File Explorer non risponde (Windows 10) – RISOLTO

File Explorer è il nome ufficiale dato a Windows Explorer quando il sistema operativo di Microsoft ha raggiunto la versione 10. Rappresenta l'applicazione Windows 10 integrata per la navigazione di file e cartelle, nonché per l'esecuzione di varie operazioni come l'avvio, l'eliminazione o la ridenominazione dei file.

Sfortunatamente, molti utenti si lamentano che File Explorer non risponde su Windows 10, impedendo loro di svolgere attività di base sui propri computer. Ad esempio, Esplora file mostra il messaggio Lavora su di esso e a volte si blocca.

Potrebbe essere causato da una vasta gamma di problemi a livello di software. Indipendentemente dal problema, se non puoi eseguire Esplora file con i diritti di amministratore , dovresti essere in grado di risolverlo senza dover ripristinare le impostazioni di fabbrica di Windows 10 e perdere tutti i file personali delle tue applicazioni.

Perché File Explorer non risponde?

Se Esplora file è troppo lento o non risponde affatto ai comandi, potresti riscontrare un numero qualsiasi di problemi imprevisti. Questi includono:

• File di sistema corrotti
• Attacchi malware gravi
• Aggiornamenti di Windows difettosi
• Un sistema operativo obsoleto
• Driver video obsoleti o incompatibili
• Problemi con la scheda RAM
• Errori di visualizzazione del computer
• Problemi di ricerca di Windows
• Problemi con l'account Microsoft o amministratore
• Troppe voci del menu contestuale

Come risolvere File Explorer che non risponde in Windows 10

Se ti stai chiedendo cosa fare quando Esplora file non risponde, non preoccuparti poiché ci sono più soluzioni che puoi provare.

Prima di iniziare, tuttavia, è una buona idea creare un punto di ripristino del sistema . Sarai in grado di ripristinare Windows 10 a uno stato precedente e stabile in caso di errori. Se possibile, dovresti eseguire un backup completo del computer per assicurarti di non perdere file e cartelle importanti.

1. Riavvia explorer.exe

Puoi riavviare explorer.exe , il processo responsabile di File Explorer, per dargli una piccola spinta. È una soluzione semplice che spesso risolve il problema. Dopo aver terminato l'attività da Task Manager, Windows 10 riavvia automaticamente il processo.

Dal Task Manager:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni di Windows 10 e vai a Task Manager
2. Trova e seleziona Esplora risorse
3. Fare clic su Riavvia

Se non riesci ad accedere a Task Manager per qualsiasi motivo, puoi passare al prompt dei comandi per riavviare explorer.exe.

Dal CMD:

1. Premi il tasto Win + R , digita cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il prompt dei comandi come amministratore (fai clic su Sì se richiesto da UAC)
2. Digita taskkill /f /im explorer.exee premi Invio (la barra delle applicazioni dovrebbe scomparire)
3. Digita start explorer.exee premi Invio
4. Prova ad aprire Esplora file

2. Aggiorna Windows 10

Se File Explorer è stato interessato da un errore di Windows 10 sul computer di numerosi utenti, probabilmente Microsoft ne è a conoscenza e probabilmente invierà un aggiornamento di sistema che risolve il problema. Tutto quello che devi fare è aggiornare Windows 10:

1. Fai clic sul pulsante Start , digita Verifica aggiornamenti e premi Invio
2. Windows 10 inizierà subito a cercare gli aggiornamenti più recenti. Attendi fino al completamento della scansione
3. Fare clic su Download se ci sono aggiornamenti in sospeso
4. Il download e l'installazione potrebbero richiedere del tempo. Assicurati di non spegnere o riavviare il computer durante questo periodo
5. Riavvia il PC (potrebbe essere necessario farlo più volte)
6. Prova ad aprire Esplora file ora

3. Cancella la cronologia di Esplora file

File Explorer ha una cache per memorizzare la cronologia di tutte le posizioni visitate. Se l'app non funziona più correttamente, potrebbe essere utile cancellare la cronologia di Esplora file .

1. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
2. Individua e seleziona Opzioni di Esplora file
3. Fare clic su Cancella accanto a Cancella cronologia Esplora file
4. Prova ad avviare Esplora file ora

Se non riesci ad accedere al Pannello di controllo, puoi passare all'Editor del Registro di sistema per eliminare facilmente la cronologia di Esplora file.

1. Premi il tasto Win + R , digita regedit e premi Invio
2. Fare clic su Sì se richiesto da UAC (Controllo dell'account utente)
3. Copia e incolla il seguente indirizzo per visitare questa posizione

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\WordWheelQuery

4. Fare clic con il tasto destro del mouse sul primo tasto e selezionare Elimina
5. Fallo per tutte le chiavi
6. Esci dall'editor del registro
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionare Task Manager
8. Seleziona il processo di Esplora risorse e fai clic su Riavvia
9. Prova ad aprire Esplora file ora

4. Ripristina le opzioni di Esplora file e cartella

Se tu o qualcun altro con accesso al tuo computer avete recentemente personalizzato le opzioni di Esplora file, potrebbe essere il motivo per cui l'app ha smesso di funzionare correttamente. Ma puoi facilmente ripristinare le impostazioni predefinite.

1. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
2. Seleziona le opzioni di Esplora file
3. Fare clic su Ripristina impostazioni predefinite
4. Passa alla scheda Visualizza
5. Fare clic su Ripristina cartelle e Sì per confermare
6. Fai clic su Applica ed esci
7. Prova ad aprire Esplora file

5. Disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows 10

Microsoft a volte commette errori e invia aggiornamenti di sistema che ostacolano il computer e causano problemi di funzionalità con determinate app. Potrebbe essere il motivo per cui File Explorer non risponde più ai comandi sul tuo PC Windows 10.

Se hai notato che Esplora file ha iniziato a funzionare dopo un recente aggiornamento di Windows, devi annullare le modifiche e disinstallare l'aggiornamento colpevole.

1. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
2. Trova e seleziona Programmi e funzionalità
3. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati sul lato sinistro
4. Fare clic sulla colonna Installato il per ordinare gli aggiornamenti in base alla data di installazione (prima i più recenti)
5. Fare doppio clic sulla prima voce nell'elenco e fare clic su Sì per confermare la rimozione
6. Riavvia il computer e prova ad aprire Esplora file

6. Ricostruisci l'indice di ricerca

Ricerca di Windows è intrecciata con Esplora file, quindi se l' app di ricerca di Windows 10 non funziona correttamente , Esplora file potrebbe non rispondere più correttamente ai comandi. Puoi provare a risolverlo ricostruendo l'indice di ricerca.

1. Accedi a Windows 10 con il ruolo di amministratore
2. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
3. Vai a Opzioni di indicizzazione e fai clic su Avanzate
4. Fai clic su Ricostruisci e attendi
5. Riavvia il PC e prova ad aprire Esplora file

7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione

Mentre siamo sull'argomento della ricerca di Windows che potrebbe attivare errori di funzionalità di Esplora file, è anche una buona idea eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione.

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e vai su Impostazioni
2. Seleziona Aggiornamento e sicurezza
3. Visita Risoluzione dei problemi a sinistra
4. Seleziona Ricerca e indicizzazione e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
5. Seguire le istruzioni
6. Riavvia il PC e prova ad aprire Esplora file

8. Rimuovere le estensioni della shell extra

Se hai installato molte applicazioni sul tuo computer, potrebbero aver inondato il menu di scelta rapida di Windows Explorer. Potrebbe essere il motivo per cui File Explorer non risponde più.

Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere questo problema identificando le voci extra del menu contestuale e rimuovendole dal tuo PC. Il modo più semplice per farlo è passare a un'app di terze parti gratuita, leggera e facile da usare: ShellMenuView.

Come usare ShellMenuView:

1. Scarica ShellMenuView dal sito ufficiale
2. Decomprimi l'archivio scaricato
3. Avvia ShellMenuView. Carica automaticamente tutte le voci del menu contestuale
4. Seleziona tutte le voci del menu contestuale che non ti servono, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disabilita elementi selezionati (o premi F7 )
5. Esci dallo strumento
6. Riavvia la macchina e prova ad accedere a Esplora file

9. Ripristina le associazioni delle app ai valori predefiniti

Microsoft is pretty stubborn when it comes to the default apps used to open certain types of files. And it’s always pushing you to use its own apps. So, if you have third-party apps set as the default ones, it could be the reason why File Explorer is not working properly.

How to reset app associations to default:

1. Right-click the Start button and go to Settings
2. Select Apps
3. Go to Default apps on the left side
4. Under Reset to the Microsoft recommended default, click Reset
5. Restart your PC and try to open File Explorer

10. Use System Recovery mode

Any number of unforeseen events could have caused File Explorer to stop working properly. Fortunately, you can roll back Windows 10 to a restore point to undo all changes made at the software level.

Keep in mind that it means all your games and applications installed after that restore point was created will disappear from your PC. So you will have to reinstall everything. If you have login credentials stored on Windows, you should create a backup just to be sure (in case you haven’t already done this by now).

How to use System Restore:

1. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
2. Select Recovery
3. Click Open System Restore
4. Pick a checkpoint from the list and click Next
5. Follow the on-screen instructions and restart your computer
6. If recovery was successful, try to open File Explorer now

11. Change display settings

Many users claim that File Explorer stopped responding to commands after customizing their display settings, like changing the font type or size. It seems that the explorer.exe process has trouble with UI modifications, so you should revert your display settings to default to stay on the safe side.

1. Right-click the Start button and go to Settings
2. Select System and go to Display
3. Click the dropdown menu under Change the size of text, apps, and other items and select 100% (Recommended)
4. Set the Display resolution to the Recommended value
5. Click Advanced scaling settings
6. Clear any values written at Custom scaling and click Apply

12. Update your video driver

Display issues could also be caused by an incompatible or outdated GPU driver. It trigger problems not only in the games but also in the game launchers. Here’s how to update your video driver.

1. Press Win key + R, type devmgmt.msc, and hit Enter to access Device Manager
2. Expand the Display adapters
3. Right-click your video device and select Update driver
4. Click Search automatically for updated driver software
5. If you see the The best drivers for your device are already installed message, click Search for updated drivers on Windows Update
6. Reboot your PC and try to open File Explorer

If Microsoft fails to find a newer display driver, you can look it up on your manufacturer’s website by taking into account the driver name and current version. However, if you don’t want to risk getting the wrong driver for your monitor, which could cause serious issues on your computer, then we suggest opting for a driver updating tool.

Tali applicazioni rilevano automaticamente tutti i driver installati sul PC, indicano quelli obsoleti, trovano versioni più recenti e compatibili su Internet, nonché scaricano e installano i driver. Inoltre, puoi utilizzare questo tipo di programma per aggiornare più driver contemporaneamente.

13. Fai spazio per più file sul tuo disco rigido

Windows 10 ha bisogno di spazio libero su disco per eseguire correttamente i suoi processi e mantenere attivi i servizi. In caso contrario, non sarà in grado di creare file ausiliari e scaricare i dati richiesti. Se ricevi una notifica dal messaggio di spazio su disco insufficiente sul tuo PC, potrebbe essere il motivo per cui Esplora file non risponde più ai comandi.

Esistono due modi per risolvere questo problema: aggiungere più spazio o liberare spazio su disco.

