Apri un file di Writer e visualizzi il messaggio "Il documento è bloccato da un utente sconosciuto". Questo messaggio può essere allarmante, soprattutto se sei l'unico utente del computer. Nella maggior parte dei casi, LibreOffice ha rilevato un blocco associato a quel file. Il blocco potrebbe appartenere a un documento ancora aperto su un altro computer, oppure potrebbe trattarsi di metadati residui lasciati da LibreOffice o dal computer dopo una chiusura improvvisa. La dicitura "sconosciuto" non significa necessariamente che il documento sia danneggiato o protetto da password.
Iniziate verificando se è presente un'altra sessione di modifica attiva. Se avete confermato che nessuna sessione di LibreOffice sta utilizzando il documento, conservatene una copia, quindi esaminate il file di blocco corrispondente. Rimuovete tale file solo come ultimo passaggio. La procedura descritta di seguito è più sicura per un file locale o una cartella di cui siete amministratori; per le condivisioni di rete e i server di documenti gestiti potrebbe essere necessario l'intervento di un amministratore per rimuovere un blocco lato server.
LibreOffice utilizza il blocco dei file in modo che un documento aperto per la modifica sia protetto da modifiche in conflitto apportate da un'altra sessione. La documentazione afferma che i documenti di Writer, Impress, Draw e Calc senza condivisione del foglio di calcolo possono essere bloccati mentre sono aperti. Quando un altro utente detiene il blocco, LibreOffice può offrire accesso in sola lettura, una copia modificabile o l'annullamento del blocco. Anche le autorizzazioni del file system sono importanti: i collaboratori devono avere accesso appropriato sia al documento che al relativo file di blocco.
Un blocco può persistere anche dopo un arresto anomalo, una chiusura forzata, la perdita della connessione di rete o la disconnessione di una sessione remota. Altre cause includono un secondo processo di LibreOffice, un collega che modifica lo stesso file, un file aperto da un'unità di rete o un file estratto dal server che non è mai stato restituito. Considera il blocco come attivo finché non hai verificato queste possibilità.
Non cancellare ancora nulla. Controlla tutte le finestre e i desktop di LibreOffice aperti e chiedi a chiunque condivida la cartella se ha il file aperto. Se il documento si trova su un'unità condivisa, controlla qualsiasi altro computer o desktop remoto in cui lo hai modificato di recente. Chiudi normalmente il documento nell'altra sessione e attendi brevemente che il blocco venga rimosso prima di riprovare.
Se LibreOffice ha smesso di rispondere, verifica se un altro processo di LibreOffice è ancora in esecuzione. Salva prima gli altri documenti presenti in quella sessione. Chiudi LibreOffice normalmente, se possibile; utilizza il gestore processi del sistema operativo solo se l'applicazione non può essere chiusa. La chiusura forzata può comportare la perdita del lavoro non salvato, quindi utilizzala solo dopo aver controllato tutte le finestre aperte e le richieste di ripristino.
Se la finestra di dialogo offre un'opzione di sola lettura, utilizzala per esaminare il file o recuperare il testo visibile senza modificare l'originale. Puoi anche annullare l'operazione e creare una copia separata nel tuo gestore file prima di riaprirlo. In Writer, File > Salva una copia crea un altro file con lo stesso contenuto lasciando aperto il documento corrente. Salva la copia con un nuovo nome in una posizione in cui hai i permessi di scrittura. Non sovrascrivere l'originale mentre un'altra persona potrebbe modificarlo.
Verifica che la copia si apra e contenga il testo più recente previsto. In caso contrario, conserva l'originale intatto e cerca la procedura di ripristino di LibreOffice o un backup recente prima di procedere. Un backup protegge dalla cancellazione accidentale, ma non dimostra che il blocco sia obsoleto.
Il file di blocco di LibreOffice viene solitamente memorizzato accanto al documento. Nelle configurazioni comuni con file locali, potrebbe apparire come un file nascosto con un nome simile .~lock.Report.odt#a Report.odt. Il formato esatto può variare a seconda del sistema operativo, del formato del documento e del provider di archiviazione, quindi assicurati di confrontare attentamente il nome del documento di base. Non eliminare file di blocco non correlati o file i cui nomi sono solo simili.
