Se Windows 10 connette le cuffie Bluetooth ma il microfono non funziona o è silenzioso, le cause più comuni sono un dispositivo di input errato, un endpoint di registrazione disabilitato, le impostazioni sulla privacy del microfono o un'app che utilizza la propria selezione audio. Innanzitutto, verifica che le cuffie siano connesse per le chiamate, quindi seleziona il microfono come dispositivo di input di Windows e testalo prima di cambiare i driver. I nomi dei dispositivi variano a seconda delle cuffie e del driver Bluetooth.
Verifica che le cuffie siano dotate di microfono, che siano cariche e che non siano silenziate. Scollegale da un telefono o da un altro PC durante il test; alcuni modelli instradano le chiamate a un solo dispositivo attivo.
Apri Start > Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth e altri dispositivi e verifica che le cuffie siano connesse; alcuni modelli mostrano "Connessione voce e musica". Se la voce non è aggiornata, seleziona Rimuovi dispositivo , metti le cuffie in modalità di abbinamento, quindi seleziona Aggiungi dispositivo Bluetooth o altro > Bluetooth . Segui le istruzioni di abbinamento del produttore. La guida all'abbinamento Bluetooth di Microsoft contiene le istruzioni per Windows.
Vai su Start > Impostazioni > Sistema > Suono . In Input , apri Scegli il dispositivo di input e seleziona il microfono delle cuffie. Potrebbe apparire come "Cuffie", "Microfono cuffie" o un nome modello seguito da "Vivavoce". Parla e osserva l'indicatore di input. Se l'indicatore si muove, Windows sta ricevendo l'audio; in caso contrario, controlla l'interruttore di disattivazione audio delle cuffie e il livello di input nelle proprietà del dispositivo .
Alcuni auricolari Bluetooth vengono visualizzati come dispositivi stereo e vivavoce separati. La modalità stereo è in genere utilizzata per la riproduzione musicale; la modalità vivavoce è il profilo di chiamata che include il microfono. Seleziona l'opzione Auricolari o Vivavoce dal menu Altoparlanti della barra delle applicazioni, se presente nell'elenco di Windows. I nomi variano a seconda del modello.
Premi Windows+R , Invio mmsys.cple premi Invio. Nella scheda Registrazione , fai clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota e seleziona Mostra dispositivi disabilitati . Se il microfono delle cuffie appare disattivato, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegli Abilita . Puoi quindi impostarlo come dispositivo predefinito o dispositivo di comunicazione predefinito e selezionare Applica .
Windows potrebbe rilevare un microfono ma impedire alle app di utilizzarlo. Apri Start > Impostazioni > Privacy > Microfono e attiva " Accesso al microfono per questo dispositivo" e "Consenti alle app di accedere al microfono" . Abilita l'app se compare nell'elenco delle app del Microsoft Store. Per i programmi desktop, attiva anche " Consenti alle app desktop di accedere al microfono" . Consulta la guida di Microsoft sulle autorizzazioni del microfono .
Nelle impostazioni Audio o Dispositivi dell'app per riunioni, registrazioni o chat vocali , seleziona il microfono delle cuffie se l'app dispone di un elenco dedicato. Le app potrebbero conservare un input precedente anche dopo le modifiche apportate da Windows. Riapri l'app e prova il microfono.
Se le cuffie continuano a non essere rilevate, apri l' app Ottieni assistenza e cerca "Problemi audio o del microfono". Esegui lo strumento di diagnostica proposto. Puoi anche provare a cercare " Registrazione audio" in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi , se disponibile nella tua versione di Windows 10. Consulta la pagina di Microsoft dedicata alla risoluzione dei problemi audio .
In Gestione dispositivi , espandi Bluetooth , fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Bluetooth del PC e seleziona Aggiorna driver . Verifica anche la presenza di aggiornamenti per i driver audio nella sezione Controller audio, video e giochi , quindi riavvia Windows. Se non viene offerto alcun aggiornamento, consulta la pagina di supporto del produttore del PC o dell'adattatore per il tuo modello specifico. Evita di scaricare driver da siti di terze parti. Consulta le linee guida di Microsoft per l'aggiornamento dei driver audio .
Se il microfono non viene rilevato nemmeno su altri telefoni o computer, controlla i controlli di disattivazione audio delle cuffie, il firmware e le istruzioni per la risoluzione dei problemi del produttore; il microfono potrebbe necessitare di assistenza. Se funziona su un altro dispositivo ma non su questo PC dopo averlo associato, selezionato l'ingresso corretto, verificato le autorizzazioni e aggiornato il driver, il problema rimanente è probabilmente specifico dell'adattatore Bluetooth o del driver del PC.
Il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025. Ciò non disabilita l'audio Bluetooth, ma Microsoft non fornisce più aggiornamenti di sicurezza regolari né supporto tecnico; consultare l' avviso di fine supporto .
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