Come risolvere l'errore "Attenzione stampante richiesta" in Windows 10

Il messaggio "Attenzione stampante richiesta" può indicare un problema con la carta o la cartuccia della stampante, oppure un problema con la coda di Windows, la connessione o il driver. Controllare prima la stampante, quindi stampare una pagina di prova di Windows per individuare il problema.

Se la stampante visualizza un codice, cercatelo nel manuale specifico di quel modello; Windows potrebbe mostrare solo un riepilogo.

Risolvere l'errore "Attenzione stampante richiesta" passo dopo passo

1. Controllare il display della stampante, i coperchi e il percorso della carta.

Il pannello di controllo della stampante visualizza un avviso di colore ambra quando un foglio è incastrato nel percorso carta aperto.
Spia luminosa e carta nel percorso di alimentazione.

Controlla lo schermo e le spie della stampante. Chiudi tutti gli sportelli di accesso, carica un formato di carta supportato e regola le guide senza piegare i fogli. Rimuovi eventuali inceppamenti seguendo le istruzioni del manuale; forzare la carta potrebbe strapparla all'interno del meccanismo.

2. Controllare l'inchiostro o il toner solo se la stampante segnala un problema.

Le mani reinseriscono una cartuccia di inchiostro a colori all'interno di una stampante domestica aperta.
Reinserire la cartuccia seguendo le istruzioni del manuale.

Controlla il pannello per eventuali messaggi relativi a inchiostro o toner in esaurimento, esauriti, non riconosciuti o installati in modo errato. Reinserisci la cartuccia seguendo le istruzioni del manuale, verifica il modello e rimuovi eventuali sigilli di spedizione. Sostituiscila se la stampante segnala che è vuota, incompatibile o danneggiata; il comportamento delle cartucce può variare, quindi non dare per scontato che la ricarica sia la causa del problema.

3. Verificare la connessione USB o Wi-Fi

Un cavo USB collega una stampante domestica direttamente a un computer desktop, se nelle vicinanze è presente un router wireless.
Controlla il cavo o verifica che entrambi i dispositivi condividano la rete Wi-Fi.

Ricollega entrambe le estremità di un cavo USB e, temporaneamente, connettiti direttamente al PC anziché tramite un hub. Per il Wi-Fi, verifica che la stampante e il PC utilizzino la stessa rete. Spegni la stampante per 60 secondi, riavviala e, se necessario, riavvia anche il PC.

4. Stampa una pagina di prova per individuare il guasto

Una stampante domestica produce una pagina diagnostica con barre colorate e schemi di allineamento.
Una pagina diagnostica aiuta a individuare il guasto.

Se disponibile, stampa una pagina di autotest dal pannello della stampante utilizzando il relativo manuale. Quindi, esegui un test in Windows: apri Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner , seleziona la stampante, scegli Gestisci > Proprietà stampante e seleziona Stampa pagina di prova nella scheda Generale. Le etichette possono variare a seconda del driver. Se il report della stampante non viene stampato correttamente, controlla il dispositivo. Se la stampa funziona ma la pagina di prova di Windows non viene stampata correttamente, verifica la connessione, la coda di stampa o il driver. Se solo un'applicazione non funziona, controlla la stampante selezionata e le relative impostazioni. Consulta la guida alla risoluzione dei problemi di stampa di Windows di Microsoft .

5. Annullare i processi di stampa bloccati

La coda di stampa di Windows 10 mostra un processo bloccato e il relativo comando di annullamento.
Annulla i processi bloccati prima di inviarli nuovamente.

Apri Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner , seleziona la stampante, quindi scegli Apri coda . Fai clic con il pulsante destro del mouse sui lavori in sospeso e scegli Annulla ; le copie annullate dovranno essere inviate nuovamente. Verifica che l'app stia utilizzando la stampante desiderata.

6. Riavviare lo spooler di stampa

Nella console dei servizi di Windows è selezionato Spooler di stampa ed è aperto il comando Riavvia.
Riavviare lo spooler di stampa dopo aver eliminato i processi bloccati.

