage Elasticsearch. È possibile esaminare la struttura attuale nel file ufficiale di ONLYOFFICE in Docker Compose .

Una copia raw di un singolo volume denominato non rappresenta quindi l'intero Workspace. I backup a livello di infrastruttura possono essere utili come secondo livello di protezione, soprattutto per un ripristino più rapido dell'intero host, ma devono essere progettati tenendo conto della coerenza del database e di tutti i volumi necessari. Per la maggior parte degli amministratori, la soluzione più sicura è mantenere il backup del portale del Pannello di controllo supportato come metodo di ripristino logico e aggiungere la protezione dell'host o del volume a seconda della piattaforma su cui è in esecuzione Docker.

Lista di controllo per il backup di un ambiente di lavoro di produzione

  • Utilizza la funzione di backup automatico del Pannello di controllo per creare un archivio del portale supportato e ripristinabile.
  • Archivia le copie automatiche in una posizione che non dipenda dallo stesso disco fisico dell'host di Workspace.
  • Imposta un periodo di conservazione sufficientemente lungo da consentirti di rilevare tempestivamente un'eventuale perdita di dati.
  • Includi Mail quando il servizio di posta integrato deve essere ripristinabile dallo stesso backup.
  • Proteggi i backup con accesso limitato e crittografia, soprattutto perché i file del portale crittografati vengono documentati come decrittografati all'interno dei nuovi archivi di backup creati.
  • Verifica che venga creato un nuovo archivio dopo la prima esecuzione programmata e periodicamente in seguito.
  • Eseguire un test di ripristino in un ambiente sicuro e documentare i requisiti per la reinstallazione della chiave di licenza e della macchina.
  • Per le implementazioni Docker, è necessario mantenere un piano di ripristino dell'infrastruttura separato per i volumi persistenti multipli e la configurazione del servizio.

Raccomandazione finale

Per un'installazione self-hosted di ONLYOFFICE Workspace, il punto di partenza più semplice e affidabile è un backup giornaliero del Pannello di controllo su un'unità di archiviazione indipendente, un numero sufficiente di copie di backup per coprire almeno diversi giorni di problemi non rilevati, l'inclusione di Mail (se previsto dall'implementazione) e un test di ripristino periodico. La configurazione in sé richiede solo pochi minuti; la qualità della strategia di backup dipende da dove viene archiviato il file, per quanto tempo viene conservato e se è già stata verificata la sua ripristinabilità.

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