Come allocare più spazio su disco:

Nel primo caso, puoi collegare un disco rigido esterno o allocare più spazio su disco da una partizione più grande all'unità Windows. Non è necessario utilizzare software di terze parti poiché è possibile utilizzare l'app Gestione disco integrata.

1. Premi il tasto Win + R , digita diskmgmt.msc e premi Invio
2. Seleziona una grande partizione che non ospita il sistema operativo, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riduci volume
3. Imposta la nuova quantità di spazio per la partizione grande e fai clic su Riduci
4. Seleziona l'unità con il sistema operativo, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Estendi volume
5. Scrivi la sua nuova dimensione del volume aggiungendo l'intero spazio libero acquisito dalla partizione grande
6. Segui i passaggi sullo schermo e riavvia il PC

Come liberare spazio su disco:

Puoi rivolgerti a uno strumento di pulizia del sistema di terze parti per rimuovere i file spazzatura dal tuo PC, oppure puoi utilizzare lo strumento di pulizia del disco integrato.

1. Assicurati di accedere a Windows 10 come amministratore
2. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
3. Seleziona Strumenti di amministrazione
4. Avvia Pulitura disco
5. Seleziona l'unità con Windows 10 da pulire (di solito C :) e premi OK
6. In File da eliminare , seleziona tutto e fai clic su Pulisci file di sistema
7. Una volta terminata la scansione breve del file, seleziona di nuovo tutto e premi OK
8. Riavvia il PC e prova ad aprire Esplora file ora

Oltre a eliminare i file spazzatura, puoi liberare spazio su disco disinstallando applicazioni di grandi dimensioni o giochi che non usi più. È anche una buona idea spostare la tua raccolta di film o foto su un disco esterno, caricarla nel cloud o masterizzarla su dischi.

14. Riparare gli errori del sistema operativo

Se il tuo sistema operativo ha file o processi corrotti, potrebbe interessare l'intero computer, incluso Esplora file. Tuttavia, è possibile trovare e riparare rapidamente gli errori di sistema senza rivolgersi a un esperto o utilizzando applicazioni software di terze parti.

Invece, puoi avviare SFC (Controllo file di sistema) e DISM (Servizio e gestione delle immagini di distribuzione) dall'ambiente della riga di comando. Non preoccuparti se non hai alcuna esperienza con CMD. Basta seguire le semplici istruzioni di seguito.

Come usare SFC:

1. Premi il tasto Win + R , digita cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio per eseguire CMD come amministratore
2. Digita sfc /scannowe premi Invio
3. Attendi che SFC trovi e risolva i dati di sistema corrotti
4. Riavvia il tuo computer

Se File Explorer continua a non rispondere ai comandi dopo aver utilizzato SFC, forse il problema è un po' più profondo. Puoi passare a DISM per riparare eventuali file danneggiati nell'archivio componenti dell'immagine di Windows 10.

Come usare DISM:

1. Avvia il prompt dei comandi con il ruolo di amministratore
2. Digita DISM /online /cleanup-image /scanhealthe premi Invio
3. Se DISM trova degli errori, puoi correggerli usando DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Una volta completata l'attività, riavvia il PC e avvia nuovamente CMD come amministratore
5. Digita sfc /scannow, premi Invio e attendi che SFC faccia il suo lavoro
6. Riavvia la macchina e prova ad aprire Esplora file

15. Accedi con un account utente locale

Ci sono casi in cui File Explorer smette di funzionare correttamente a causa di problemi con l'account Microsoft. Non è chiaro il motivo per cui ciò accade, ma dovresti essere in grado di risolvere questo problema accedendo con un account utente locale.

Se disponi già di un account locale, assicurati di accedere a Windows 10 utilizzando quello anziché il tuo account Microsoft. Quindi, prova ad aprire Esplora file.