Lo Spooler di stampa gestisce i processi di stampa di Windows. Premi il tasto Windows + R , premi Invio services.msce poi Invio. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa , scegli Riavvia e riprova. Se la coda di stampa rimane bloccata, le istruzioni di Microsoft per i processi di stampa bloccati spiegano come arrestare il servizio, rimuovere i file al suo interno C:\Windows\System32\spool\PRINTERSe riavviare il servizio. Questa procedura avanzata elimina tutti i processi in sospeso nella cartella; elimina solo il contenuto, non la cartella stessa.

7. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows

L'app Ottieni assistenza mostra lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows e il relativo pulsante Avanti.
Avvia la diagnostica della stampante in Ottieni assistenza.

Apri "Ottieni assistenza" dal menu Start, cerca "risoluzione dei problemi della stampante" e segui le istruzioni. Microsoft attualmente indirizza gli utenti di Windows 10 a questo strumento di risoluzione automatica dei problemi. Se il problema persiste, continua con la procedura relativa alla coda di stampa, alla connessione o al driver.

8. Aggiornare o reinstallare la stampante

Nelle Impostazioni di Windows 10 sono visualizzati Stampanti e scanner e il pulsante Aggiungi una stampante o uno scanner.
Aggiungi nuovamente la stampante dalle Impostazioni.

Verifica la disponibilità di un driver per la stampante tramite Windows Update. Se necessario, consulta la pagina di supporto ufficiale del produttore per il modello esatto e la versione di Windows; evita di scaricare driver da fonti di terze parti. Per reinstallare il driver, apri Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner , seleziona la stampante e scegli Rimuovi dispositivo . Riavvia il PC, torna alla stessa pagina e seleziona Aggiungi una stampante o uno scanner . Segui le istruzioni di installazione della stampante fornite da Microsoft . Le linee guida consigliano di aggiornare prima la stampante tramite Windows Update e, se necessario, di scaricare il driver ufficiale dal sito del produttore.

Se l'errore continua a ripresentarsi

Se la stampante continua a visualizzare un errore anche dopo aver svuotato la carta e controllato i materiali di consumo, annota il codice esatto e contatta il produttore. Se solo un'applicazione non funziona, ma la pagina di test di Windows funziona correttamente, concentrati sulla risoluzione dei problemi di tale applicazione anziché reinstallare la stampante. Registra quali test sono stati stampati e dove viene visualizzato il messaggio di errore.

Il supporto per Windows 10 Home e Pro è terminato il 14 ottobre 2025. La risoluzione dei problemi relativi alle stampanti è ancora valida, ma queste edizioni non ricevono più aggiornamenti di sicurezza gratuiti standard; alcune edizioni LTSC seguono date di ciclo di vita diverse. Per ulteriori dettagli, consultare l'avviso sul ciclo di vita di Windows 10 di Microsoft .

(38) Commenti

  1. Simona -

    Mi sono sempre chiesta come mai vengono fuori errori così bizzarri.... Questa guida ha chiarito molti dubbi

  2. Giulia -

    Eh, che bello! Pensavo di dover vivere per sempre con questo errore. Grazie per l'aiuto!

  3. Sofia -

    Qualcuno ha idea se l'errore dipendere anche dalle cartucce? Io ho cambiato le mie e ha smesso di darmi problemi

  4. Francesco -

    Qualcuno sa se questo errore si verifica solo su Windows? Ho un Mac e mi preoccupa.

  5. Anna M. -

    Devo ammettere che mi sento un genio ora dopo aver risolto il problema! Grazie di cuore

  6. Luisa -

    Non riesco a credere che ho appena risolto un problema di stampante che mi dava così tanto fastidio! Ottima guida, grazie.

  7. Elena -

    Finalmente ho trovato una soluzione! Mi sono messo a cercare online e ho trovato questa guida... e funge

  8. Roberta -

    Ultimamente ho avuto problemi di connessione, grazie alla tua guida adesso stampo senza interruzioni.

  9. Laura88 -

    Grazie per la guida! L'errore mi ha fatto perdere tanto tempo, ora finalmente posso stampare senza problemi

  10. Alberto -

    Ma perché questo errore si verifica così spesso? Ho già dovuto affrontarlo tre volte questo mese! Qualcuno ha suggerimenti su come prevenirlo?

