Adobe Acrobat Reader DC non risponde: prova queste soluzioni

Adobe Acrobat Reader è l'app di lettura PDF ufficiale di Adobe, progettata per il formato PDF proprietario. I file PDF sono incredibilmente comuni e Acrobat Reader è una delle app più raccomandate per visualizzarli.

I file PDF possono assumere dimensioni considerevoli, specialmente se includono una vasta gamma di immagini, come cataloghi, brochure o presentazioni. Quando si tentano di aprire file PDF di grandi dimensioni, spesso Adobe Acrobat Reader incontra difficoltà, portando a blocchi o stati di sospensione.

Quando Adobe Acrobat Reader smette di rispondere

Acrobat Reader può smettere di rispondere in vari casi:

• Quando apri un file PDF.
• Quando l'app viene avviata.
• Quando stai scorrendo un file PDF.
• Quando provi a saltare a una pagina in un file.

Soluzioni per il problema di Acrobat Reader

Se noti frequenti malfunzionamenti quando utilizzi Adobe Acrobat Reader, puoi provare le seguenti soluzioni:

1. 1. Ripara Acrobat Reader

   Se l'app ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento o un arresto anomalo, prova a ripararla:

   1. Apri il Pannello di controllo.
   2. Vai su Programmi > Disinstalla un programma.
   3. Cerca e seleziona Adobe Acrobat Reader.
   4. Fai clic sul pulsante Modifica in alto.
   5. Seleziona l' opzione Ripara.
   6. Consenti all'app di ripararsi e verifica se funziona correttamente.

2. 2. Reinstallazione di Acrobat Reader

   Prova a disinstallare e reinstallare Acrobat Reader se l'app causa problemi:

   1. Scarica lo strumento Acrobat Cleaner.
   2. Decomprimi la cartella ed esegui il file eseguibile al suo interno.
   3. Fai clic su Avanti e conferma la rimozione dell'app.
   4. Scarica e installa Adobe Acrobat Reader.

3. 3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità

   Controlla se Acrobat Reader sta funzionando in modalità compatibilità inappropriata:

   1. Apri Adobe Acrobat Reader.
   2. Fai clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e seleziona Task Manager.
   3. Vai alla scheda Processi e ordina per nome.
   4. Cerca Adobe Acrobat Reader e fai clic con il tasto destro.
   5. Scegli Proprietà e vai alla scheda Compatibilità.
   6. Fai clic su Esegui risoluzione dei problemi di compatibilità.
   7. Seleziona Prova le impostazioni consigliate.
   8. Conferma per testare il programma.

4. 4. Imposta il numero di file recenti a 1

   Ridurre il numero di file recenti può risolvere il problema:

   1. Apri Adobe Acrobat Reader.
   2. Vai a Modifica > Preferenze.
   3. Seleziona la scheda Documenti.
   4. Imposta la casella "Documenti nell'elenco utilizzati di recente" su 1.
   5. Fai clic su OK e riavvia l'app.

5. 5. Disabilita la modalità protetta

   La modalità protetta di Adobe può causare blocchi:

   1. Apri Adobe Acrobat Reader.
   2. Vai su File > Preferenze.
   3. Seleziona la scheda Sicurezza (avanzata).
   4. Disabilita l'opzione "Abilita modalità protetta all'avvio".
   5. Fai clic su OK e riavvia l'app.

Conclusione

Adobe Acrobat Reader, pur essendo un'app potente, ha mostrato problemi di prestazioni, specialmente dopo l'integrazione dei servizi cloud. Se hai ulteriori problemi, contatta il supporto Adobe per assistenza.