Come creare un account utente locale (admin):

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Impostazioni
2. Vai a Account
3. Fai clic su Accedi con un account locale invece
4. Verifica la tua identità specificando la password o il PIN del tuo account Microsoft
5. Quando raggiungi la schermata Inserisci le informazioni del tuo account locale , imposta le informazioni su nome utente e password
6. Fare clic su Avanti, quindi su Esci e termina
7. Accedi nuovamente utilizzando il nuovo account utente locale
8. Prova ad accedere a Esplora file

In altri casi, i problemi di funzionalità di Esplora file sono legati all'account amministratore. Può essere difficile identificare e risolvere i problemi di autorizzazione, ma è più semplice configurare un account utente locale per gli ospiti.

Come creare un account utente locale (ospite):

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e andare su Impostazioni
2. Seleziona account
3. Seleziona Famiglia e altri utenti sul lato sinistro
4. Fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC
5. Quando ti viene chiesto di inserire l'account Microsoft, fai clic su Non ho le informazioni di accesso di questa persona
6. Fai clic su Aggiungi un utente senza un account Microsoft
7. Imposta il nome utente e la password del nuovo account ospite
8. Fare clic su Avanti
9. Esci da Windows 10 e accedi nuovamente utilizzando l'account ospite
10. Prova ad aprire Esplora file

16. Controlla i problemi di RAM

Eventuali problemi con la scheda di memoria potrebbero avere un impatto negativo su vari processi sul tuo computer Windows 10, incluso Esplora file. Tuttavia, puoi diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi relativi alla RAM utilizzando uno strumento di sistema integrato: Windows Memory Diagnostic.

Come utilizzare Diagnostica memoria di Windows:

1. Assicurati di salvare tutti i progetti in corso e di chiudere tutte le applicazioni in esecuzione
2. Premi il tasto Windows , digita Windows Memory Diagnostic e premi Invio per avviare questa app
3. Fare clic su Riavvia ora e verificare la presenza di problemi (consigliato)
4. Attendi che l'app trovi e risolva i problemi relativi alla RAM durante l'avvio
5. Accedi a Windows 10 e prova ad accedere a Esplora file

17. Avvio pulito di Windows 10

Un avvio pulito di Windows 10 significa creare un ambiente sicuro per avviare Windows solo con i processi, i servizi e i driver essenziali. Quindi, se i problemi di funzionalità di Esplora file sono stati attivati ​​da un processo, servizio o driver difettoso, questo è il modo per risolverlo.

1. Fare clic sul pulsante Start , digitare Configurazione di sistema e premere Invio
2. Seleziona la scheda Servizi , deseleziona la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft e fai clic su Disabilita tutto
3. Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager
4. Per ogni processo con lo stato Abilitato , selezionalo e disabilitalo
5. Riavvia il computer e prova ad avviare Esplora file

File Explorer può ricominciare a funzionare

Per concludere, se Esplora file non risponde più a nessun comando, non c'è motivo di farsi prendere dal panico poiché ci sono più soluzioni che puoi provare.

Ad esempio, dovresti riavviare explorer.exe, aggiornare Windows 10, cancellare la cronologia di Esplora file, ripristinare le opzioni di Esplora file e cartella, disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows 10 e ricostruire l'indice di ricerca di Windows.

Puoi anche eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione, disinstallare le voci del menu contestuale inutilizzate, ripristinare le associazioni delle app, utilizzare Ripristino configurazione di sistema, modificare le impostazioni di visualizzazione e aggiornare il driver video.

Inoltre, è una buona idea fare spazio per più file sul disco rigido, riparare gli errori del sistema operativo utilizzando SFC e DISM, accedere con un account utente locale, riparare eventuali errori RAM e avviare Windows 10 con un avvio pulito.

Se tutto fallisce o se semplicemente non vuoi più avere a che fare con Esplora file, ti suggeriamo di dare un'occhiata ai migliori gestori di file per Windows 10 .

Qualcuna di queste soluzioni ha funzionato per te? Abbiamo perso qualche passaggio importante? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.