  11. Giuseppe -

    È incredibile quanto possa essere frustrante un semplice errore incontrato con la stampante. Questa guida è stata un vero salvavita

  12. Paolo IT -

    Qualcuno ha mai provato a disinstallare e reinstallare i driver della stampante? Potrebbe essere anche una soluzione utile.

  13. Antonio -

    Grazie per aver condiviso questa guida, ora ho capito meglio cosa fare in caso di problemi. Davvero utile! :)

  14. Giovanni -

    Non posso credere di aver passato ore a cercare di risolvere il problema! Grazie a voi, ora tutto funziona!

  15. Gabriele -

    Simpatica questa guida! Tuttavia, ho dei dubbi sulla compatibilità con le stampanti più vecchie

  16. Antonia -

    Vi consiglio di avere sempre a disposizione i driver aggiornati. Sono utili nella prevenzione di errori di questo tipo

  17. Bianca -

    Questa guida è stato un vero aiuto. Ogni volta che stampo, incrocio le dita per non avere errore

  18. Francesca -

    Ottimi consigli, specialmente per chi non è molto pratico con la tecnologia! Grazie

  19. Roberto -

    Ben fatto! Inevitabilmente, l'errore della stampante capisce quando hai più bisogno di stampare

  20. Pietro -

    Suggerisco di controllare sempre i cavi e le connessioni prima di seguire la guida! È successo a me molte volte

  21. Lucia -

    Posso solo dire che molti problemi di stampanti derivano dalla pigrizia di noi utenti! Seguite la guida e non ve ne pentirete!

  22. Martina -

    Cambiare il cavo USB ha risolto il mio problema! Ma questa guida è molto utile per chi ha domande comuni

  23. Marta -

    Finalmente ho capito l'importanza di leggere le istruzioni! Grazie a tutti per le info

  24. Valentina -

    Avevo un problema similare, e ho risolto dimenticandomi di ricaricare la carta! Ma questa guida è super utile

  25. Vittorio -

    Sono riuscito a risolverlo seguendo i tuoi consigli. È incredibile quanto spesso ci dimentichiamo di controllare le cose base

  26. Kim48 -

    Discussione interessante! Prima di seguire qualsiasi guida, dovremmo sempre provare il metodo 'riavvia la stampante'

  27. Chiara -

    Ho provato a ripristinare le impostazioni della stampante come suggerito, e finalmente ho risolto! Grazie per la dritta

  28. Stefano -

    L'ha detto il mio amico esperto di IT: "leggi SEMPRE le istruzioni". Ecco, ora capisco il perché! Ottima guida

  29. Marco -

    Ciao a tutti! Ho seguito questa guida per risolvere l'errore "Richiesta attenzione stampante" e devo dire che funziona davvero! Grazie mille per le istruzioni dettagliate

  30. Matteo -

    Ho trovato questa guida per caso e sono così grato! Non ero sicuro di come affrontare questo problema, ma ora è risolto!

  31. Sara Belle -

    Ti ringrazio per questo post! Stavo per buttare la stampante dalla finestra! Grazie per aver condiviso.

  32. Lisa S. -

    Ringrazio tutti qui per i suggerimenti! Ho imparato qualcosa di nuovo oggi e la mia stampante funziona perfettamente

  33. Claudia -

    Ho seguito il passo 3 della guida e ha funzionato! Incredibile come a volte i problemi siano semplici da risolvere.

  34. Cecilia -

    Wow, non sapevo che ci fossero così tanti passaggi per risolvere un errore di stampante. La tecnologia a volte è così frustrante

  35. Giorgio123 -

    Quick tip: dopo aver seguito i passi, assicuratevi di riavviare il computer. Ho notato che può fare la differenza

  36. Carlo -

    Ragazzi, ho avuto lo stesso problema e ho risolto aggiornando il software della stampante. Potrebbe essere una buona soluzione

  37. Davide -

    Ragazzi, secondo voi l'errore può dipendere anche dalle impostazioni della rete Wi-Fi? Io ho provato a cambiare rete e ha funzionato.

  38. Federica -

    Scrivo qui perché sono così felice di aver sistemato la mia stampante! La guida è stata chiarissima.

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