Se la tua rete Wi-Fi smette improvvisamente di funzionare, riavviare il router è un primo passo rapido. Scollega il cavo di alimentazione del router, attendi 30 secondi, ricollegalo e lascia che si riavvii. Un riavvio normale mantiene il nome della rete Wi-Fi, la password e le altre impostazioni salvate. Non premere o tenere premuto il pulsante Reset incassato : ciò potrebbe ripristinare le impostazioni di fabbrica e cancellare la configurazione.
Verifica se la tua configurazione prevede un router e un modem separati, oppure un singolo gateway. Un router crea la rete Wi-Fi; un modem o un terminale in fibra si collega al tuo provider. Nel caso di un gateway, riavvia l'unità combinata. I sistemi mesh potrebbero avere punti di accesso aggiuntivi, quindi segui le istruzioni del produttore per sapere quali unità riavviare.
Spegnere il dispositivo interrompe chiamate, giochi, download e dispositivi connessi. Lasciare collegati i cavi Ethernet, coassiali e in fibra ottica.
Se il router ne è dotato, utilizzare l'interruttore di alimentazione chiaramente etichettato e scollegare l'alimentatore. In assenza di interruttore, scollegare direttamente l'alimentatore. Staccare la spina delicatamente, evitando fori o pulsanti contrassegnati con la scritta " Reset" .
Lascia il router scollegato dalla presa di corrente per almeno 30 secondi. Le istruzioni del produttore possono variare, quindi segui il manuale del tuo modello se specifica un tempo di attesa diverso. Tenere premuto il pulsante di accensione non è un sostituto universale per scollegare l'alimentazione.
Ricollega l'adattatore e accendi il router, se necessario. Attendi che si avvii e ristabilisci la connessione; un modem, un sistema mesh o una connessione con il provider potrebbero impiegare più di un paio di minuti. Consulta il manuale per informazioni sulle spie di stato, poiché il loro significato varia a seconda del modello. Quando viene visualizzata la connessione Wi-Fi, ricollega un dispositivo, se necessario, e apri un sito web per verificare la connessione.
Se tutti i dispositivi sono offline o il modem non mostra alcuna connessione al provider, potrebbe essere necessario riavviare anche il modem. Non esiste una sequenza universale: le istruzioni di NETGEAR per le connessioni via cavo/DSL prevedono di avviare prima il modem e poi il router. Segui le istruzioni specifiche per la tua apparecchiatura e il tuo provider, soprattutto se utilizzi una connessione in fibra o un gateway. Non scollegare la linea in fibra solo per riavviare il router.
Un riavvio in genere mantiene il nome Wi-Fi, la password e le impostazioni personalizzate. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta il router allo stato di configurazione originale, il che potrebbe richiedere la nuova configurazione del Wi-Fi e delle funzionalità personalizzate. Il pulsante Reset incassato potrebbe attivare questa cancellazione se premuto a lungo. Utilizzalo solo se intendi cancellare la configurazione e disponi delle informazioni di configurazione necessarie.
Se il problema si ripresenta, prendi nota dello stato delle spie luminose e verifica se i dispositivi cablati funzionano, quindi contatta il tuo provider o il produttore del router prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica.
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