Come avviare il menu Risoluzione dei problemi su Windows 10

Per avviare il menu Risoluzione dei problemi in Windows 10 , tieni premuto Maiusc mentre selezioni Alimentazione > Riavvia . Quando viene visualizzata la schermata blu Scegli un'opzione , seleziona Risoluzione dei problemi . Puoi farlo anche dalla schermata di accesso senza effettuare l'accesso. Se Windows non si avvia, il Ripristino automatico o una chiavetta USB di installazione di Windows 10 possono fornirti gli stessi strumenti di ripristino.

Dalla schermata di accesso, usa Maiusc + Riavvia.

Questo è il metodo più semplice quando Windows raggiunge la schermata di accesso ma non è possibile accedere al desktop.

1. Nella schermata di accesso di Windows 10, individua l' icona di spegnimento nell'angolo in basso a destra.
2. Tieni premuto il tasto Maiusc sulla tastiera.
3. Tenendo premuto il tasto Maiusc, seleziona Alimentazione > Riavvia . Rilascia Maiusc non appena il computer inizia il riavvio.
4. Nella schermata "Scegli un'opzione" , seleziona "Risoluzione dei problemi" .

Se hai già effettuato l'accesso, apri Start > Alimentazione e usa la stessa scorciatoia Maiusc + Riavvia. Salva prima il lavoro aperto perché il computer si riavvierà.

La schermata successiva dovrebbe essere simile alla finestra di dialogo per la selezione dell'Ambiente di ripristino di Windows (Windows RE). Il riquadro Risoluzione dei problemi offre diverse opzioni per riparare o ripristinare il PC.

Aprire Risoluzione dei problemi tramite le Impostazioni di Windows 10

Se Windows si avvia ancora normalmente, è possibile accedere alla modalità di ripristino senza utilizzare una scorciatoia da tastiera:

1. Apri Start > Impostazioni oppure premi Windows + I.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza > Ripristino .
3. Nella sezione Avvio avanzato , selezionare Riavvia ora .
4. Dopo il riavvio, selezionare Risoluzione dei problemi .

Assicurati di selezionare "Riavvia ora" in "Avvio avanzato" e non " Inizia" in "Reimposta il PC". Le due opzioni svolgono azioni diverse.

Se Windows 10 non si avvia: utilizzare Ripristino automatico

Windows potrebbe avviare automaticamente Windows RE dopo ripetuti tentativi di avvio non riusciti. Se ciò non accade e non si dispone di una chiavetta USB di ripristino, Microsoft descrive una procedura per attivare il ripristino automatico interrompendo l'avvio due volte :

1. Accendi il PC e attendi che compaia il logo di Windows o del produttore.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione finché il PC non si spegne.
3. Riaccendilo e ripeti l'interruzione una volta.
4. Accendetelo una terza volta. Se viene visualizzata la schermata di Ripristino automatico , selezionate Opzioni avanzate , quindi Risoluzione dei problemi .

Importante: gli arresti forzati possono interrompere la scrittura su disco e comportare il rischio di perdita di dati. Utilizzare questa procedura solo quando i normali metodi di riavvio e accesso non sono disponibili; non ripeterla indefinitamente. Se Ripristino automatico non viene visualizzato, provare con un supporto di installazione o di ripristino. Consultare le istruzioni di Microsoft per l'Ambiente di ripristino di Windows per la procedura ufficiale.

Avviare da una chiavetta USB di installazione di Windows 10

Una chiavetta USB avviabile con Windows 10 è utile se manca l'ambiente di ripristino interno o se il computer non raggiunge mai la schermata di accesso.

1. Su un computer funzionante, utilizza lo Strumento di creazione supporti di Windows 10 di Microsoft per preparare una chiavetta USB avviabile. Utilizza un'unità vuota con almeno 8 GB di spazio ; la creazione del supporto ne cancellerà il contenuto.
2. Collega la chiavetta USB al PC interessato e avvialo da lì. Potrebbe essere necessario accedere al menu di avvio del produttore del computer o alle impostazioni UEFI per selezionare l'unità.
3. Quando si apre l'installazione di Windows, scegli le impostazioni di lingua e tastiera, quindi seleziona Avanti .
4. Seleziona " Ripara il computer" anziché "Installa ora" , quindi apri "Risoluzione dei problemi" .

Non è necessario reinstallare Windows solo per accedere al menu di ripristino. Evita di selezionare le opzioni di installazione o ripristino a meno che tu non sappia come influiranno sui file e sulle app esistenti.

Premendo F18 o F8 si apre la procedura di risoluzione dei problemi?

Alcuni computer dispongono di un tasto o di una combinazione di tasti di ripristino specifici del produttore, a volte incluso F11 . Tuttavia, non esiste una scorciatoia universale F11, F8 o Maiusc + F8 che apra in modo affidabile la Risoluzione dei problemi di Windows 10 su ogni PC. Un tasto potrebbe invece aprire l'utilità di ripristino del produttore, il BIOS/UEFI o un menu di avvio.

Invece di provare ripetutamente a indovinare le scorciatoie da tastiera, consulta le istruzioni di avvio specifiche per il tuo modello di PC. Microsoft conferma che le scorciatoie per il ripristino hardware sono specifiche per ogni dispositivo.

Cosa selezionare dopo l'apertura di Risoluzione dei problemi

Le voci disponibili dipendono dal PC e dalla configurazione di ripristino. Le opzioni avanzate includono in genere Ripristino all'avvio per i problemi di avvio, Ripristino configurazione di sistema per annullare le modifiche di sistema, Disinstalla aggiornamenti per i problemi relativi agli aggiornamenti recenti e Prompt dei comandi per una diagnosi avanzata. Per accedere alla Modalità sicura, selezionare Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia , quindi scegliere l'opzione di Modalità sicura appropriata. Consultare la guida di Microsoft sulle impostazioni di avvio .

Prima di apportare modifiche: alcune operazioni di ripristino richiedono la password di un account Windows o una chiave di ripristino di BitLocker se l'unità è crittografata. Se necessario, individua la chiave consultando la guida di Microsoft relativa alla chiave di ripristino di BitLocker . Inizia con le riparazioni meno invasive; il ripristino del PC può rimuovere app, impostazioni e potenzialmente file, a seconda della selezione. Consulta la panoramica delle opzioni di ripristino di Microsoft prima di procedere con il ripristino.

Nota sul supporto di Windows 10: il supporto standard è terminato il 14 ottobre 2025. Queste istruzioni per la risoluzione dei problemi sono ancora valide per Windows 10, ma gli aggiornamenti di sicurezza di routine ora richiedono un piano di Aggiornamenti di sicurezza estesi idoneo. Ulteriori dettagli sono disponibili nell'avviso di fine supporto di Microsoft .