Attiva l'opzione del file manager per visualizzare i file nascosti, quindi apri la cartella contenente il documento. Su molti desktop Linux, Ctrlil tasto + Hattiva/disattiva la visualizzazione dei file nascosti; Esplora file di Windows ha un'opzione "Elementi nascosti" nei controlli di visualizzazione; Finder può visualizzare gli elementi nascosti con il tasto Command+ Shift+ .. Questi controlli appartengono al sistema operativo e possono variare tra le diverse versioni. Se non riesci a identificare il file corretto, interrompi la ricerca e chiedi al tuo amministratore di sistema anziché procedere per tentativi.
Elimina o sposta il file di blocco corrispondente solo se tutte queste verifiche risultano vere:
È preferibile spostare il blocco obsoleto sospetto nel Cestino del gestore file anziché eliminarlo definitivamente. Quindi riapri il documento originale. Se si apre normalmente, salva solo una piccola modifica innocua, se necessario, e chiudilo normalmente; verifica che LibreOffice rimuova il blocco al termine della sessione. Conserva una copia di backup finché non hai verificato il contenuto del documento.
Se l'avviso si ripresenta, non eliminare ripetutamente il blocco. Un'altra sessione potrebbe ricrearlo, il file server potrebbe mantenerlo attivo oppure le autorizzazioni della cartella potrebbero impedire a LibreOffice di aggiornare correttamente le informazioni di blocco.
Per una condivisione Windows, WebDAV, SSH o altra cartella condivisa, verifica che la connessione di rete sia stabile e che il tuo account possa creare, modificare ed eliminare file nella cartella. Le linee guida di LibreOffice sulla collaborazione specificano che gli utenti che condividono la cartella devono disporre di autorizzazioni adeguate sia per il documento che per il relativo file di blocco. Un mount di sola lettura o autorizzazioni di cartella restrittive possono rendere difficile la rimozione di un blocco valido.
Se hai aperto il documento tramite un servizio di file remoto, verifica le impostazioni di blocco di tale servizio. Il flusso di lavoro CMIS di LibreOffice utilizza la funzione "Check Out" per bloccare un documento sul server e la funzione "Check In" o "Annulla Checkout" per sbloccarlo. Un file archiviato su un server potrebbe quindi rimanere bloccato anche quando non .~lockè visibile alcun file locale. Chiedi all'amministratore del server di verificare lo stato del checkout o del blocco per inattività. Non rimuovere file da una cartella condivisa mentre un altro utente potrebbe starci lavorando.
Riavvia LibreOffice e prova ad aprire nuovamente il documento. Assicurati di aprire la copia e la cartella corrette, e non una copia da una posizione sincronizzata o temporanea. Verifica se il file o la cartella sono contrassegnati come di sola lettura e se il tuo account consente di salvare un altro file di prova nella stessa cartella. Se riesci a salvare altrove ma non in quella posizione, il problema probabilmente riguarda l'accesso alla cartella o al server, piuttosto che il documento stesso.
Se l'errore si verifica solo su un computer dopo aver escluso un blocco attivo, utilizzare Aiuto > Riavvia in modalità Risoluzione dei problemi per testare LibreOffice con un profilo temporaneo. Questa modalità può aiutare a diagnosticare un profilo utente danneggiato, ma non rimuove un blocco detenuto da un altro utente o server. Se il documento continua a non aprirsi, conservare l'originale e una copia di backup e contattare l'amministratore fornendo il percorso completo del file, il tipo di archiviazione, la versione di LibreOffice, il sistema operativo e specificando se l'avviso viene visualizzato anche per altri file.
Se uno qualsiasi dei controlli fallisce, ripristina il blocco sospetto dal Cestino, se possibile, continua a lavorare dal backup e chiedi all'amministratore dello storage o del server di verificare la presenza di una sessione attiva. La soluzione più sicura è quella che ripristina l'accesso senza sovrascrivere le modifiche di un collaboratore.
Le pagine di aiuto di LibreOffice sono state verificate il 7 ottobre 2026. Le etichette dei menu e i controlli dei file nascosti possono variare a seconda dell'interfaccia di LibreOffice, del sistema operativo e del provider di archiviazione.
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